Аналитическая справка управления туризма Мангистауской области по оказанию государственной услуги за III квартал 2022 года
Управление туризма Мангистауской области сообщает следующее по государственной услуге.
Согласно реестру государственных услуг (приказ министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 05.09.2022 г. № 310/ОД) Управлением 1 (один) вид деятельности " выдача лицензии на осуществление туристской операторской деятельности (туроператорская деятельность)», в том числе 2 (два) подвида-въездной и внутренний туризм оказываемые государственные услуги в сфере выездного туризма.
За период с июля по сентябрь 2022 года оказана услуга «Выдача лицензии на осуществление туристской операторской деятельности (туроператорская деятельность)» 1 физическому, 2 юридическим лицам и удовлетворено положительным решением:
- ИП "Маринтур" (14.07.2022 г.) прекращено по заявлению о приостановлении действия лицензии или приложения к лицензии;
- ООО» Мунай Тур " (02.09.2022 г.) прекращено по заявлению о приостановлении действия лицензии или приложения к лицензии;
- ТОО "Мунай Тур" (30.09.2022 г.) выдана лицензия.
В соответствии с приказом министра культуры и спорта Республики Казахстан от 29 мая 2020 года №156 туроператорская деятельность 8 юридических лиц, не получивших приложение с указанием видов туроператорской лицензии, прекращена единовременно:
- ТОО «Саяхат travel» (17.08.2022), ТОО «курорт грузии» (17.08.2022), ИП «Арлан» (17.08.2022), ТОО «BEST SERVICE 2017» (17.08.2022), ТОО «БАЛА-ТУР» (17.08.2022), ТОО «Crown Travel» (17.08.2022), ТОО «rauza Travel«(17.08.2022), приостановлена лицензия ТОО» Tengri tour travell " (17.08.2022).
По подвидам выдачи туроператорской лицензии:
- оказана государственная услуга по получению лицензии 2 юридическим и 1 физическим лицам в сфере въездного и внутреннего туризма;
- в связи с тем, что обращений по сфере выездного туризма не поступало, государственная услуга не оказана.
Государственная услуга, оказанная с нарушением сроков по отчетному периоду, отсутствует. Государственная услуга, оказанная с нарушением сроков отказа в оказании государственной услуги, отсутствует. Жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало. Соответственно, нарушений сроков рассмотрения поступивших жалоб на качество оказываемых услуг не выявлено.
По оказанию государственной услуги в период с июля по сентябрь т. г. проведена разъяснительная работа по оказанию государственной услуги 7 физическим и 1 юридическим лицам: Машуров М., Сержан С., Алтаев Н. – 3 (25.07.2022); Евлоева А. – КазАСТ, Кадирбекова д. – 2 (02.08.2022); г. Проведены разъяснительные работы: Абишев – 1 (05.08.2022); Тураров р. – 1 (10.08.2022); ТОО «Мунайтур» – 1 (26.09.2022).
Разъяснительная работа по оказанию государственной услуги проводится через приложение» WhatsApp " на постоянной основе. » Туроператоры Мангистау « - 21 физическое и юридическое лицо,» туризм Мангистау « - 55 физических и юридических лиц,» Ассоциация туризма Мангистау " - 40 физических и юридических лиц. Посредством этих чатов была проведена разъяснительная работа по официально опубликованным законодательно-правовым актам, касающимся оказания государственной услуги» Выдача лицензии на осуществление туристской операторской деятельности (туроператорская деятельность)".
И. о. руководителя управления Г. Жариева
Исп.: Сарсенгали М.
Тел: 8 (7292) 420319