Порядок оказания государственных услуг установлены в стандарте и регламенте государственных услуг.
Государственные услуги управления предпринимательства и торговли Мангистауской области оказывается на бесплатной основе.
В соответствии Приказа Министра национальной экономики Республики Казахстан от 24 апреля 2015 года № 352 "Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере предпринимательства" (зарегистрированный приказом № 28 от 19 апреля 2014 года) Управлением оказываются 2 вида услуг:
1.Предоставление государственных грантов для реализации новых бизнес-идей в рамках Государственной программы поддержки и развития бизнеса "Дорожная карта бизнеса-2020"
2.Предоставление поддержки по развитию производственной (индустриальной) инфраструктуры в рамках Государственной программы поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса-2020»
Согласно результатам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг за 6 месяцев 2020 года:
Всего оказанных услуг – 4, из них:
Количество оказанных услуг на бумажном носителе - 4,
Количество оказанных услуг через портал "электронного правительства" - 0.
Количество оказанных услуг через государственную корпорацию» Правительство для граждан " – 0.
Количество мотивированных отказов в предоставлении государственной услуги - 0.
Количество государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков по вине государственного органа-0, жалоб-нет.
Количество привлеченных к дисциплинарной ответственности за нарушение требований стандартов и регламентов государственных услуг-0.
Количество наложенных дисциплинарных взысканий – 0, в том числе предупреждений, выговоров и строгих выговоров не было.
Количество проведенных семинаров-совещаний, круглых столов по вопросам качества государственных услуг – 0.
Также, нами был утвержден План мероприятий разьяснительной работы о возможностях и способах получения государственных услуг через веб-портал электоронного правительства на 2020 год.
Заместитель руководителя управления
предпринимательства и торговли
Мангистауской области М. Кобеген
Руководитель отдела
развития предпринимательства А. Сламгазиева
Исполнитель А.Габбасова