Информация
по оказанию государственных услуг
В соответствии с планом мероприятий по контролю за качеством оказания государственных услуг на 2018 год, утвержденный приказом руководителя аппарата акима области от 24 декабря 2017 года № 276 местными исполнительными органами проведены 154 контрольных мероприятий (местных исполнительных органов - 79, подведомственных организаций - 75).
В ходе проведенных контрольных мероприятий выявлено 7 774 нарушений, привлечены к дисциплинарной ответственности 83 лица, по итогам контрольных мероприятий даны 385 рекомендаций.
По итогам 2018 года местными исполнительными органами всего оказано 3 336 923 услуг (2017г. – 1 289 043), по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество оказанных госуслуг увеличилось в 2,6 раза. Из них:
- в бумажном виде через канцелярию услугодателя – 1 064 756 (2017г. – 1 175 587), отмечается уменьшение на 9,4%;
- через Госкорпорацию – 103 348 (2017г.– 88 605), рост на 16,6%;
- через веб-портал «электронного правительства» – 2 168 819 услуг (2017г. – 24 851), отмечается рост в 87,3 раза.
Количество нарушений сроков оказания услуг составило – 53.
В целях повышения качества оказания государственных услуг местными исполнительными органами на постоянной основе проводятся информационно-разъяснительные работы для населения о возможностях получения государственных услуг через веб-портал «электронного правительства»: функционируют сектора самообслуживания, проводятся ярмарки государственных услуг, семинары, дни открытых дверей.