Мемлекеттік қызметтер бойынша келесі жұмыстар атқарылады: мемлекеттік (жергілікті) атқарушы органның құзыретіне кіретін мемлекеттік қызмет бөлігінде жеке және заңды тұлғаларға көрсетілетін, мемлекеттік қызметтер тізіліміне өзгерістер және (немесе) толықтырулар енгізу бойынша ұсыныстар әзірлеу, ақпараттандыру саласындағы уәкілетті органның келісімі бойынша Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету көрсету процесін автоматтандыруды қамтамасыз ету, ақпараттандыру саласындағы уәкілетті органның келісімі бойынша мемлекеттік қызмет көрсету процесін оңтайландыруды қамтамасыз ету, мемлекеттік (жергілікті) атқарушы органның құзыретіне жататын мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасына ішкі бақылау жүргізу, қоғамдық мониторинг жүргізу ке…