Председательствовала: Баймурзина С.А. – председатель Общественного совета
Присутствовали члены Общественного совета: Аслиева Н.А., Бакитжанов Б.А., Валеев Р.Г., Ворожеев А.А., Запорожану Е.А., Сапарова Б.А., Умертаев Б.А., Шматко И.О.
Приглашенные: Исабаев Т.К. – аким Федоровского района
Умертаева Г.Б. – руководитель службы внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг ГУ «Аппарат акима Федоровского района»
Минкина А.Е. – главный специалист Департамента Агентства по делам государственной службы по Костанайской области
ПОВЕСТКА ДНЯ:
- Отчет акима Федоровского района Исабаева Т.К. «О социально-экономическом развитии Федоровского района за І полугодие 2024 года».
- Итоги работы Общественного совета за І полугодие 2024 года.
- Оказание государственных услуг в Костанайской области.
СЛУШАЛИ: Исабаева Т.К. – акима Федоровского района «О социально-экономическом развитии Федоровского района за І полугодие 2024 года» (информация прилагается).
ВЫСТУПИЛИ: Валеев Р.Г., Умертаев Б.А., Баймурзина С.А.
РЕШИЛИ:
- Информацию акима Федоровского района Исабаева Т.К. «О социально-экономическом развитии Федоровского района за І полугодие 2024 года» принять к сведению.
- 2. Рекомендовать членам Общественного совета совместно с общественными организациями проводить мониторинги по выполнению программы развития района (капитальный ремонт школ, дорог, освещение населенных пунктов, строительство водопровода и т.д.).
- Информацию о ходе выполнения рекомендаций Общественного совета заслушать на заседании Общественного совета в декабре 2024 года.
СЛУШАЛИ: Баймурзину С.А. – председателя Общественного совета «Об итогах работы Общественного совета за І полугодие 2024 года» (информация прилагается).
РЕШИЛИ:
- Информацию «Об итогах работы Общественного совета за І полугодие 2024 года» принять к сведению.
СЛУШАЛИ: Умертаеву Г.Б. – руководитель службы внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг ГУ «Аппарат акима Федоровского района» «Об оказании государственных услуг в Костанайской области» (информация прилагается).
ВЫСТУПИЛИ: Аслиева Н.А., Валеев Р.Г.
РЕШИЛИ:
- Проводить широкую информационно-разъяснительную работу по СМИ, социальным сетям о порядке оказания государственных услуг (постоянно).
- Внедрить систему обратной связи в социальных сетях для оперативного реагирования на вопросы и обращения граждан, проводить анализ обращений для выявления типичных проблем и улучшению качества предоставляемых государственных услуг (постоянно).
- Оказывать государственные услуги в соответствии с подзаконными нормативными правовыми актами, определяющими порядок их оказания, в целях недопущения нарушений требований законодательства, а также защиты прав и законных интересов услугополучателей (постоянно).
- Разместить баннеры, информирующие о компетенции Агентства (до конца текущего года).
Председатель Общественного совета
Федоровского района С. Баймурзина