Инструкция по сервису «Запись на онлайн-прием»
Сервис «Запись на онлайн-прием» позволяет пользователям записаться на определенное время для встречи через видео-конференцсвязь и.т.д с одним из руководителей госоргана.
Общий принцип работы сервиса таков:
- Модератор сервиса (ответственный сотрудник госоргана) устанавливает график приема руководителей, т.е. указывает перечень доступных дат/времени проведения онлайн-приема для каждого руководителя.
- Пользователи отправляют заявку на участие в онлайн-приеме путем заполнения специальной формы, в которой выбирают руководителя и доступную дату/время.
- Модератор обрабатывает поступающие заявки, подтверждая либо отклоняя их.
Процесс подачи заявки (для пользователя)
Процесс подачи заявки очень прост:
- Пользователь переходит на страницу сервиса на сайте (https://www.gov.kz/memleket/entities/mangystau-enbek?lang=ru);
- Переходит во вкладку «Онлайн приемная»;
- После переходим во вкладку ниже «Записаться на прием» - «График приема граждан» и переходим во вкладку «Записаться на прием»;
- Заполняет поля формы личными данными;
-
Выбирает руководителя и доступные дату или связку даты/время;
-
Нажимает на кнопку «Отправить», подтверждает отправку формы;
- Получает уведомление об отправке заявки на рассмотрение и присвоении ей уникального номера.