2023 жылғы «СҚО Қызылжар ауданы Якорь ауылдық округ әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі есебі

  1. Жалпы ережелер

      1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер: «Солтүстік Қазақстан облысы Қызылжар ауданы Якорь ауылдық округі әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі

      2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің саны:

  1. Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру-1;
  2. Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу-50;
  3. Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру-1;
  4. Жер учаскесін жекеменшікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеуге сату-0;
  5. Жер учаскесін алу үшін кезекке қою-0;
  6. Жер учаскесін ұзарту.

Халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-1.

 

 Тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны -  тегін көрсетілді- 52,  ақылы көрсетілді – жоқ.

  

Қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны: электрондық нысанда көрсетілген- 51, қағаз нысанда көрсетілген - 1 қызмет. 

  1. Бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары саны- 5 («Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім бер», «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу», «Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру», «Жер учаскесін жекеменшікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеуге сату», «Жер учаскесін алу үшін кезекке қою»)
  2. Барынша талап ететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: 2023 жылда барынша талап ететін «Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу» - 50 қызмет

 

 

 

 

  1. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

 

      1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

     Мемлекеттік қызметін көрсету туралы ақпарат  Солтүстік Қазақстан облысы Қызылжар ауданы Якорь ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ

интернет ресурсында (http://kzh-yakor.sko.kz/) орналасқан, сонымен қатар мемлекеттік мекемені ғимаратында қажетті құжаттармен және құжаттарды толтыру орындарын тізбесі  үлгілері бар стенділермен жарақталады .

      2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат : өткізілмеген.

      3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар (Zoom),  сұхбат және басқалар). Округте мемлекеттік қызмет көрсету  кезінде шынайылықты көрсететін  таныстыру жұмыстары, семинарлар,  «Facebook» парақшасында тікелей эфирлер өткізілді, халық алдында ауылдық округ әкімі есеп беру кездесуінде ауыл тұрғындары көрсетілетін қызметтермен таныстырылды, және тоқсан сайын «Маяк» газетінде көрсетілген қызметтер туралы және ауылдық округ әкімі сайтында аппаратта көрсетілген мемлекеттік қызметтер туралы ақпараттар беріледі.

 

  1. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау

 

1) Мемлекеттік қызмет көрсету сұрақтары бойынша қызмет алушылардың шағымы туралы ақпарат.  Мемлекеттік қызмет көрсетуде шағым түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылаудың нәтижесі. Ауылдық округ әкімі тарапынан бақылау, ауылдық округ әкімі өкімімен мемлекеттік қызмет көрсетуде жауапты мамандар белгіленді. Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жасалған жұмыстар туралы әкім жанындағы отырыстар өткізілді. Мамандар арасында мемлекеттік қызмет көрсету жақсарту бойынша таныстыру жұмыстары өткізілді. 

3) Мемлекеттік қызмет көрсетуде сапасын бақылау және бағалау бойынша  уәкілетті органмен өткізілген, мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау нәтижелері.  2023 жылы мемлекеттік қызметтер саласындағы заңнаманың сақталуы бойынша тексеру жүргізілді.

4) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының қоғамдық мониторинг нәтижелері. Мемлекеттік қызмет көрсету  сапасының деңгейі туралы ақпарат нәтижесі мен ұсыныстар дайындау өткізілген жоқ.

 

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасында қызмет алушының қанағаттанушылығын жоғарлату және алдағы тиімділік перспективалары.

Мемлекеттік қызмет көрсету сұрақтары бойынша алдағы уақытта БАҚ, ауылдық округ әкімінің аппаратының интернет ресурсте халықты ақпараттандыру, мемлекеттік қызмет көрсету процессін автоматтандыру.

 

 

Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі

көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат

 

Өтініш

беруші

туралы

мәлімет

 

Шағымның

мазмұны

Шағымды

қарастырған

және (немесе)

шешім

қабылдаған

орган (ұйым)

 

Қарастырған

күні

 

Шағымды

қарастыру

нәтижесі

бойынша

құжаттың №

 

Қабылданған

шешім

 

Қабылданған

шешімді қайта

қарастыру

туралы

мәлімет

 

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

Якорь ауылдық  округ әкімі                              В.Тихий

2023 жылғы «СҚО Қызылжар ауданы Якорь ауылдық округ әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі есебі
Дата публикации
28 марта 2024