«Құжаттарды қабылдау және оларды Қазақстан Республикасының шет елдерде жүрген азаматтарына паспорттар жасауға жіберу және олардың паспорттарына қажетті жазбалар енгізу» мемлекеттік қызмет көрсету қағидалары

1-тарау. Жалпы ережелер

 

1. «Құжаттарды қабылдау және оларды Қазақстан Республикасының шет елдерде жүрген азаматтарына паспорттар жасауға жіберу және олардың паспорттарына қажетті жазбалар енгізу» мемлекеттік қызмет көрсету қағидалары (бұдан әрі – Қағидалар) «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасы Заңының (бұдан әрі – Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы Заң) 10-бабы 1) тармақшасына сәйкес әзірленді және Қазақстан Республикасының шет елдердегі мекемелерінің және Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі «Құжаттарды қабылдау және оларды Қазақстан Республикасының шет елдерде жүрген азаматтарының паспорттар жасауға жіберу және олардың паспорттарына қажетті жазбалар енгізу» мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайды (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет).
2. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы Ішкі істер министрлігі (бұдан – әрі ҚР ІІМ) Қазақстан Республикасының шетелдердегі мекемелері (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші) арқылыҚазақстан Республикасының азаматтарына (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті алушы):
   1) Қазақстан Республикасынан тыс жерделерде тұрақты тұратын;
   2) шет мемлекеттердің аумағында орналасқан оқу орындарында күндізгі  оқыту нысаны бойынша білім алатын;
            3) шет мемлекеттерде еңбек шарты бойынша жұмыс істейтін;
            4) көрсетілген адамдармен бірге тұратын отбасы мүшелеріне;
            5) шетелдегі дипломатиялық қызмет персоналымен бірге тұратын дипломатиялық қызмет персоналының туыстарына;
            6) жасының егде тартуына байланысты өзіне-өзі күтімжасауға қабілетсіз адамдарға (қарттар) және тыныс-тіршілігін шектейтін тұрақты ағза функцияларының ауытқуларымен денсаулығында бұзушылық бар адамдарға көрсетеді.

 

 

2-тарау. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

 

3. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін көрсетілетін қызметті алушы өзі (балалар мен сот әрекетке қабілетсіз деп таныған азаматтар, олардың заңды өкілдері (ата-аналары, қорғаншылары, қамқоршылары) өкілдік етуге өкілеттігін растайтын құжаттарды ұсына отырып, көрсетілетін қызметті берушіге осы Қағидаларға 1-қосымшаға сәйкес өтініш және келесі құжаттарды ұсынады:

1) туутуралыкуәлік (16 жасқатолмаған бала паспорт алғанкезде) жәнебаланыңазаматтығынрастауүшіната-анасыныңбіреуініңжекебасынкуәландыратынқұжат.

Шетелдік ата-анасынанбаланыңҚазақстанРеспубликасыазаматыныңжекебасынкуәландыратынқұжаттардыалуғанотариалдырасталғанөтініш-келісімі (бала ҚазақстанРеспубликасынантысжердетуғанжәнеата-анасыныңазаматтығыәртүрліболғанжағдайда, олардыңбіреуі бала туғанкездеҚазақстанРеспубликасыныңазаматтығындаболғанжәне осы уақыттаата-анасыныңекеуі де ҚазақстанРеспубликасынантысжердетұрақтытұрғылықтыжеріболғанжағдайда);

2) Қазақстан Республикасыазаматыныңпаспорты (паспорттыауыстырғанкезде);

3) өлшемі 3,5х4,5 сантиметр түрлі-түстітөрт фотосурет (фотосуреттерқұжаттыресімдеукезіндегікөрсетілетінқызметтіалушыныңжасынасәйкескелуіжәнеқатаңтүрдежарықжерде алдынан түсірілген, бейтарап бет-әлпеті көрінісімен және ауызы жабық түскен, бет-әлпетіфотосуреттіңжалпыауданының 75%-ғажуығыналатынболуытиіс. Фотосуреттер бір негативтен қалың фотоқағазға фото басып шығаруәдісіменорындалады. Компьютерліксканерлеу, модельдеунемесексерокөшірмеәдісімендайындалғансуреттердіпайдалануғажолберілмейді);

4) ҚазақстанРеспубликасыныңазаматыалғашрет паспорт алғанкезде (бұрынғы Кеңестік Социалистік Республикалар Одағы) 1974 жылғыүлгідегі паспорт (ҚазақстанРеспубликасыныңазаматтығырасталғанкезде);

5)ҚазақстанРеспубликасыныңазаматыалғашрет паспорт алғанкезде (бұрынғы Кеңестік Социалистік Республикалар Одағы) шетелге бару үшін берілген паспорт(ҚазақстанРеспубликасыныңазаматтығырасталғанкезде);

6) тұрақтытұру, оқу, шетелдежұмысістеуфактісін, отбасыжағдайынрастайтын,тыныс-тіршілігін шектейтін тұрақты ағза функцияларының ауытқуларымен денсаулығында бұзушылық бар деген құжат (түпнұсқажәнекөшірме);

7) егер мұндай анықтаманы алу мүмкіндігі болатын елдің заңнамасында көзделген болса, консулдық орналасқан елдің құзыретті органынан азаматтығы жоқ екендігі туралы анықтама;

8) консулдық алымның төленгенін растайтын құжат.

Шет мемлекеттің құзыретті мекемесі немесе оған арнайы уәкілетті тұлға өз құзыреті шегінде және белгіленген нысан бойынша берген немесе куәландырған шет мемлекеттің елтаңбалы мөрімен бекітілген құжаттар, егер Қазақстан Республикасы ратификацияланған халықаралық шартта өзгеше көзделмесе, «Қазақстан Республикасының мемлекеттік органдарынан, сондай-ақ нотариустардан шығатын ресми құжаттарға апостиль қою тәртiбi мен шарттары туралы Бiрыңғай қағиданы бекiту туралы» Қазақстан Республикасы Әділет министрінің 2001 жылғы 4 маусымдағы № 67 бұйрығына (Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде 2001 жылғы 7 маусымда № 1536 болып тіркелген)және «Құжаттарды заңдастыру қағидаларын бекіту туралы»Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрінің міндетін атқарушының 2017 жылғы 6 желтоқсандағы № 11-1-2/576 бұйрығына сәйкес (Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2017 жылғы 25 желтоқсанда № 16116 болып тіркелген) Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен апостильдеу не заңдастыру рәсімдерінен өткеннен кейін ғана қабылданады.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің сипаттамасын, нысанын, мазмұны мен нәтижесін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету ерекшеліктерін ескере отырып өзге де мәліметтерді қамтитын мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесі осы Қағидалардың 2-қосымшасына сәйкес мемлекеттік көрсетілетінқызмет стандартында қамтылған.

Мемлекеттік қызмет көрсетудің жалпы мерзімі күнтізбелік сексенкүнді құрайды, қосымша қарастыру және (немесе) тексеру жүргізу қажет болған кезде қарау мерзімі күнтізбелік он күннен аспайтын мерзімге ұзартылады.

Құжаттар топтамасын тапсыру үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 30 минут. Көрсетілетін қызметті алушыға қызмет көрсетудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 10 минут.

Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушіге барлық қажетті құжаттарды тапсырған кезде, қағаз түріндегі өтініштің көшірмесіндегі қабылдау күні, қабылдаған адамның тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда) және құжаттар топтамасын қабылдаған уақыты көрсетілген белгі оның қабылданғанын растау болып табылады.

Көрсетілетін қызметті алушы осы Қағидалардың 3-тармағына сәйкес құжаттардың толық топтамасын және (немесе) қолданылу мерзімі өткен құжаттарды ұсынған жағдайда көрсетілетін қызметті беруші өтінішті қабылдаудан бас тартады.

5. Көрсетілетін қызметті алушы құжаттардың толық топтамасын ұсынған жағдайда, көрсетілетін қызметті беруші үш күнтізбелік күн ішінде құжаттарды тіркегеннен кейін ҚР ІІМ және Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігіне (бұдан әрі – ҚР СІМ) ілеспе хат дайындайды.

Көрсетілетін қызметті беруші күнтізбелік екі күн ішінде дипломатиялық пошта арналары арқылы ҚР СІМ-ге жіберу үшін құжаттарды қалыптастырады және дайындайды. Көрсетілетін қызметті берушіден ҚР СІМ-ге күнтізбелік жиырма үш күн ішінде келіп түскен құжаттар, ҚР ІІМ-ге күнтізбелік екі күн ішінде жіберіледі.

ҚР ІІМ күнтізбелік жиырма күн ішінде құжаттар топтамасын тексеруді және паспортты дайындауды жүзеге асырады немесе паспортты дайындаудан бас тарту туралы хатты ҚР СІМ-ге жолдайды (қосымша қарастыру немесе тексеру жүргізу қажет болған жағдайда, қарау мерзімі күнтізбелік он күнге ұзартылады).

ҚР ІІМ-нен келіп түскен құжаттарды ҚР СІМ күнтізбелік жиырма бес күн ішінде көрсетілетін қызметті берушіге жолдайды.

Көрсетілетін қызметті беруші күнтізбелік бес күн ішінде көрсетілетін қызметті алушыны мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесінің дайын екендігі туралы жазбаша хабардар етеді. Қазақстан Республикасы азаматының паспорты немесе Қазақстан Республикасы азаматының паспортын ресімдеуден бас тарту туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушы немесе оның заңды өкілі жүгінген кезде қолма-қол беріледі.

6. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы Заңның 19-1-бабы 2-тармағының 1) және 2) тармақшаларына сәйкесмемлекеттікқызметкөрсетуден бас тартуүшіннегіздер:

1) мемлекеттікқызметтіалуүшінкөрсетілетінқызметтіалушыұсынғанқұжаттардыңжәне (немесе) олардақамтылғандеректердің (мәліметтердің) анық еместігі анықталғанда;

2) көрсетілетінқызметтіалушыныңжәне (немесе) мемлекеттікқызметті көрсетуүшінқажеттіұсынылғандеректер мен мәліметтеросы Қағидалардың талаптарына сәйкес келмесе бас тартылады.

7. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы Заңның 5-бабы 2-тармағының 11) тармақшасына сәйкес көрсетілетін қызметті беруші мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингінің ақпараттық жүйесіне ақпараттандыру саласындағы уәкілетті орган белгіленген тәртіппен мемлекеттік қызмет көрсету сатысы туралы деректерді енгізуді қамтамасыз етеді.

 

 

3-тарау. Орталық мемлекеттік органдардың, көрсетілетін қызметті берушілердің мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

 

8. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің шешіміне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағым Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына, уәкілеттімемлекеттік органның немесе мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға беріледі.

Көрсететін қызметті берушінің атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы Заңның 25-бабы 2-тармағына сәйкес тіркелген күнінен бастап 5 (бес) жұмыс күн ішінде қаралуға жатады.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап 15 (он бес) жұмыс күні ішінде қаралады.

Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайларда Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы Заңның 4-бабы 1-тармағының 6) тармақшасына сәйкес сотқа жүгінеді.

 

 

 

 

«Құжаттарды қабылдау және оларды Қазақстан Республикасының шет елдерде жүрген азаматтарына паспорттар жасауға жіберу және олардың паспорттарына қажетті жазбалар енгізу» қағидаларына мемлекеттік қызмет көрсету 1 қосымша

 

Қазақстан Республикасының

шет елдердегі мекемесінің атауы

_______________________________

азаматтың Тегі, аты, әкесінің аты(бар болса)

________________________________

Тұратын мекен-жайы_________________

 

_________________________________________

_________________________________________

                        (болу еліндегі)

Email:____________________________

Тел.:_____________________________

 

ӨТІНІШ

 

Мен,___________________________________________________________

(Тегі, аты, әкесінің аты (бар болса),

_________________________________________________________________________________

(егер Қазақстан Республикасының азаматы шетелде жұмыс істеп немесе оқу мақсатымен жүрген жағдайда Қазақстан Республикасы аумағында тіркелген мекенжайын көрсету)

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________

менім құжаттарымды қабылдап және оларды Қазақстан Республикасы азаматының паспортын жасауға жіберуді сұраймын.

__________________________________________________________________

(Қазақстан Республикасының паспортын жасау себебін көрсету)

_________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

«____» __________ 20     ж.                                 ___________________________________________________

азаматтың Тегі, аты, әкесінің аты (бар болса),қолы

 

 

«Құжаттарды қабылдау және оларды Қазақстан Республикасының шет елдерде жүрген азаматтарына паспорттар жасауға жіберу және олардың паспорттарына қажетті жазбалар енгізу»мемлекеттік қызмет көрсетуқағидаларына 2 қосымша

 

 

«Құжаттарды қабылдау және оларды Қазақстан Республикасының шет елдерде жүрген азаматтарына паспорттар жасауға жіберу және олардың паспорттарына қажетті жазбалар енгізу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

 

1	Көрсетілетінқызметтіберушінің атауы	1)ҚазақстанРеспубликасыныңпаспортындайындаужөніндегіуәкілеттімемлекеттік орган ҚазақстанРеспубликасыныңІшкіістерминистрлігі; 2)ҚазақстанРеспубликасыныңшетелдердегімекемелеріқұжаттардықабылдауды және жіберуді, мемлекеттікқызметкөрсетунәтижелерінберудіжүзегеасыратынмекеме.
2	Мемлекеттік көрсетілетін қызметті ұсыну тәсілдері	ҚазақстанРеспубликасыныңазаматыжекежүгінгенкездеҚазақстанРеспубликасыныңшетелдердегімекемелеріарқылыжүзеге асырылады.
3	Мемлекеттікқызметтікөрсетумерзімі	Көрсетумерзімі-көрсетілетінқызметтіберушігеқұжаттартоптамасынтапсырғанкүнненбастапҚазақстанРеспубликасыазаматыныңпаспортынресімдеу –күнтізбелік 80күн, қосымша зерделеу және (немесе) тексеру жүргізу қажет болған кезде қарау мерзімі күнтізбелік 10 күннен аспайтын мерзімге ұзартылады.
4	Мемлекеттікқызметкөрсетунысаны	Қағазтүрінде.
5	Мемлекеттікқызметкөрсетунәтижесі	Қазақстан Республикасы азаматының паспортын беру немесе мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы дәлелді жауап. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесінің нысаны:қағаз түрінде.
6	Мемлекеттік қызметті көрсету барысында көрсетілетін қызметті алушыдан алынатын төлем мөлшері және оны Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен алу тәсілдері	Мемлекеттікқызмет жекетұлғаларға 2017 жылғы 25 желтоқсандағы «Салықжәнебюджеткетөленетінбасқа да міндеттітөлемдертуралы (Салықкодексі)» ҚазақстанРеспубликасыныңКодексінежәне «Шетмемлекеттіңаумағындаконсулдықіс-әрекеттержасағаныүшінконсулдық алым ставкаларынбекітутуралы» ҚазақстанРеспубликасыСыртқыістерминистрінің 2019 жылғы 20 мамырдағы № 11-1-4/227 бұйрығынасәйкесконсулдық алым мөлшерлемелерібойыншаақылынегіздекөрсетіледі(Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 18702 тіркелген). Консулдықалымдытөлеуқолма-қол ақшалай немесеқолма-қол ақшасыз нысандаекіншідеңгейдегібанктернемесе банк операцияларыныңжекелегентүрлерінжүзегеасыратынұйымдарарқылыжүзегеасырылады. Консулдық алымды төлеуден босату шарты 2017 жылғы 25 желтоқсандағы «Салықжәнебюджеткетөленетінбасқа да міндеттітөлемдертуралы» ҚазақстанРеспубликасыКодексіне (Салықкодексі) сәйкес реттеледі.
7	Жұмыскестесі	Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне сәйкес демалыс және мереке күндерінқоспағанда, дүйсенбіденбастапжұманықосаалғанда, белгіленгенжұмыскестесінесәйкессағат 13:00-ден 14:30-ға дейінгітүскіүзіліспенсағат 9:00-ден 18:30-ға дейін. Көрсетілетін қызметті берушінің өтінішті және құжаттар топтамасын қабылдауы сағат 09:30-дан 12:30-ға дейін, ал мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру сағат 16:00-ден 17:00-ге дейін жүзеге асырылады. Сәрсенбі- қабылдамайтын күн. Мемлекеттік қызмет кезек тәртібімен көрсетіледі, қызмет берушінің интернет-ресурсы арқылы (бар болса), жедел қызмет көрсетусіз кезекті броньдауға болады. Мемлекеттік қызметті көрсету орындарының мекенжайлары Министрліктің интернет-ресурсында орналастырылған: www.mfa.gov.kz.
8	Мемлекеттікқызметтікөрсетуүшінқажеттіқұжаттартізбесі	1) өтініш; 2) туутуралыкуәлік (16 жасқатолмаған бала паспорт алғанкезде) жәнебаланыңазаматтығынрастауүшіната-анасыныңбіреуініңжекебасынкуәландыратынқұжат. Шетелдіктіңата-анасынанбаланыңҚазақстанРеспубликасыазаматыныңжекебасынкуәландыратынқұжаттардыалуғанотариалдырасталғанөтініш-келісімі (бала ҚазақстанРеспубликасынантысжердетуғанжәнеата-анасыныңазаматтығыәртүрліболғанжағдайда, олардыңбіреуі бала туғанкездеҚазақстанРеспубликасыныңазаматтығындаболғанжәне осы уақыттаата-анасыныңекеуі де ҚазақстанРеспубликасынантысжердетұрақтытұрғылықтыжеріболғанжағдайда); 3)ҚазақстанРеспубликасыазаматыныңпаспорты (паспорттыауыстырған кезде); 4) өлшемі 3,5х4,5 сантиметр төрттүрлі-түстіфотосурет (фотосуреттерқұжаттыресімдеукезіндегікөрсетілетінқызметтіалушыныңжасынасәйкескелуіжәнеқатаңтүрдежарықжерде алдынан түсірілген, бейтарап бет-әлпеті көрінісімен және ауызы жабық түскен, бет-әлпеті фотосуреттіңжалпыауданының 75% - ғажуығыналатынболуытиіс. Фотосуреттер бір негативтен қалың фотоқағазға фото басып шығару әдісіменорындалады. Компьютерліксканерлеу, модельдеунемесексерокөшірмеәдісімендайындалғансуреттердіпайдалануғажолберілмейді); 5) ҚазақстанРеспубликасыныңазаматыалғашрет паспорт алғанкезде (ҚазақстанРеспубликасыныңазаматтығырасталғанкездебұрынғы Кеңестік Социалистік Республикалар Одағы) 1974 жылғыүлгідегі паспорт; 6)ҚазақстанРеспубликасыныңазаматыалғашрет паспорт алғанкезде (ҚазақстанРеспубликасыныңазаматтығырасталғанкездебұрынғы Кеңестік Социалистік Республикалар Одағы) шетелге бару үшін берілген паспорт; 7) тұрақтытұру, оқу, шетелдежұмысістеуфактісін, отбасыжағдайынрастайтын,тыныс-тіршілігін шектейтін тұрақты ағза функцияларының ауытқуларымен денсаулығында бұзушылық бар деген құжат (түпнұсқажәнекөшірме); 8) егер мұндай анықтаманы алу мүмкіндігі болатын елдің заңнамасында көзделген болса, консулдық орналасқан елдің құзыретті органынан азаматтығы жоқ екендігі туралы анықтама; 9) консулдық алымның төленгенін растайтын құжат.
9	Мемлекеттік қызметті көрсетуден бас тартудың Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген негіздері	1) мемлекеттікқызметтіалуүшінкөрсетілетінқызметтіалушыұсынғанқұжаттардыңжәне (немесе) олардақамтылғандеректердің (мәліметтердің) анық еместігі анықталғанда; 2) көрсетілетінқызметтіалушыныңжәне (немесе) мемлекеттікқызметтікөрсетуүшінқажеттіұсынылғандеректер мен мәліметтер«Құжаттарды қабылдау және оларды Қазақстан Республикасының шет елдерде жүрген азаматтарына паспорттар жасауға жіберу және олардың паспорттарына қажетті жазбалар енгізу» мемлекеттік қызмет көрсету Қағидаларының талаптарына сәйкес келмесе. Көрсетілетінқызметтіалушы осы мемлекеттіккөрсетілетінқызметстандартының 8-тармағында көзделгентізбегесәйкесқұжаттардыңтолықтоптамасын ұсынбағанда және (немесе) қолданылумерзіміөткенқұжаттардыұсынғанжағдайда, көрсетілетінқызметтіберушіөтініштіқабылдаудан бас тартады.
10	Мемлекеттікқызмет,оның ішінде электрондық нұсқада және Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету ерекшеліктерінескереотырып,қойылатынөзгеталаптар	Көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызметті көрсету тәртібі мен оның мәртебесі туралы ақпаратты мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы алуға мүмкіндігі бар. Мемлекетік қызметі көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары www.mfa.gov.kz интернет-ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін қызмет» бөлімінде көрсетілген, мемлекеттік қызметті көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының нөмірі – 1414, 8 800 080 7777.