(Мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалау әдістемесі бойынша)
Мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін жыл сайынғы бағалау нәтижелері бойынша:
1) Министрліктің «Мақсаттарға қол жеткізу» блогы бойынша тиімділігі жоғары деңгейде 99,17 баллмен немесе 20 бағаланатын мемлекеттік органдар арасында 2 орында бағаланды (2021 жылы – 94).
2) «Мемлекеттік органның азаматтармен өзара іс – қимылы» (Министрлік) блогы бойынша 62,79 балл жинап, төмен тиімділік көрсетті (2021 жылы-76,1, орташа тиімділік).
Осы блок шеңберінде «Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасы» бөлімі бойынша СІМ қызметі тиімді болып шықты – 80,9 балл (2021 жылы – 62,09, орташа тиімділік), «Мемлекеттік органның ашықтығы» бөлімі бойынша – орташа тиімділік-72,3 балл (2021 жылы-75,2 балл), «Шағымдар мен өтініштерді қарау сапасы"бөлімі бойынша - 25 балл тиімсіз болып шықты (2021 жылы-100 балл. Өтініштерді қарау және оларды қайта бағыттау мерзімдерінің бұзылуының өсуі есебінен көрсеткіш төмендеді (қаралғандардың 1 225-8 қарау мерзімдерінің 8 бұзылуы, келіп түскен өтініштердің 1429-при қайта бағыттаудың 21 бұзылуы).
3) «Мемлекеттік органның ұйымдастырушылық дамуы» блогы бойынша (2 бағыттан тұрады: персоналды басқару және ақпараттық технологияларды дамыту) тиімділіктің төмендігі байқалды-51,59 (2021 жылы – 47,1 тиімділіктің төмендігі).
Осы блок шеңберінде «Персоналды басқару» бөлімі бойынша 2022 жылдың қорытындысы бойынша тиімділіктің орташа дәрежесі байқалды –
82,38 балл (2021 жылы – 72,28, өсім-10,1 балл).
2022 жылы таза ауысым деңгейі 4,08% - 9 құрады, бұл белгіленген нормадан 9,6% - дан аспайды.
«Ақпараттық технологияларды дамыту» бойынша бағалау да тиімділіктің төмен дәрежесін көрсетті және 20,79 балды құрады (2021 жылы – 22 балл, орташа тиімділік).