Итоги социологического исследования показали, что по сравнению с 2018 годом в 2019 году 80,9% респондентов ответили, что не сталкивались с нарушением своих прав как потребителей. Более того, по сравнению с 2018 годом повысилась оценка деятельности государственного регулирования в сфере защиты прав потребителей с 60% до 64%.