О проведении встреч руководителей центральных
исполнительных органов с населением
Правительство Республики Казахстан ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1) раз в полугодие, до 30 декабря и 30 июня, местным исполнительным органам на основе анализа ситуации в регионе определять перечень волнующих население вопросов, повестку, место и даты проведения встреч и направлять в уполномоченный орган в области доступа к информации для формирования графика на предстоящее полугодие;
2) раз в полугодие, до 30 января и 30 июля, уполномоченному органу в области доступа к информации выносить на заседание Межведомственной комиссии по вопросам эффективного взаимодействия государственных органов с населением (далее – МВК) согласованный с центральными исполнительными органами график для одобрения;
3) центральным исполнительным органам при необходимости ежеквартально, не позднее 1 числа последнего месяца квартала, вносить в уполномоченный орган в области доступа к информации предложения по корректировке графика для последующего рассмотрения на заседании МВК.
1) проведение встреч согласно графику;
2) с учетом технических возможностей проведение встреч с организацией онлайн-трансляций с обязательной возможностью комментирования населением на официальных аккаунтах в социальных сетях и подключения граждан в онлайн-формате, а также при необходимости видеоконференцсвязи;
3) проведение не более одной четверти от запланированного для встречи времени с презентацией доклада, остальную часть времени – в формате «вопросы-ответы»;
4) анонсирование и широкое информационное освещение хода и результатов проведения встреч в республиканских и региональных средствах массовой информации или на официальных интернет-ресурсах и аккаунтах в социальных сетях;
5) проведение в ходе встреч и личных приемов разъяснительной работы среди населения о важности обращения в государственные органы по официальным каналам коммуникаций;
6) до проведения встречи с населением: определение дня и времени ее проведения для обеспечения широкого охвата населения; сбор, анализ запросов и предложений от населения, поступивших на официальные интернет-ресурсы, в других формах коммуникации и по итогам встреч акимов с населением;
7) в рамках проведения встреч с населением проведение личного приема граждан с исчерпывающим охватом участников встречи, брифинга для средств массовой информации;
8) после проведения встречи с населением: систематизацию всех озвученных проблемных вопросов; не позднее десяти календарных дней со дня завершения встреч и приема граждан размещение в средствах массовой информации, в том числе на официальных интернет-ресурсах, информации об итогах проведенных встреч, перечня проблемных вопросов, плана действий по решению проблемных вопросов с указанием конкретных сроков их решения, ответственных исполнителей; ежеквартальное размещение на официальном интернет-ресурсе центрального исполнительного органа информации о ходе решения проблемных вопросов, поднятых населением на встречах;
9) проведение запланированной встречи заместителем первого руководителя центрального исполнительного органа в случае анонсирования проведения встречи и одновременного наступления одного из следующих обстоятельств:
ухудшения состояния здоровья;
выезда в составе правительственной делегации по решению Президента Республики Казахстан и (или) Премьер-Министра Республики Казахстан, включая заграничные командировки;
иных выездов и участия во внеплановых совещаниях по поручению Президента Республики Казахстан и (или) Премьер-Министра Республики Казахстан.
Также допускается проведение встреч с населением заместителями первых руководителей центральных исполнительных органов в случае совмещения первым руководителем центрального исполнительного органа своей должности с должностью Заместителя Премьер-Министра Республики Казахстан.
1) принимать участие на встречах руководителей центральных исполнительных органов с населением;
2) оказывать поддержку центральным исполнительным органам в организации проведения встреч, в том числе информационно-агитационной работы в средствах массовой информации и на официальных аккаунтах акиматов (аппаратов акимов), в социальных сетях и общедоступных местах;
3) обобщать системные проблемы региона по итогам встреч акимов с населением, требующие решения на уровне центральных исполнительных органов, национальных холдингов и компаний, и раз в полугодие направлять по компетенции в центральные исполнительные органы для учета при проведении встреч.
1) координацию проведения центральными исполнительными органами информационно-разьяснительной работы среди населения в рамках встреч;
2) учет результатов проведения встреч в рамках ежегодной оценки эффективности деятельности центральных исполнительных органов;
3) утверждение и доведение до сведения центральных исполнительных органов методических рекомендаций по проведению встреч с населением.
1) рассматривать на полугодовой основе итоги проведения встреч;
2) обеспечить участие заместителей Премьер-Министра Республики Казахстан во встречах центральных исполнительных органов в случае наличия высоких рисков социальной напряженности и дестабилизации общественно-политической ситуации;
3) обеспечить проведение регулярных встреч с населением заместителей первых руководителей и председателей ведомств центральных исполнительных органов;
4) принять иные меры по реализации настоящего постановления Правительства.
Премьер-Министр
Республики Казахстан А. Смаилов