Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитеті (бұдан әрі-Комитет) тұтынушылардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау мәселелері бойынша, атап айтқанда сатушы (Орындаушы, дайындаушы) қосымша жүктеген өтеулі тауарлар (жұмыстар, көрсетілетін қызметтер) бойынша хабардар ету мақсатында төмендегілер туралы хабарлайды.
"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – заң) 8-1-бабы 2-тармағының 3) тармақшасына сәйкес шарт жасасу кезінде тұтынушылардың құқықтарын бұзатын және (немесе) оларға қысым жасайтын талаптар сатушы (Орындаушы, дайындаушы) қосымша жүктеген өтеулі тауарлар (жұмыстар, көрсетілетін қызметтер) бойынша тұтынушының міндеттерін белгілеу болып табылады.
Заңның осы бабының 1-тармағына сәйкес сатушы (Орындаушы, дайындаушы) тұтынушымен жасалған шартқа тұтынушының құқықтарын бұзатын және (немесе) оларға қысым жасайтын талаптарды енгізбеуге тиіс.
Тұтынушылардың құқықтары бұзылған жағдайда Комитетке еOtinish ақпараттық жүйелері арқылы немесе e-tutynushy.kz немесе Сенім телефондары арқылы: +7 (7172) 74-95-28, 74-98-32, 75-06-49, 74-98-36 жұмыс уақыты: дүйсенбі, сәрсенбі, сәрсенбі, жұма 9-00/ 18-30, түскі үзіліс 13-00-ден 14-30-ға дейін.