2019 жылы мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің Тізіліміне сәйкес жергілікті атқарушы органдармен көрсетілуге жататын 187 қызмет түрінің 149-ы бойынша өтініштер түсіп, барлық көрсетілген қызметтер саны - 3 661 926 (2018ж. – 3 336 923) болды, өткен жылмен салыстырғанда 8,9 % артты. Оның ішінде:
- мемлекеттік органмен қағаз түрінде – 1 177 805 (2018ж. – 1 064 756), 9,6% артты;
- мемлекеттік корпорация арқылы – 90 145 (2018ж. – 103 348), 14,6% азайды;
- «электронды үкімет» веб-порталы арқылы – 2 393 976 қызмет көрсетілді (2018ж. – 2 168 819), өткен жылмен салыстырғанда көрсетілген қызмет саны 9,4% артты. Барлық көрсетілген қызмет санының (3 661 926) 65%-ы.
Сонымен бірге, тегін негізде 120 қызмет түрі бойынша көрсетілген қызмет саны – 3 451 907, ақылы негізде 22 қызмет түрі бойынша көрсетілген қызмет саны – 35 355, тегін/ақылы негізде 10 қызмет түрі бойынша көрсетілген қызмет саны – 174 664.
Мемлекеттік қызметтер Тізіліміне (30.09.2019ж., № 726) сәйкес 79 мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенттерін бекіту бойынша 25 НҚА, 8 мемлекеттік қызмет регламентінің күшін жою бойынша 7 НҚА қабылданды.