Об утверждении Методики сбора и оценки
обратной связи населения на предлагаемые и (или)
реализуемые проекты и инициативы государства
В соответствии с подпунктом 203) пункта 15 Положения о Министерстве культуры и информации Республики Казахстан, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 4 октября 2023 года № 866 ПРИКАЗЫВАЮ:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства культуры и информации Республики Казахстан;
3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства культуры и информации Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.
|
Должность |
|
ФИО |
«СОГЛАСОВАН»
Министерство сельского хозяйства
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Генеральная прокуратура
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Агентство по защите и развитию
конкуренции Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство науки и высшего
образования Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство здравоохранения
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство труда и социальной
защиты населения
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Верховный суд
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Высшая аудиторская палата
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство транспорта
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство финансов
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Агентство Республики Казахстан по
финансовому мониторингу
«СОГЛАСОВАН»
Агентство Республики Казахстан
по регулированию и
развитию финансового рынка
«СОГЛАСОВАН»
Министерство обороны
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Агентство Республики Казахстан
по делам государственной службы
«СОГЛАСОВАН»
Министерство просвещения
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Центральная избирательная комиссия
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство промышленности
и строительства Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство торговли и интеграции
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Агентство Республики Казахстан
по стратегическому планированию
и реформам
«СОГЛАСОВАН»
Министерство водных ресурсов
и ирригации Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Агентство Республики Казахстан
по противодействию коррупции
(Антикоррупционная служба)
«СОГЛАСОВАН»
Министерство иностранных дел
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство по чрезвычайным
ситуациям Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство туризма и спорта
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Национальный банк
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Комитет национальной безопасности
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство национальной экономики
Республики Казахстан
СОГЛАСОВАН»
Министерство цифрового развития, инноваций
и аэрокосмической промышленности
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство внутренних дел
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство экологии и
природных ресурсов
Республики Казахстан
«СОГЛАСОВАН»
Министерство энергетики
Республики Казахстан
|
Утвержден приказом
|
Методика сбора и оценки
обратной связи населения на предлагаемые и (или)
реализуемые проекты и инициативы государства
Глава 1. Общие положения
1) интернет-портал открытых бюджетов – объект информатизации, обеспечивающий размещение бюджетной отчетности, консолидированной финансовой отчетности, гражданского бюджета, результатов государственного аудита и финансового контроля, а также публичное обсуждение проектов бюджетных программ и отчетов о реализации бюджетных программ;
2) интернет-портал открытого диалога – объект информатизации, обеспечивающий возможность направления пользователями информации запросов посредством блог-платформы первых руководителей субъектов квазигосударственного сектора, за исключением лиц со стопроцентным участием государства, а также участия пользователей информации в интернет-конференциях и опросах;
3) интернет-портал открытых нормативных правовых актов – объект информатизации, обеспечивающий размещение проектов нормативных правовых актов и иной информации в соответствии с Законом Республики Казахстан «О доступе к информации» для проведения процедуры публичного обсуждения;
4) средство массовой информации (далее – СМИ) – периодическое печатное издание, теле-, радиоканал, кинодокументалистика, аудиовизуальная запись и иная форма периодического или непрерывного публичного распространения массовой информации, включая интернет-ресурсы;
5) интернет-конференции – сервис интернет-портала открытого диалога, где граждане задают интересующие вопросы и делятся предложениями;
6) нормативный правовой акт (далее – НПА) – письменный официальный документ установленной формы, принятый на республиканском референдуме либо уполномоченным органом, устанавливающий нормы права, изменяющий, дополняющий, прекращающий или приостанавливающий их действие;
7) опросы – сервис интернет-портала открытого диалога, где государственными органами осуществляется анкетирование граждан по тем или иным вопросам в курируемых сферах (отраслях);
8) комментарии – мнение пользователя интернет-портала открытых бюджетов и (или) интернет-портала открытых нормативных правовых актов, не содержащее конкретных замечаний и (или) предложений;
9) уполномоченный орган – государственный орган Республики Казахстан, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в сфере информации и взаимодействия государства и гражданского общества.
Глава 2. Сбор обратной связи населения на предлагаемые и (или) реализуемые проекты и инициативы государства
1) мониторинга интернет-портала открытых нормативных правовых актов на предмет поступивших к проектам НПА комментариев, замечаний и (или) предложений;
2) мониторинга интернет-портала открытых бюджетов на предмет поступивших к проектам бюджетных программ и отчетам о реализации бюджетных программ комментариев, замечаний и (или) предложений;
3) анализа поступивших обращений физических и юридических лиц, а также комментариев пользователей на официальных аккуантах государственного органа в социальных сетях на предмет общественной реакции на проекты и инициативы государства;
4) размещения в открытом доступе информации о промежуточных и итоговых результатах реализуемых проектов и инициатив государства;
5) проведения на интернет-портале открытого диалога интернет-конференций и опросов.
Глава 3. Мониторинг интернет-портала открытых нормативных правовых актов на предмет поступивших к проектам НПА комментариев, замечаний и (или) предложений
Глава 4. Мониторинг интернет-портала открытых бюджетов на предмет поступивших к проектам бюджетных программ и отчетам о реализации бюджетных программ комментариев, замечаний и (или) предложений
Глава 5. Анализ поступивших обращений физических и юридических лиц, а также комментариев пользователей в социальных сетях на предмет общественной реакции на проекты и инициативы государства
По результатам рассмотрения первый руководитель государственного органа обеспечивает работу структурных подразделений в соответствии с выработанными рекомендациями.
Глава 6. Размещение в открытом доступе информации о промежуточных и итоговых результатах реализуемых проектов и инициатив государства
1) на ежеквартальной основе промежуточную информацию о ходе реализации проектов и инициатив государства;
2) на годовой основе итоговую информацию с конкретными результатами реализации проектов и инициатив государства.
Глава 7. Проведение на интернет-портале открытого диалога интернет-конференций и опросов
Глава 8. Оценка обратной связи населения на реализуемые проекты и инициативы государства
1) сводку поступивших замечаний и (или) предложений, с указанием их общего количества, а также количества принятых (со ссылкой на конкретный пункт вступившего в силу правового акта или утвержденную бюджетную программу либо другие подтверждающие материалы) и непринятых;
2) сводку поступивших комментариев, с указанием их общего количества, а также количества отвеченных и неотвеченных;
3) ссылки на интернет-конференции и опросы, размещенные на интернет-портале открытого диалога;
4) материалы, подтверждающие проведение прямых эфиров (на интернет-ресурсах, в социальных сетях), брифингов, размещение публикаций в СМИ (при наличии);
5) иные сведения, предоставление которых государственный орган считает необходимым.
1) показатель участия населения в разработке проектов и инициатив государства;
2) доступ населения к промежуточным и итоговым результатам реализации реализуемых проектов и инициатив государства;
3) уровень удовлетворенности населения реализацией проектов и инициатив государства по итогам социологического опроса, проводимого уполномоченным органом.
F = * 100%, где
F – итоговый показатель обратной связи по государственному органу;
В – количество принятых замечаний и (или) предложений;
С – общее количество поступивших замечаний и (или) предложений;
E – количество комментариев граждан, на которые были предоставлены ответы;
G – общее количество поступивших комментариев граждан.
В тех случаях, когда к проектам и инициативам государства не поступает комментариев и (или) замечаний и предложений от граждан, отношение по комментариям (E/G) или замечаниям и предложениям (B/C) равняется 1 (единице).
менее 50% – неэффективная деятельность государственного органа по получению обратной связи;
50-69,9% – низкий показатель обратной связи;
70%-89,9% – средний показатель обратной связи;
90-100% – высокий показатель обратной связи.
При отсутствии анонсирования по проектам правовых актов и (или) бюджетных программ и отчетам о реализации бюджетных программ либо при отсутствии в открытом доступе информации о промежуточных и итоговых результатах реализуемых проектов и инициатив государства, показатель обратной связи обнуляется.