Об утверждении стандартов государственных услуг Министерства иностранных дел Республики Казахстан и внесении изменений в постановление Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2010 года № 745 "Об утверждении реестра государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам"

      Сноска. Утратило силу постановлением Правительства РК от 24.02.2014 № 145 (вводится в действие со дня его первого официального опубликования).

      В соответствии со статьей 34 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года и статьями 9-1, 15-2 Закона Республики Казахстан от 27 ноября 2000 года «Об административных процедурах» Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
      1. Утвердить прилагаемые:
      1) стандарт государственной услуги «Выдача служебных паспортов Республики Казахстан»;
      2) стандарт государственной услуги «Оформление загранучреждениями Республики Казахстан документов по выходу из гражданства Республики Казахстан»;
      3) стандарт государственной услуги «Консульская легализация»;
      4) стандарт государственной услуги «Учет граждан Республики Казахстан за границей»;
      5) стандарт государственной услуги «Прием документов на оформление паспортов гражданам Республики Казахстан, находящимся за границей, и внесение в их паспорта необходимых отметок»;
      6) стандарт государственной услуги «Регистрация актов гражданского состояния граждан Республики Казахстан зарубежом»;
      7) стандарт государственной услуги «Выдача временного свидетельства на право плавания под Государственным флагом Республики Казахстан, в случае приобретения судна за границей»;
      8) стандарт государственной услуги «Составление или заверение любой декларации или другого документа, предусмотренных законодательством Республики Казахстан или международными договорами, участником которых является Республика Казахстан, в отношении судов Республики Казахстан»;
      9) стандарт государственной услуги «Составление акта о морском протесте, в случае кораблекрушения судов Республики Казахстан, находящихся за границей».
      2. Утратил силу постановлением Правительства РК от 18.09.2013 № 983 (вводится в действие со дня первого официального опубликования).
      3. Настоящее постановление вводится в действие со дня первого официального  опубликования.

      Премьер-Министр
      Республики Казахстан                       С. Ахметов

Утвержден         
постановлением Правительства
Республики Казахстан   
от 11 января 2013 года № 6 

Стандарт государственной услуги
«Выдача служебных паспортов Республики Казахстан»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Выдача служебных паспортов Республики Казахстан» (далее – государственная услуга) предоставляется Министерством иностранных дел Республики Казахстан (далее – Министерство) по адресу: город Астана, проспект Кабанбай батыра, здание 28, телефон 8 (7172) 72-01-64.
      2. Форма предоставляемой государственной услуги: не автоматизированная.
      3. Государственная услуга предоставляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 7 марта 2002 года «О дипломатической службе Республики Казахстан» и Указом Президента Республики Казахстан от 7 сентября 2011 года № 150 «Об утверждении Правил выдачи, учета, хранения и уничтожения дипломатического и служебного паспортов Республики Казахстан» (далее – Указ).
      4. Полная информация о государственной услуге и необходимых документах, а также образцы бланков их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства: www.mfa.kz в разделе «Консульские вопросы» и информационных стендах Министерства.
      5. Результатом предоставляемой государственной услуги являются выдача служебного паспорта Республики Казахстан (далее – паспорт) лицу, имеющему право на его получение, согласно приложению 1 к настоящему стандарту, либо мотивированный ответ об отказе в выдаче паспорта.
      6. Государственная услуга предоставляется следующим юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги):
      1) государственным предприятиям, исполнительным органам национальных институтов развития, национальным холдингам, национальным компаниям, национальным управляющим холдингам;
      2) казахстанским авиакомпаниям, привлекаемых для обеспечения международных перелетов официальных делегаций Республики Казахстан.
      7. Сроки предоставления государственной услуги:
      1) с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, не более пяти рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания получателем государственной услуги в очереди при сдаче документов, необходимых для предоставления услуги, – не более одного часа;
      3) максимально допустимое время обслуживания получателя государственной услуги при выдаче паспорта – не более десяти минут.
      8. Государственная услуга предоставляется на платной основе, за оказание которой взимается консульский сбор в порядке, установленном Налоговым кодексом Республики Казахстан.
      9. Государственная услуга предоставляется четыре рабочих дня в неделю (кроме среды, выходных и праздничных дней). Прием документов осуществляется с 10:00 до 12:00 часов, а выдача с 16:00 до 17:00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      10. Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, располагается в здании Министерства.
      Зал ожидания, места для заполнения документов оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения.

2. Порядок предоставления государственной услуги

      11. Для получения государственной услуги необходимо через уполномоченное лицо представить следующие документы (прием документов по почте не осуществляется):
      1) письмо-заявку от соответствующей организации по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
      2) копию приказа о командировании, заверенную отделом кадров командирующего организации, или иного документа, подтверждающего командирование;
      3) заявление на выдачу паспорта лица, имеющего право на его получение, по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту;
      4) две цветные фотографии размером 3,5х4,5 см (фотографии должны соответствовать возрасту получателя государственной услуги на момент оформления документа и выполнена строго в анфас на светлом фоне с нейтральным выражением лица и закрытым ртом, в которых лицо занимает около 75 % общей площади фотографии. Фотографии выполняются методом фотопечати с одного негатива на плотной фотобумаге. Не допускается использование изображений, изготовленных методом компьютерного сканирования, моделирования или ксерокопирования);
      5) копию удостоверения личности гражданина Республики Казахстан;
      6) документ, подтверждающий уплату в бюджет консульского сбора (оригинал).
      12. Бланки на выдачу паспорта выдаются сотрудниками Министерства, а также размещаются на интернет-ресурсах Министерства www.mfa.kz в разделе «Консульские вопросы».
      13. Документы, указанные в пункте 11 настоящего стандарта, сдаются в Министерство по адресу: город Астана, проспект Кабанбай батыра, здание 28, телефон 8 (7172) 72-01-64.
      14. Получателю государственной услуги или его уполномоченному лицу выдается талон, подтверждающий сдачу всех необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту.
      15. О принятом решении по вопросу выдачи паспорта получатель государственной услуги уведомляется по телефону или на личном приеме.
      Выдача паспорта осуществляется получателю государственной услуги или уполномоченному лицу под роспись в журнале выдачи паспортов при предъявлении удостоверения личности или паспорта гражданина Республики Казахстан. Уполномоченное лицо должно иметь соответствующее письмо от командирующего органа.
      16. Получателю государственной услуги отказывается в предоставлении государственной услуги в случаях:
      1) представления неполных и/или недостоверных сведений при сдаче документов;
      2) неуплаты консульского сбора.

3. Принципы работы

      17. Деятельность Министерства осуществляется на принципах вежливости, представления исчерпывающей информации, обеспечения сохранности документов, защиты и конфиденциальности информации о получателе государственной услуги.

4. Результаты работы

      18. Результаты работ Министерства измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 5 к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа Министерства, утверждаются приказом Министерства.

5. Порядок обжалования

      20. Информацию по разъяснению порядка обжалования результатов предоставления государственной услуги получатель государственной услуги может получить в Министерстве по адресу: город Астана, проспект Кабанбай батыра, здание 28, телефон: 8 (7172) 72-01-64, электронная почта: dks-astana@mfa.kz.
      21. В случае несогласия с результатами предоставленной государственной услуги, получатель государственной услуги подает жалобу на имя Министра иностранных дел Республики Казахстан в рабочие дни с 9.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, по адресу: город Астана, улица Д. Кунаева, 31, телефон: 8 (7172) 72-05-18, факс: 8 (7172) 72-05-16, электронная почта: midrk@mfa.kz.
      22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается на имя руководителя Министерства в рабочие дни с 9.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, по адресу: город Астана, проспект Кабанбай батыра, здание 28, телефон: 8 (7172) 72-01-64, факс: 8 (7172) 72-04-60, кабинет № 300, электронная почта: dks-astana@mfa.kz.
      23. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в судебные органы в установленном законодательством порядке.
      24. Жалоба, составленная в произвольной форме, принимается в письменном виде по почте либо нарочно через канцелярию Министерства.
      В жалобе физического лица указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес и проставляется подпись, юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата, подпись должностного лица, уполномоченного подписывать документы, исходящие от получателя государственной услуги. При подаче жалобы указываются наименование органа или должностное лицо, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
      25. Принятая жалоба регистрируется в канцелярии Министерства. Документом, подтверждающим принятие жалобы, является талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение/жалобу, а также срока и места получения ответа на поданную жалобу и контактные данные должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы, выданный по форме согласно приложению 6 к настоящему стандарту.
      Жалоба рассматривается в порядке, установленном Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращения физических и юридических лиц».
      26. Дополнительную информацию о государственной услуге можно получить в Министерстве по адресу: город Астана, проспект Кабанбай батыра, здание 28, телефон 8 (7172) 72-01-64.

Приложение 1                 
к стандарту государственной услуги       
«Выдача служебных паспортов Республики Казахстан»

Перечень лиц, имеющих право на получение служебного
паспорта Республики Казахстан

      1. Первые руководители государственных предприятий, исполнительных органов национальных институтов развития, национальных холдингов, национальных компаний, национальных управляющих холдингов.
      2. Летно-технический персонал казахстанских авиакомпаний, привлекаемых для обеспечения международных перелетов официальных делегаций Республики Казахстан.
      3. Сотрудники представительств организаций, указанных в пункте 2 настоящего перечня, в иностранных государствах и члены их семей (супруги, дети).

Приложение 2                  
к стандарту государственной услуги     
«Выдача служебных паспортов Республики Казахстан»

Для оформления
(служебного, дипломатического) паспорта
На бланке командирующей организации

      № _________
      "___" _________ 20__ г.

МИНИСТЕРСТВО ИНОСТРАННЫХ ДЕЛ
РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН     
Департамент консульской службы

      Просим оформить/выдать (дипломатический, служебный) паспорт для выезда в ..................... (страна):
      Ф.И.О. - должность
      Выезд намечен на число/месяц/год, сроком на ... дней (год)
      По маршруту:
      Города посещения:
      Цель поездки:
      Основание выезда: по приглашению ... (наименование организации)
      Поездка финансируется: ... (наименование организации)

      Приложение:
      1) копия приказа о командировании, заверенная отделом кадров командирующего органа, или иного документа;
      2) заполненное заявление на выдачу паспорта;
      3) две цветные фотографии размером 3,5 x 4,5 см;
      4) копия удостоверения личности.

      Руководитель организации           Подпись               Ф.И.О.
                                      Место печати

      Исполнитель: Ф.И.О.
      Телефон:

Приложение 3                
к стандарту государственной услуги     
«Выдача служебных паспортов Республики Казахстан»

ПАСПОРТ БЕРУГЕ АРНАЛҒАН ӨТІНІШ/
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВЫДАЧУ ПАСПОРТА №

      1. ПАСПОРТТЫҢ ТҮРІ/ТИП ПАСПОРТА  -ҚР СІМ КҚД тарапынан
                                             толтырылады/
                                             -заполняется ДКС МИД РК

                  
                               АЗАМАТТЫҢ ҚОЛЫ/ПОДПИСЬ ГРАЖДАНИНА

13. 16 ЖАСҚА ТОЛМАҒАН БАЛАЛАРЫ/ДЕТИ ДО 16 ЛЕТ
(ШЕТЕЛГЕ ЖҰМЫСҚА ШЫҒАТЫН АЗАМАТТАРМЕН ТОЛТЫРЫЛАДЫ)
(ЗАПОЛНЯЕТСЯ СОТРУДНИКАМИ, ВЫЕЗЖАЮЩИМИ ЗА ГРАНИЦУ НА РАБОТУ)

_______________________________________________________________
ҚЫЗМЕТТІК БЕЛГІЛЕР ҮШІН/ДЛЯ СЛУЖЕБНЫХ ОТМЕТОК

ІССАПАРҒА ЖІБЕРГЕН МЕКЕМЕ /
КЕМ КОМАНДИРОВАН

БАРАТЫН ЕЛ / СТРАНА СЛЕДОВАНИЯ

ҚР СІМ КОНСУЛДЫҚ ҚЫЗМЕТ ДЕПАРТАМЕНТІНІҢ ДИРЕКТОРЫ /        /        
ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА КОНСУЛЬСКОЙ СЛУЖБЫ МИД РК

РЕСІМДЕУ / ОФОРМЛЕНИЕ    20__ жылғы  «___»_________

ЕСКЕРТУ / ПРИМЕЧАНИЕ ________________________________________________

       
      НОМЕР ПАСПОРТА                    ДАТА ВЫДАЧИ

      Мемлекеттік қызметкерлер шетелдік іссапардан қайтқаннан кейін дипломаттық және қызметтік паспорттарын ҚР СІМ Консулдық қызмет департаментінің Астана қаласындағы  мұрағатына он күн мерзімде тапсырулары тиіс. Қазақстан Республикасының дипломаттық немесе қызметтік паспорттары уақытында тапсырылмаған немесе жоғалған жағдайда, жауапкершілік жоғарыда аталған құжат иелеріне жүктеледі («Қазақстан Республикасының дипломаттық және қызметтік паспорттарын беру, есепке алу, сақтау және жою қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Президентінің 2011 жылғы 7 қыркүйектегі № 150 Жарлығының 20-шы тармағына сәйкес).
      По возвращении из заграничной командировки государственных служащих дипломатические и служебные паспорта РК подлежат сдаче в архив Департамента консульской службы МИД РК в г. Астана в десятидневный срок. Ответственность за несвоевременную сдачу либо утерю дипломатического или служебного паспорта Республики Казахстан лежит на владельцах вышеуказанных документов (согласно п.20 Указа Президента Республики Казахстан от 7 сентября 2011 года № 150 «Правила выдачи, учета, хранения и уничтожения дипломатического и служебного паспортов Республики Казахстан»).

      Таныстырылды /               20__ жылғы  «___»  ____________
      Ознакомлен   

      Азаматтың қолы /                          _____________________
      Подпись гражданина

ҚЫЗМЕТТІК БЕЛГІЛЕР ҮШІН / ДЛЯ СЛУЖЕБНЫХ ОТМЕТОК

Орындаушы ___________ / ____________  __20__ жылғы «___» ___________
Исполнитель

Приложение 4                 
к стандарту государственной услуги      
«Выдача служебных паспортов Республики Казахстан»

Талон № ____
о принятии документов на оказание государственной услуги
_________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя или наименования юридического лица)

Перечень принятых документов:
1. ________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________
7. ________________________________________________________________
8. ________________________________________________________________
9. ________________________________________________________________

      Принял:
_______________________  / _______________  / _______________________
(должность сотрудника)    (подпись)                 (Ф.И.О.)

«____» ____________  20 ___ г.
      (дата приема)

Время и дата выдачи:  ___ час  __ мин   «___» ____________ 20 ___ г.

Приложение 5                 
к стандарту государственной услуги      
«Выдача служебных паспортов Республики Казахстан»

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

Приложение 6                 
к стандарту государственной услуги      
«Выдача служебных паспортов Республики Казахстан»

Утвержден         
постановлением Правительства
Республики Казахстан   
от 11 января 2013 года № 6 

Стандарт государственной услуги
«Оформление загранучреждениями Республики Казахстан документов
по выходу из гражданства Республики Казахстан»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Оформление загранучреждениями Республики Казахстан документов по выходу из гражданства Республики Казахстан» (далее – государственная услуга) предоставляется загранучреждениями Республики Казахстан (далее – загранучреждения) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
      2. Форма предоставляемой государственной услуги не автоматизированная.
      3. Государственная услуга предоставляется в соответствии со статьей 31 Закона Республики Казахстан от 20 декабря 1991 года «О гражданстве Республики Казахстан», пунктом 40 Консульского устава Республики Казахстан, утвержденного Указом Президента Республики Казахстан от 27 сентября 1999 года № 217, Положением о комиссии по вопросам гражданства при Президенте Республики Казахстан, утвержденным Указом Президента Республики Казахстан от 10 октября 2006 года № 198; приказом Государственного секретаря - Министра иностранных дел Республики Казахстан от 19 января 2011 года № 08-1-1-1/13 «Об утверждении Инструкции по оформлению загранучреждениями Республики Казахстан документов по вопросам гражданства Республики Казахстан».
      4. Полная информация о государственной услуге и необходимых документах, а также образцы бланков их заполнения располагаются на интернет-ресурсах и информационных стендах загранучреждений согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
      5. Результатом предоставления государственной услуги являются выдача справки о выходе из гражданства Республики Казахстан (на бумажном носителе) (далее – выдача справки) либо мотивированный ответ об отказе в выдаче справки.
      6. Государственная услуга предоставляется гражданам Республики Казахстан, находящимся зарубежом (далее – получатель государственной услуги).
      7. Сроки предоставления государственной услуги:
      1) не более шести месяцев с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта;
      2) максимально допустимое время ожидания получателем государственной услуги в очереди при сдаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, – не более одного часа;
      3) максимальное допустимое время обслуживания получателя государственной услуги при выдаче документа – не более десяти минут.
      8. Государственная услуга предоставляется на платной основе, за оказание которой взимается консульский сбор в порядке, установленном Налоговым кодексом Республики Казахстан.
      9. Государственная услуга предоставляется четыре рабочих дня в неделю (кроме среды, выходных и праздничных дней). Прием документов осуществляется с 10:00 до 12:00 часов, а выдача с 16:00 до 17:00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      10. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, располагаются в здании загранучреждения или отдельно стоящем здании.
      Зал ожидания, места для заполнения документов оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения.

2. Порядок предоставления государственной услуги

      11. Для получения государственной услуги необходимо представить следующие документы (прием документов по почте не осуществляется):
      1) анкету-заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту;
      2) автобиографию;
      3) три цветные фотографии размером 3,5 х 4,5 см;
      4) свидетельства о рождении детей (оригинал и копия);
      5) свидетельство о браке (оригинал и копия);
      6) документ, подтверждающий уплату в бюджет консульского сбора (оригинал).
      При наличии у получателя государственной услуги в Республике Казахстан супруги или находящихся на его иждивении лиц он представляет нотариально удостоверенное заявление этих лиц об отсутствии материальных и других претензий к получателю государственной услуги.
      12. Бланки (анкеты-заявления) выдаются сотрудниками загранучреждений, а также размещаются на интернет-ресурсах Министерства иностранных дел Республики Казахстан (далее - Министерство) www.mfa.kz в разделе «Консульские вопросы» и загранучреждений согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
      13. Документы, указанные в пункте 11 настоящего стандарта сдаются в загранучреждения по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
      14. Получателю государственной услуги выдается талон, подтверждающий сдачу всех необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, консульскому должностному лицу согласно приложению 3 к настоящему стандарту.
      15. О принятом решении по вопросу выхода из гражданства Республики Казахстан получатель государственной услуги уведомляется консульским должностным лицом по телефону или на личном приеме.
      16. В выходе из гражданства Республики Казахстан отказывается, если лицо, ходатайствующее об этом, имеет неисполненные обязательства перед Республикой Казахстан или имущественные обязанности, с которыми связаны существенные интересы граждан или предприятий, учреждений и организаций, общественных объединений, расположенных на территории Республики Казахстан.
      Выход из гражданства Республики Казахстан не допускается, если лицо, ходатайствующее об этом, привлекается к уголовной ответственности в качестве обвиняемого либо отбывает наказание по вступившему в силу приговору суда, или если выход лица из гражданства Республики Казахстан противоречит интересам государственной безопасности Республики Казахстан.
      Кроме того, получателю государственной услуги отказывается в предоставлении государственной услуги в случаях представления неполного пакета документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, представления неполных и/или недостоверных сведений при сдаче документов и неуплаты консульского сбора.

3. Принципы работы

      17. Деятельность загранучреждений осуществляется на принципах вежливости, представления исчерпывающей информации, обеспечения сохранности документов, защиты и конфиденциальности информации о получателе государственной услуги.

4. Результаты работы

      18. Результаты работ загранучреждений измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 4 к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа загранучреждений, утверждаются Министерством.

5. Порядок обжалования

      20. Информацию по разъяснению порядка обжалования результатов предоставления государственной услуги получатель государственной услуги может получить в загранучреждениях по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
      21. В случае несогласия с результатами предоставленной государственной услуги, получатель государственной услуги подает жалобу на имя Министра иностранных дел Республики Казахстан в рабочие дни с 9.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, по адресу: город Астана, улица Д. Кунаева, 31, телефон: 8 (7172) 72-05-18, факс: 8 (7172) 72-05-16, электронная почта: midrk@mfa.kz.
      22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается на имя руководителя загранучреждения, непосредственно предоставившего государственную услугу, по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
      23. В случае несогласия с результатами предоставленной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в судебные органы в установленном законодательством порядке.
      24. Жалоба, составленная в произвольной форме, принимается в письменном виде по почте либо нарочно через канцелярию Министерства или загранучреждения.
      В жалобе указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес и проставляется подпись получателя государственной услуги. При подаче жалобы указываются наименование загранучреждения или консульское должностное лицо, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
      25. Принятая жалоба регистрируется в канцелярии Министерства или загранучреждения. Документом, подтверждающим принятие жалобы, является талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение/жалобу, а также срока и места получения ответа на поданную жалобу и контактные данные должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы, выданный по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту.
      Жалоба рассматривается в порядке, установленном Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращения физических и юридических лиц».
      26. Дополнительную информацию о государственной услуге можно получить в загранучреждениях по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

Приложение 1          
к стандарту государственной услуги
«Оформление загранучреждениями 
Республики Казахстан      
документов по выходу из гражданства
Республики Казахстан»     

Приложение 2          
к стандарту государственной услуги
«Оформление загранучреждениями 
Республики Казахстан      
документов по выходу из гражданства
Республики Казахстан»     

Анкета-заявление

Прошу разрешить мне выйти из гражданства Республики Казахстан
_____________________________________________________________________
      Вопросы                             !         Ответы

_____________________________________________________________________
1. Фамилия, имя, отчество
2. Перечислите все фамилии, имена и отчества, под которыми
    Вы ранее проживали, когда, где и по какой причине их изменили
3. Число, месяц, год и место рождения (село, город, район, область,
    если родились за границей, укажите страну)
4. Национальность
5. Семейное положение (состою в браке, разведен(-а), вдова(-вец)
6. Адрес проживания непосредственно перед выездом за границу
7. Последнее место прописки
8. Последнее место работы, учебы
9. Образование и специальность по образованию (где, когда и
    какое учебное заведение закончили)
10. Если ранее состояли в гражданстве (подданстве) других государств,
    укажите подробно, где, когда и на каком основании приобрели
    гражданство Республики Казахстан
11. Привлекались ли к уголовной или гражданской ответственности в
    судебном порядке. Если привлекались, то когда, кем и за что
12. Имеются ли неисполненные обязательства перед государством
    или юридическими и физическими лицами
13. Выполняемая работа с начала трудовой деятельности (включая
    учебу в высших и средних учебных заведениях, военную службу)
_____________________________________________________________________
Примечание: при заполнении данного пункта учреждения, организации и предприятия необходимо именовать так, как они назывались в период Вашей работы. Военную службу записывать с указанием должности и звания. Предприятия, имеющие условные наименования (почтовый ящик и т.п.), указывать под этими условными наименованиями. Прохождение
военной службы указывается согласно записей в военном билете
_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

14. Ваши близкие родственники (муж, жена, родители, братья, сестры)
_____________________________________________________________________
Примечание: при заполнении данного пункта указываются все
родственники, находящиеся как в Республике Казахстан, так и за границей. Если жена имеет фамилию мужа, указывается также ее добрачная фамилия.
_____________________________________________________________________

____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

15. Одновременно со мной прошу разрешить выход из гражданства Республики Казахстан моим несовершеннолетним детям:

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________
16. Супруг(-а) Ф.И.О. __________________________ "__" _____20__г.
оформляет документы на выход из гражданства Республики Казахстан.
/Да /
/Нет/
(ненужное зачеркнуть).

17. Если супруг(-а) не является гражданином(-кой) Республики Казахстан, то укажите его гражданство
__________________________________________________________________

18. Наименование учреждения куда был сдан при выезде из Казахстана военный билет
__________________________________________________________

19. Ваш адрес, номер телефона
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

Правовые последствия выхода из гражданства Республики Казахстан мне разъяснены.

Подпись заявителя __________________

Приложение 3          
к стандарту государственной услуги
«Оформление загранучреждениями 
Республики Казахстан      
документов по выходу из гражданства
Республики Казахстан»     

Талон № ____
о принятии документов на оказание государственной услуги
_________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя или наименования юридического лица)

Перечень принятых документов:
1. ________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________
7. ________________________________________________________________
8. ________________________________________________________________
9. ________________________________________________________________

Принял:

_______________________  / _______________  / _______________________
(должность сотрудника)      (подпись)              (Ф.И.О.)

«____» ____________  20 ___ г.
       (дата приема)

Время и дата выдачи:  ___ час  __ мин   «___» ____________ 20 ___ г.

Приложение 4          
к стандарту государственной услуги
«Оформление загранучреждениями 
Республики Казахстан      
документов по выходу из гражданства
Республики Казахстан»     

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

Приложение 5          
к стандарту государственной услуги
«Оформление загранучреждениями 
Республики Казахстан      
документов по выходу из гражданства
Республики Казахстан»     

Утвержден        
постановлением Правительства
Республики Казахстан  
от 11 января 2013 года № 6

Стандарт государственной услуги «Консульская легализация»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Консульская легализация» (далее – государственная услуга) предоставляется Министерством иностранных дел Республики Казахстан (далее – Министерство) по адресам: город Астана, проспект Кабанбай батыра, здание 28, телефон 8 (7172) 72-01-64; город Алматы, Айтеке би, здание 65, телефон 8 (727) 272-07-47 и загранучреждениями Республики Казахстан (далее – загранучреждения), указанными в приложении 1 к настоящему стандарту.
      2. Форма предоставляемой государственной услуги не автоматизированная.
      3. Государственная услуга предоставляется в соответствии с пунктами 45 и 46 Консульского устава Республики Казахстан, утвержденного Указом Президента Республики Казахстан от 27 сентября 1999 года № 217, Правилами консульской легализации, утвержденными приказом Министра иностранных дел Республики Казахстан от 21 ноября 2000 года № 264.
      4. Информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах, а также образцы их заполнения располагаются на интернет-ресурсе Министерства: www.mfa.kz в разделе «Консульские вопросы» и загранучреждений согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
      5. Результатом предоставляемой государственной услуги являются осуществление консульской легализации документа с проставлением легализационной надписи по форме, согласно приложениям 2 или 3 к настоящему стандарту, либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги.
      6. Государственная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам (далее – получатель государственной услуги).
      7. Сроки предоставления государственной услуги:
      1) не более трех рабочих дней с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта;
      2) максимально допустимое время ожидания получателем государственной услуги в очереди при сдаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, – не более одного часа;
      3) максимальное допустимое время обслуживания получателя государственной услуги при выдаче легализованного документа – не более десяти минут.
      8. Государственная услуга предоставляется на платной основе, за оказание которой взимается консульский сбор в порядке, установленном Налоговым кодексом Республики Казахстан.
      9. Государственная услуга предоставляется четыре рабочих дня в неделю (кроме среды, выходных и праздничных дней). Прием документов осуществляется с 10:00 до 12:00 часов, а выдача с 16:00 до 17:00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      10. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, располагаются:
      1) в Республике Казахстан – здании Министерства;
      2) за рубежом – здании загранучреждения или отдельно стоящем здании.
      Зал ожидания, места для заполнения документов оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения.

2. Порядок предоставления государственной услуги

      11. Для получения государственной услуги необходимо представить следующие документы (прием документов по почте не осуществляется):
      1. для физических лиц:
      1) заявление в произвольной форме;
      2) документ, удостоверяющий личность получателя государственной услуги (оригинал и копия);
      3) документ, подлежащий консульской легализации, как в подлиннике, так и в нотариально заверенной копии;
      4) нотариально заверенная доверенность (оригинал) на имя физического лица, представляющего интересы получателя государственной услуги;
      5) документ, подтверждающий уплату в бюджет консульского сбора (оригинал);
      2. для юридических лиц:
      1) заявление в произвольной форме (подается доверенным лицом получателя государственной услуги);
      2) учредительные документы получателя государственной услуги (оригинал и копия);
      3) документ, подлежащий консульской легализации, как в подлиннике, так и нотариально заверенной копии;
      4) доверенность (оригинал) на имя лица, представляющего интересы получателя государственной услуги;
      5) документ, подтверждающий уплату в бюджет консульского сбора (оригинал).
      12. Бланки (анкеты-заявления) не выдаются.
      13. Документы, указанные в пункте 11 настоящего стандарта, сдаются в Министерство по адресу: город Астана, проспект Кабанбай батыра, здание 28, телефон 8 (7172) 72-01-64, или по адресу: город Алматы, Айтеке би, здание 65, телефон 8 (727) 272-07-47 либо в загранучреждения, указанные в приложении 1 к настоящему стандарту.
      14. Документы, принятые согласно пункту 11 настоящего стандарта регистрируются в реестре по учету документов, подлежащих легализации, согласно приложению 4 к настоящему стандарту. Получателю государственной услуги выдается талон, подтверждающий сдачу всех необходимых документов, по форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту.
      15. О принятом решении по вопросу консульской легализации документов получатель государственной услуги уведомляется по телефону или на личном приеме.
      16. Получателю государственной услуги отказывается в предоставлении государственной услуги в случаях:
      1) если документы и акты противоречат или могут по своему содержанию нанести вред интересам Республики Казахстан, или содержат сведения, порочащие честь и достоинство граждан Республики Казахстан;
      2) представления неполных и/или недостоверных сведений при сдаче документов;
      3) представления неполного пакета документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта;
      4) неуплаты консульского сбора.

3. Принципы работы

      17. Деятельность Министерства и загранучреждений осуществляется на принципах вежливости, представления исчерпывающей информации, обеспечения сохранности документов, защиты и конфиденциальности информации о получателе государственной услуги.

4. Результаты работы

      18. Результаты работы Министерства и загранучреждений измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 6 к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа Министерства и загранучреждений, утверждаются приказом Министерства.

5. Порядок обжалования

      20. Информацию по разъяснению порядка обжалования результатов предоставления государственной услуги получатель государственной услуги может получить в Министерстве по адресу: город Астана, проспект Кабанбай батыра, здание 28, телефон: 8 (7172) 72-01-64, электронная почта: dks-astana@mfa.kz или по адресу: город Алматы, Айтеке би, здание 65, телефон 8 (727) 272-07-47 либо в загранучреждениях, указанных в приложении 1 к настоящему стандарту.
      21. В случае несогласия с результатами предоставленной государственной услуги, получатель государственной услуги подает жалобу на имя Министра иностранных дел Республики Казахстан в рабочие дни с 9.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, по адресу: город Астана, улица Д. Кунаева, 31, телефон: 8 (7172) 72-05-18, факс: 8 (7172) 72-05-16, электронная почта: midrk@mfa.kz.
      22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается в рабочие дни с 9.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов на имя руководителя:
      Министерства по адресу: город Астана, проспект Кабанбай батыра, здание 28, телефон: 8 (7172) 72-01-64, факс: 8 (7172) 72-04-60, кабинет № 300, электронная почта: dks-astana@mfa.kz или по адресу: город Алматы, Айтеке би, здание 65, телефон 8 (727) 272-07-47;
      загранучреждения, непосредственно предоставившего государственную услугу, по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
      23. В случае несогласия с результатами предоставленной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в судебные органы в установленном законодательством порядке.
      24. Жалоба, составленная в произвольной форме, принимается в письменном виде по почте либо нарочно через канцелярию Министерства или загранучреждения.
      В жалобе физического лица указываются его фамилия, имя, отчество, почтовый адрес и проставляется подпись, юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата, подпись должностного лица, уполномоченного подписывать документы, исходящие от получателя государственной услуги. При подаче жалобы указываются наименование органа или консульское должностное лицо, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
      25. Принятая жалоба регистрируется в канцелярии Министерства или загранучреждения. Документом, подтверждающим принятие жалобы, является талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение/жалобу, а также срока и места получения ответа на поданную жалобу и контактные данные должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы, выданный по форме согласно приложению 7 к настоящему стандарту.
      Жалоба рассматривается в порядке, установленном Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращения физических и юридических лиц».
      26. Дополнительную информацию о государственной услуге можно получить в Министерстве по адресу: город Астана, проспект Кабанбай батыра, здание 28, телефон 8 (7172) 72-01-64 или по адресу: город Алматы, Айтеке би, здание 65, телефон 8 (727) 272-07-47, либо в загранучреждениях по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

Приложение 1           
к стандарту государственной услуги
«Консульская легализация»   

Приложение 2           
к стандарту государственной услуги
«Консульская легализация»     

Образец легализационной надписи Департамента консульской службы
Министерства иностранных дел Республики Казахстан

      Осы құжат Қазақстан Республикасы Сыртқы істер министрлігінің Консулдық қызмет департаментінде заңдастырылды.
      This document is legalized in Department of Consular Service of the Ministry of Foreign Affairs of the Republic of Kazakhstan.

      20___ ж. "___" ___________
      № _____________

      Бөлім бастығы
      Head of the section __________________

                            қолы/signature

Приложение 3           
к стандарту государственной услуги
«Консульская легализация»    

Образец легализационной надписи загранучреждений
Республики Казахстан

      Осы құжат ______________________________________ заңдастырылды.
        (Қазақстан Республикасының шет елдегі мекемесінің атауы)
      This document is legalized in ________________________________.
                  (name of the embassy of the Republic of Kazakhstan)

      № _____________
      20____ ж. "__" ______________

      Консул/consul __________________
                      қолы/signature

Приложение 4          
к стандарту государственной услуги
«Консульская легализация»   

Реестр по учету документов, прошедших легализацию

Приложение 5           
к стандарту государственной услуги
«Консульская легализация»   

Талон № ____
о принятии документов на оказание государственной услуги
_________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя или наименования юридического лица)

Перечень принятых документов:
1. ________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________
7. ________________________________________________________________
8. ________________________________________________________________
9. ________________________________________________________________

Принял:
_______________________  / _______________  / _______________________
(должность сотрудника)      (подпись)               (Ф.И.О.)

«____» ____________  20 ___ г.
      (дата приема)

Время и дата выдачи:  ___ час  __ мин   «___» ____________ 20 ___ г.

Приложение 6           
к стандарту государственной услуги
«Консульская легализация»   

Таблица. Значения показателей качества и эффективности

Приложение 7         
к стандарту государственной услуги
«Консульская легализация»   

Утвержден        
постановлением Правительства
Республики Казахстан  
от 11 января 2013  года № 6

Стандарт государственной услуги
«Учет граждан Республики Казахстан за границей»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Учет граждан Республики Казахстан за границей» (далее – государственная услуга) предоставляется загранучреждениями Республики Казахстан (далее – загранучреждения) по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
      2. Форма предоставляемой государственной услуги: не автоматизированная.
      3. Государственная услуга предоставляется в соответствии со статьей 31 Закона Республики Казахстан от 20 декабря 1991 года «О гражданстве Республики Казахстан», пунктом 25 Консульского устава Республики Казахстан, утвержденного Указом Президента Республики Казахстан от 27 сентября 1999 года № 217, и Инструкцией по учету граждан Республики Казахстан за границей, утвержденной приказом Министра иностранных дел Республики Казахстан от 18 октября 2000 года № 221.
      4. Полная информация о государственной услуге и необходимых документах, а также образцы бланков их заполнения располагаются на интернет-ресурсах и информационных стендах загранучреждений согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
      5. Результатом предоставляемой государственной услуги являются постановка на консульский учет граждан Республики Казахстан, постоянно проживающих и временно находящихся зарубежом (прибывших в командировку, на учебу, стажировку, работу по контракту, лечение или по частным делам), либо мотивированный ответ об отказе в постановке на консульский учет.
      6. Государственная услуга предоставляется гражданам Республики Казахстан, постоянно проживающим и временно находящимся (прибывших в командировку, на учебу, стажировку, работу по контракту, лечение или по частным делам) зарубежом (далее – получатель государственной услуги).
      7. Сроки предоставления государственной услуги:
      1) не более трех рабочих дней с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта;
      2) максимально допустимое время ожидания получателем государственной услуги в очереди при сдаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, – не более одного часа;
      3) максимальное допустимое время обслуживания получателя государственной услуги при выдаче документа – не более десяти минут.
      8. Государственная услуга предоставляется на платной основе, за оказание которой взимается консульский сбор в порядке, установленном Налоговым кодексом Республики Казахстан.
      9. Государственная услуга предоставляется четыре рабочих дня в неделю (кроме среды, выходных и праздничных дней). Прием документов осуществляется с 10:00 до 12:00 часов, а выдача с 16:00 до 17:00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      10. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, располагаются в здании загранучреждения или отдельно стоящем здании.
      Зал ожидания, места для заполнения документов оснащаются стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения.

2. Порядок предоставления государственной услуги

      11. Для получения государственной услуги необходимо представить следующие документы (прием документов по почте не осуществляется):
      1) заявление в произвольной форме;
      2) одна цветная фотография размером 3х4 см;
      3) документ, удостоверяющий личность (оригинал и копия);
      4) заполненная учетная карточка по форме согласно приложениям 2 или 3 к настоящему стандарту;
      5) документ, подтверждающий уплату в бюджет консульского сбора (оригинал) для граждан Республики Казахстан, постоянно проживающих за рубежом.
      12. Бланки учетных карточек, которые выдаются консульским должностным лицом загранучреждений на личном приеме, также размещаются на интернет-ресурсах загранучреждений согласно приложению 1 к настоящему стандарту.
      13. Документы, указанные в пункте 11 настоящего стандарта сдаются в загранучреждения по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
      14. Получателю государственной услуги выдается талон, подтверждающий сдачу всех необходимых документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта, консульскому должностному лицу, согласно приложению 4 к настоящему стандарту.
      15. О принятом решении по вопросу постановки на консульский учет получатель государственной услуги уведомляется консульским должностным лицом по телефону или на личном приеме.
      16. Получателю государственной услуги отказывается в предоставлении государственной услуги в случаях:
      1) представления неполных и/или достоверных сведений при сдаче документов;
      2) представления неполного пакета документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта;
      3) неуплаты консульского сбора.

3. Принципы работы

      17. Деятельность загранучреждений осуществляется на принципах вежливости, представления исчерпывающей информации, обеспечения сохранности документов, защиты и конфиденциальности информации о получателе государственной услуги.

4. Результаты работы

      18. Результаты работ загранучреждений измеряются показателями качества и эффективности согласно приложению 5 к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственных услуг, по которым оценивается работа загранучреждений, утверждаются Министерством иностранных дел Республики Казахстан (далее – Министерство).

5. Порядок обжалования

      20. Информацию по разъяснению порядка обжалования результатов предоставления государственной услуги получатель государственной услуги может получить в загранучреждениях по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
      21. В случае несогласия с результатами предоставленной государственной услуги, получатель государственной услуги подает жалобу на имя Министра иностранных дел Республики Казахстан в рабочие дни с 9.00 часов до 18.30 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов, по адресу: город Астана, улица Д. Кунаева, 31, телефон: 8 (7172) 72-05-18, факс: 8 (7172) 72-05-16, электронная почта: midrk@mfa.kz.
      22. В случае некорректного обслуживания, жалоба подается на имя руководителя загранучреждения, непосредственно предоставившего государственную услугу, по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.
      23. В случае несогласия с результатами предоставленной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в судебные органы в установленном законодательством порядке.
      24. Жалоба, составленная в произвольной форме, принимается в письменном виде по почте либо нарочно через канцелярию Министерства или загранучреждения.
      В жалобе указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес и проставляется подпись получателя государственной услуги. При подаче жалобы указываются наименование загранучреждения или консульское должностное лицо, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.
      25. Принятая жалоба регистрируется в канцелярии Министерства или загранучреждения. Документом, подтверждающим принятие жалобы, является талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение/жалобу, а также срока и места получения ответа на поданную жалобу и контактные данные должностных лиц, у которых можно узнать о ходе рассмотрения жалобы, выданный по форме согласно приложению 6 к настоящему стандарту.
      Жалоба рассматривается в порядке, установленном Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращения физических и юридических лиц».
      26. Дополнительную информацию о государственной услуге можно получить в загранучреждениях по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему стандарту.

Приложение 1         
к стандарту государственной услуги
«Учет граждан Республики   
Казахстан за границей»