ОТЧЕТ УПРАВЛЕНИЯ КУЛЬТУРЫ, АРХИВОВ И ДОКУМЕНТАЦИИ МАНГИСТАУСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЗА III КВАРТАЛ 2021 ГОДА
Оказание государственных услуг отражено в правилах оказания государственных услуг.
Государственная услуга управления культуры, архивов и документации оказывается бесплатно.
В соответствии с реестром государственных услуг, утвержденным приказом министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 30 июня 2021 года № 229/ОД» Об утверждении Реестра государственных услуг", управлением оказываются 4 вида услуг:
Согласно итогам внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг за III квартал 2021 года:
Всего оказанных услуг-3183
Количество оказанных услуг в государственном органе в бумажном виде – 926.
– Количество оказанных услуг через ЦОН – 410.
– Количество оказанных услуг через портал «электронного правительства» – 1847.
- Количество государственных услуг, оказанных с нарушением установленных сроков по вине государственного органа – 0.
- Количество привлеченных к дисциплинарной ответственности за нарушение требований Правил оказания государственных услуг – 0.
- Количество наложенных дисциплинарных взысканий – 0.
- Отказов – 36 (мотивированных, по причине неполноты документов).
- Количество жалоб на качество оказываемых государственных услуг – 0.
Кроме того, 24.09.2021 г. по государственной услуге «выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» в № 41(917) Мунайлинской районной газеты была опубликована статья руководителя Мунайлинского районного филиала Т. Ташеновой «Порядок получения архивной справки».