Азаматтар өз өтінішінде көтерілетін мәселенің, ұсыныстың немесе шағымның қысқаша мазмұнын көрсетуі қажет.
Жеке қабылдауға жазылу үшін бірнеше ыңғайлы тәсіл қарастырылған:
•Қала және аудан орталықтарындағы Халыққа қызмет көрсету орталықтары (ХҚКО) арқылы;
•Жергілікті қала, аудан әкімдіктеріне немесе Маңғыстау облысы әкімдігінің Азаматтарды қабылдау орталығына жүгіну арқылы;
•Сондай-ақ, үйден шықпай-ақ Egov Mobile қосымшасындағы «e-otinish» қызметі арқылы электронды түрде өтініш жолдау мүмкіндігі бар