"Эйр Астана" приостанавливает рейсы в Россию

Как сообщает Комитет гражданской авиации Министерства индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан, по причине прекращения страхового покрытия коммерческих полетов из/в Российскую Федерацию и над ее территорией все полеты авиакомпании "Эйр Астана" по данному направлению приостановлены с 11 марта 2022 года.

 

В настоящее время Министерство совместно с авиакомпанией "Эйр Астана" в срочном порядке решает данные вопросы с заинтересованными сторонами для скорейшего восстановления рейсов.

 

Пассажиры отмененных рейсов могут оформить полный возврат стоимости авиабилета по месту приобретения авиабилета. Связаться с авиакомпанией можно по следующим контактам:

 

Тел.: +7 727 244 44 77 (08.00 – 00.00)

Тел.: +7 7172 584477 (08.00 – 00.00)

Моб.: +7 702 702 4477 (08.00 – 00.00)

WhatsApp: +7 702 702 0148 (08.00 – 20.00)

Online chat: airastana.com (24/7) Help.airastana.com

Контакты в России: Тел.: +7 (495) 287 70 08/09 Тел.: +7 (495) 363 50 40 Моб.: +7 985 232 0436

 

Также, в связи с приостановлением рейсов, для консультации пассажиров Комитетом гражданской авиации Министерства на базе АО "Авиационная администрация Казахстана" создан телефон горячей линии по номерам: Моб.: +7 700 2718951 (09.00-18.00) Моб.: +7 700 2718952 (09.00-18.00) Тел.: +7 7172 798 213 (09.00-18.00) Тел.: +7 7172 798 215 (09.00-18.00)

 

Пассажирам рекомендуется следить за информационными сообщениями авиакомпании и индивидуальным информированием по указанным в бронировании контактным данным.

 

В целях предоставления пассажирам бесперебойного воздушного сообщения между Казахстаном и Россией, Комитетом гражданской авиации Министерства совместно с казахстанской авиакомпанией "SCAT" проработан вопрос оперативного увеличения количества регулярных рейсов между Казахстаном и Россией, в том числе, по маршрутам Нур-Султан – Москва с 2 до 7 рейсов в неделю и Алматы – Москва до 7 рейсов в неделю.