Отделом по контролю за рассмотрением обращений граждан аппарата акима Мангистауской области сформирован анализ по учету и исполнению поступивших обращений граждан.
Согласно результатам анализа за первое полугодие 2021 года в аппарат акима Мангистауской области поступило 1520 обращений.
Из общего количество 1520 обращений по почте поступило – 110, нарочно принято – 470, в электронном порядке – 438, через Портал Электронного Правительства – 491, с Виртуального Приемного Президента РК – 11.
На рассмотрение акима области внесены 1520 обращений, из них – 854 обращений перенаправлены в городские и районные акиматы для рассмотрения. Исполнено – 666, из них удовлетворены – 135, даны разъяснения – 531.
Основная часть обращений поступили по следующим категориям вопросов:
Наибольшее количество поступивших обращений по территориальным структурам: город Актау – 655, город Жанаозен – 273, Бейнеуский район - 163, Мунайлинский район – 198, район Мангистау – 88, Каракиянский район – 102, район Тупкараган - 41.
Касательно приема граждан
Акимом Мангистауской области с начала года по 30 июня 2021 года проведено 9 приемов в котором были приняты 120 граждан. Из них вопросы решены – 9 граждан, количество частично удовлетворенных вопросов – 41; даны разъяснения в ходе приема – по 69 вопросам, 1 обращение с личного приема – перенаправлено по компетенции.
Заместителями за отчетный период проведены 19 приемов и количество принятых граждан составило – 102. Из них 18 вопросов полностью решены, частично удовлетворены – 5, перенаправлены в соответствующие органы – 4, 75 гражданам даны разъяснения в ходе приема.