Услуги по оказанию государственных услуг Управлением культуры, развития языков и архивного дела предоставляются бесплатно.
В соответствии с Реестром государственных услуг, утверждённым приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 16 августа 2023 года №339/НҚ «Об утверждении реестра государственных услуг», Управлением оказываются 3 вида услуг, а подведомственным государственным архивом — 1 вид услуги:
За 1 квартал:
- «Выдача свидетельства на право временного вывоза культурных ценностей» — 0;
- «Выдача разрешения на установку мемориальных досок» — январь — 0;
- «Приём заявок на присвоение звания «Народный» (образцовый) художественным коллективам» — 0;
- «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» — 1088.
В соответствии с внутренним контролем качества оказания государственных услуг за 1 квартал 2026 года:
Общее количество оказанных услуг — 1088, из них:
- через Государственную корпорацию (информационная система «Е-архив») — 0;
- в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем (за исключением порталов «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz) — 320;
- через информационные системы услугодателя с прямым контактом с услугополучателем и ручным вводом заявки (через государственный архив, ИС «Е-архив», за исключением порталов www.egov.kz, www.elicense.kz) — 757;
- через канцелярию услугодателя (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) — 11.
Количество отказов в оказании государственных услуг — 1.
Количество проведённых разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг — 4.
Охват населения разъяснительными мероприятиями по повышению качества государственных услуг — 2.
Информация о проведённых разъяснительных мероприятиях по повышению качества оказания государственных услуг и охвате населения
- 29.01.2026 г. по Тупкараганскому районному филиалу: на тему «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» проведён круглый стол с участием сотрудников Центра обслуживания населения и архива. Всего участвовало 9 человек.
- 04.02.2026 г. по Жанаозенскому городскому филиалу: на тему «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» проведён круглый стол с участием сотрудников Центра обслуживания населения и архива. Всего участвовало 8 человек.
- 11.02.2026 г. по Каракиянскому районному филиалу: на тему «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» проведён круглый стол с участием сотрудников Центра обслуживания населения и архива. Всего участвовало 4 человека.
- 17.02.2026 г. по Мунайлинскому районному филиалу: на страницах в социальных сетях Instagram и Facebook опубликована статья на тему «Порядок получения архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок через канцелярию».
- 18.03.2026 г. Государственным архивом Мангистауской области: на страницах в социальных сетях Instagram и Facebook опубликована статья на тему «Порядок получения архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок через канцелярию».
- 19.03.2026 г. по Мангистаускому районному филиалу: на тему «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» проведён круглый стол с участием сотрудников Центра обслуживания населения и архива. Всего участвовало 3 человека.