Егер азаматтың құқықтары бұзылса не қызмет көрсету салдарынан оның денсаулығы мен мүлкіне зиян келтірілсе, тұтынушы сотқа талап арызбен жүгінуге құқылы, деп түсіндірді сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінде, деп хабарлайды корреспондент prosud.kz.
Департамент тұтынушы А. тефлон ыдыстарының жиынтығын сатып алған кезде мысал келтірді.
Сатушы-кеңесші бұл өнімді пайдалану кезінде қақпақтарға арналған тұтқалар мен ұстағыштар қызбайтынын айтты. Алайда, тамақ дайындау кезінде тұтынушы А. қолын күйдірді."Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Заңның 10-бабына сәйкес сатушы тұтынушыға өзін қызықтыратын өнімнің тұтынушылық қасиеттері туралы қажетті және дұрыс ақпарат беруге міндетті, - ТҚҚК баспасөз қызметі
Сондай-ақ, комитет "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Заңның 31-бабының 1-тармағына сәйкес денсаулыққа зиян келтіруге әкеп соққан сатылатын өнім туралы дұрыс емес ақпарат берілген жағдайда тұтынушы шартты бұзуға, келтірілген залалдың, сондай-ақ моральдық зиянның орнын толтыруды талап етуге құқылы екенін еске салды.
Сонымен қатар, өнерге сәйкес. Азаматтық кодекстің 937, 948-тармақтарында тауардың кемшіліктері салдарынан келтірілген зиянды жәбірленушінің таңдауы бойынша тауарды сатушы немесе дайындаушы өтеуге тиіс.Азаматқа денсаулығына зиян келтірілген кезде жәбірленушінің жоғалтқан табысы (табысы), сондай-ақ егер жәбірленушіге көмек пен күтімнің осы түрлері қажет деп танылса, денсаулығының зақымдануынан (емдеуге, қосымша тамақтануға, дәрі-дәрмек сатып алуға, протездеуге, санитарлық-курорттық емдеуге) туындаған шығыстары өтелуге тиіс. оларды тегін алмайды (бұл чектермен расталуы керек), – ТҚҚК баспасөз қызметі
Нақты: https://prosud.kz/news/kak-postupit-pri-polucheniya-vreda-ot-kuplennogo-tovara/