Проект приказа "Об утверждении Правил работы на интернет-портале открытого диалога"

В соответствии с подпунктом 9) пункта 1 статьи 6-2 Закона Республики Казахстан от 16 ноября 2015 года «О доступе к                                      информации», ПРИКАЗЫВАЮ:

  1. Утвердить прилагаемые Правила работы на интернет-портале открытого диалога.
  2. Департаменту развития коммуникаций государства и общества Министерства информации и общественного развития Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:

1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства информации и общественного развития Республики Казахстан;

3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства информации и общественного развития Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.

  1. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.

 

 

Должность

 

ФИО

 

 

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство сельского хозяйства

Республики Казахстан

 

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство юстиции

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Агентство Республики Казахстан

по защите и развитию конкуренции

 

«СОГЛАСОВАН»

Генеральная прокуратура

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство образования и науки

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство здравоохранения

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство труда и социальной защиты населения

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство индустрии и инфраструктурного развития

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство финансов

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Агентство Республики Казахстан по регулированию и

развитию финансового рынка

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство обороны

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство культуры и спорта

Республики Казахстан

 

 

«СОГЛАСОВАН»

Агентство Республики Казахстан

по делам государственной службы

 

«СОГЛАСОВАН»

Агентство Республики Казахстан

по стратегическому планированию и реформам

 

«СОГЛАСОВАН»

Агентство Республики Казахстан

по противодействию коррупции

(Антикоррупционная служба)

 

«СОГЛАСОВАН»

Национальный банк Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство национальной экономики

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Счетный комитет по контролю за

исполнением республиканского бюджета

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство торговли и интеграции

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство иностранных дел

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство по чрезвычайным ситуациям

Республики Казахстан

 

СОГЛАСОВАН»

Министерство цифрового развития, инноваций

и аэрокосмической промышленности

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство внутренних дел

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство экологии, геологии и природных ресурсов

Республики Казахстан

 

«СОГЛАСОВАН»

Министерство энергетики

Республики Казахстан

 

 

 

 

Утверждены приказом

 

 

 

Правила работы на интернет-портале открытого диалога

 

 

Глава 1. Общие положения

 

  1. Настоящие Правила работы на интернет-портале открытого диалога (далее – Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 9) пункта 1 статьи 6-2 Закона Республики Казахстан «О доступе к информации» (далее – Закон) и определяют порядок подачи и рассмотрения запросов, поступающих посредством блог-платформы первых руководителей государственных органов и субъектов квазигосударственного сектора, а также проведения интернет-конференций и опросов на интернет-портале открытого диалога.
  2. В настоящих Правилах используются следующие понятия и сокращения:

1) интернет-портал открытого диалога (далее - Портал) – компонент         веб-портала «электронного правительства», обеспечивающий возможность направления пользователями информации запросов посредством                    блог-платформы первых руководителей государственных органов и субъектов квазигосударственного сектора, а также участия пользователей информации в интернет-конференциях и опросах;

2) автоматизированное рабочее место интернет-портала открытого диалога (далее – АРМ) – предоставляемое оператором информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного правительства» приложение, предназначенное для управления настройками и контентом, который размещается на интернет-портале открытого диалога;

3) интернет-конференция – мероприятие, проводимое государственным органом или субъектом квазигосударственного сектора с целью предоставления возможности пользователям Портала задать интересующие вопросы и получить ответы в режиме онлайн;

3) администратор государственного органа (субъекта квазигосударственного сектора) – представитель государственного органа или субъекта квазигосударственного сектора, организующий работу государственного органа или субъекта квазигосударственного сектора по рассмотрению запросов на Блог-платформе, а также заявок пользователей Портала на проведение интернет-конференций;

4) блог-платформа первых руководителей государственных органов                      и субъектов квазигосударственного сектора                                                     (далее – Блог-платформа) – компонент веб-портала «электронного правительства», обеспечивающий возможность направления гражданами запросов и получения ответов на них от первых руководителей государственных органов и субъектов квазигосударственного сектора;

5) пользователь Портала – физическое или юридическое лицо, направляющее запрос на Блог-платформу, или участвующее в интернет-конференциях и опросах;

6) опрос – мероприятие, проводимое государственным органом или субъектом квазигосударственного сектора с целью получения обратной связи посредством сбора мнений пользователей Портала;

7) запрос – просьба в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, о предоставлении информации, озвученная или направленная обладателю информации в порядке, установленном Законом;

8) оператор информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного правительства» (далее - Оператор) – юридическое лицо, определяемое Правительством Республики Казахстан, на которое возложено обеспечение функционирования закрепленной за ним                            информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного правительства»;

9) веб-портал «электронного правительства» – информационная система, представляющей собой «единое окно» доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным и иным услугам, оказываемым в электронной форме.

 

 

Глава 2. Порядок подачи и рассмотрения запросов, поступающих посредством Блог-платформы

 

  1. Запрос посредством Блог-платформы подается государственному органу или субъекту квазигосударственного сектора пользователем Портала при условии регистрации на веб-портале «электронного правительства».
  2. Администратор государственного органа (субъекта квазигосударственного сектора) проводит модерацию всех запросов, поступающих на Блог-платформу.

В течение трех рабочих дней со дня поступления запроса на                    Блог-платформу администратор государственного органа (субъекта квазигосударственного сектора) принимает решение о принятии, переадресации либо отклонении запроса на основании требований Закона.

  1. В случае если запрос одобрен, ответ предоставляется пользователю Портала в течение пятнадцати календарных дней со дня поступления к государственному органу или субъекту квазигосударственного сектора.
  2. В случае, когда запрашиваемая информация входит в компетенцию нескольких государственных органов или субъектов квазигосударственного сектора и при ответе на запрос требуется получение информации от них информации, срок рассмотрения может быть однократно продлен руководителем государственного органа или субъекта квазигосударственного сектора не более чем на пятнадцать календарных дней.
  3. Запрос, поступивший к государственному органу или субъекту квазигосударственного сектора, в компетенцию которых не входит предоставление запрашиваемой информации, в срок не позднее трех рабочих дней со дня его поступления направляется соответствующему государственному органу или субъекту квазигосударственного сектора,                     с одновременным уведомлением об этом пользователя Портала, направившего запрос
  4. Пользователь Блог-платформы, получивший от государственного органа или субъекта квазигосударственного сектора ответ на свой запрос, может оценить его качество.

Оценка проводится путем отметки «нравится» либо «не нравится».                    При выборе кнопки «не нравится» пользователем Портала указывается причина.

  1. Государственные органы на регулярной основе размещают записи на Блог-платформе.

 

 

Глава 3. Порядок проведения интернет-конференций и опросов

 

  1. Для проведения интернет-конференции или опроса на Портале государственный орган, субъект квазигосударственного сектора за три рабочих дня до начала направляет Оператору заполненный шаблон согласно приложениям 1 и 2 к настоящим Правилам.
  2. Государственные органы, субъекты квазигосударственного сектора размещают на официальном интернет-ресурсе, а также официальных аккаунтах в социальных сетях оповещения о проведении интернет-конференции или опроса, с указанием соответствующих ссылок на Портал.
  3. Срок проведения интернет-конференции не может составлять менее одного рабочего дня.

При поступлении в ходе интернет-конференции вопросов ответы предоставляются государственным органом, субъектом квазигосударственного сектора до ее завершения.

  1. Пользователи Портала могут подавать заявки соответствующим государственным органам, субъектам квазигосударственного сектора на проведение интернет-конференции.

Администратор государственного органа (субъекта квазигосударственного сектора) в течение пяти рабочих дней принимает либо отказывает в принятии заявки с указанием обоснований.

  1. Опросы проводятся со сроком не менее десяти рабочих дней.
  2. Доступ к АРМ сотрудникам государственных органов и субъектов квазигосударственного сектора предоставляется Оператором на основании заявок государственных органов, субъектов квазигосударственного сектора.
  3. Оператор проводит обучение уполномоченных сотрудников государственных органов и субъектов квазигосударственного сектора по использованию АРМ для работы на Портале.

 

 

Приложение 1

к Правилам работы на интернет-портале открытого диалога

 

 

Шаблон проведения интернет-конференции

 

 

Дата открытия

 

Дата закрытия

 

Название на государственном языке

 

Название на русском языке

 

Название на английском языке

 

Краткое описание на государственном языке

 

Краткое описание на русском языке

 

Краткое описание на английском языке

 

Ответственный сотрудник – фамилия, имя, отчество (при наличии), номер индивидуального идентификационного номера, должность, контактные данные

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

к Правилам работы на интернет-портале открытого диалога

 

 

Шаблон проведения опроса

 

Опрос №1

 

Категория

 

Название опроса на государственном языке

 

Название опроса на русском языке

 

Название опроса на английском языке

 

Дата запуска

 

Дата окончания

 

Наименование вопроса №1 на государственном языке

 

Наименование вопроса №1на русском языке

 

Наименование вопроса №1 на английском языке

 

Вариант ответа № 1 на государственном языке

 

Вариант ответа № 1 на русском языке

 

Вариант ответа № 1 на английском языке

 

Вариант ответа № 2 на государственном языке

 

Вариант ответа № 2 на русском языке

 

Вариант ответа № 2 на английском языке

 

Вариант ответа № 3 на государственном языке

 

Вариант ответа № 3 на русском языке

 

Вариант ответа № 3 на английском языке

 

Наименование вопроса № 2 на государственном языке

 

Наименование вопроса № 2 на русском языке

 

Наименование вопроса № 2 на английском языке

 

Вариант ответа № 1 на государственном языке

 

Вариант ответа № 1 на русском языке

 

Вариант ответа № 1 на английском языке

 

Вариант ответа № 2 на государственном языке

 

Вариант ответа № 2 на русском языке

 

Вариант ответа № 2 на английском языке

 

Вариант ответа № 3 на государственном языке

 

Вариант ответа № 3 на русском языке

 

Вариант ответа № 3 на английском языке

 

Наименование вопроса № 3 на государственном языке

 

Наименование вопроса № 3 на русском языке

 

Наименование вопроса № 3 на английском языке

 

Вариант ответа № 1 на государственном языке

 

Вариант ответа № 1 на русском языке

 

Вариант ответа № 1 на английском языке

 

Вариант ответа № 2 на государственном языке

 

Вариант ответа № 2 на русском языке

 

Вариант ответа № 2 на английском языке

 

Вариант ответа № 3 на государственном языке

 

Вариант ответа № 3 на русском языке

 

Вариант ответа № 3 на английском языке

 

 

Дата публикации
12 января 2021