Отчет деятельности КГУ «Аппарат акима Рощинского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год

Отчет деятельности КГУ «Аппарат акима Рощинского  сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год

 

1.Общие положения

   Сведения об услугодателе:  КГУ «Аппарат акима Рощинского сельского округа Кызылжарского района Северо-Казахстанской области».
     Информация о государственных услугах, количество государственных услуг:

1. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка-6услуги;
2. 2. Предоставление земельного участка из земель поселка, села- 5услуг( в бумажном виде через НАО);
3. 3. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)- 12услуг, отказов- 28;всего 40 услуг.
4. Постановка на очередь на получение земельного участка- 0 услуг;
5. Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку -0 услуг.
6. Продление срока аренды земельного участка-0

   количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» через зоны самообслуживания - 192 услуг;

  количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной и (или) платной   основе: оказано бесплатно – 51 услуг; платно – нет.

      количество государственных услуг, оказываемых в бумажной и (или) электронной форме: оказано в электронной форме – 0 услуга, в бумажной форме –5.

     количество утвержденных стандартов государственных услуг: утвержденных стандартов - 6 («Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка», 5 «Предоставление земельного участка из земель поселка, села», 12 «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)», 0 «Постановка на очередь на получение  земельного участка», 0 «Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»).

    3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах. Наиболее востребованной услугой за 2025  год была услуга "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)" - 12 услуг, отказов 28.

2. Работа с услугополучателями

       1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг: информация о предоставлении государственных услуг размещена на интернет - ресурсе аппарата акима Рощинского сельского округа ( http://kzh-roshinsk.sko.kz//),  а также на стендах (с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения), расположенных в здании КГУ «Аппарат акима Рощинского  сельского округа Кызылжарского района Северо-Казахстанской области», ежеквартально в районных СМИ.    

         2) Информация о публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг - не проводились.
         3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары (Zoom), интервью и иное). В округе проводились разъяснительные работы, семинары, прямые эфиры, ролики на официальной странице «Facebook» направленные на обеспечение процесса прозрачности оказания государственных услуг  и на сайт акима сельского округа подается информация об оказании государственных услуг в аппарате.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

 1) Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг: базы для автоматизирования государственной  услуги в КГУ «Аппарат акима Рощинского сельского округа» не имеется.
         2) Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг. В районном акимате онлайн режиме проводились семинары по вопросам оказания государственных услуг. Специалисты,  оказываемые государственные услуги на повышение квалификации не направлялись.

         3) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг. По утвержденному плану был проведен правовой всеобуч по изучению «Об оказании государственных услуг». Разработан и утвержден акимом сельского округа план мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг. Жалоб на государственные услуги не поступало.

2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг. Контроль со стороны акима сельского округа, распоряжением акима сельского округа назначен ответственный специалист за оказание государственных услуг. Проведены заседания при акиме, о проведенной работе по оказанию государственных услуг. Проводилась разъяснительная работа среди специалистов по улучшению оказания государственных услуг.

3) Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг. В 2025 году контроль  проводился.

4) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг. Анализ информации об уровне качества оказания государственных услуг и выработке рекомендаций не проводился.

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.Дальнейшее информирование населения   по вопросам оказания государственных услуг в СМИ, на интернет ресурсе аппарата акима сельского округа, автоматизация процессов оказания государственных услуг.

 

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не имется

Спасибо за внимание!

 

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
-	-	-	-	-	-	-

                    Аким

Рощинского сельского округа                                  Р.Аитов

 

 

Дата публикации

20 апреля 2026