Мемлекеттік қызмет көрсету

Прибрежный ауылдық округі әкімінің аппаратымен заңды және жеке тұлғаларға көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізімі

1. Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру
2. Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтар алу
3. Елді мекендер шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру
4. Жер учаскесін алу үшін кезекке қою
5. Жер учаскесін жеке меншікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеу арқылы сату
6. Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту 

Азаматтарға арналған үкімет пен Halyk Bank мүлікті кепілден шығару бойынша электронды қызметті іске қосты 

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы Halyk Bank – пен бірлесіп, blockchain технологиясы арқылы жылжымайтын мүлікті кепілден шығару процесін жеңілдетті. Енді банк клиенттері мүлікті ХҚО-ға бармай-ақ кепілден алып тастай алады.

Halyk Bank клиенттері мүліктен кепілді алу үшін Халыққа қызмет көрсету орталығына жүгінбеуіне болады. Бұл blockchain технологиясын енгізу арқылы жүзеге асырылады.

«Азаматтар мүлікті кепілден шығару бойынша өтінімді «Halyk Homebank» мобильді қосымшасында рәсімдеп, төлем жасай алады. Жаңа сервис қызмет көрсету мерзімін үш күннен 5 минутқа дейін қысқартуға мүмкіндік береді. Яғни құжаттарды жинаумен әуреленіп, ХҚО-ға жүгінудің қажеттілігі жоқ», — деп атап өтті «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы Басқарма төрағасының орынбасары Асхат Ибраев.

Айта кетейік, Blockchain технологиясының арқасында азаматтардың ХҚО қызметкерлерімен бетпе-бет байланысы да шектелді, бұл деректерді үшінші тұлғаға өткізудің жолын жояды.

Жылжымайтын мүлікті кепілден шығару қызметі қазақстандықтар арасында ең жиі сұралатын қызметтердің бірі екенін жеткіземіз. 2022 жылдың 9 айында Қазақстанда 108 341 мүлік кепілден алынып тасталды.

Биыл маусым айында Мемлекеттік корпорация «Отбасы банкімен» бірігіп, осыған ұқсас онлайн сервисті енгізген болатын. Бүгінде жүйенің көмегімен 600-ге жуық жылжымайтын мүлік кепілден шығарылды.

Еске салайық, Мемлекеттік корпорацияның екінші деңгейлі банктермен ынтымақтастығы аясында азаматтар тұрғылықты жері бойынша тіркелу, автокөлікті қайта ресімдеу, ЖК куәлігін алу, жүргізуші куәлігін ауыстыру, мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақы, туу туралы куәлік және басқа да қажетті құжаттарды үйден шықпай-ақ ала алады.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ СҚО бойынша баспасөз қызметі

Халыққа қызмет көрсету орталығына келмей-ақ алуға болатын мемлекеттік қызметтер

Құрметті қызметті алушылар!

Сіз мемлекеттік қызметтерді онлайн, яғни ХҚКО-ға келместен, келесі тәсілдердің бірімен ала алатыныңызды хабарлаймыз:

1. E-Gov электрондық үкімет порталы немесе E-Gov mobile қосымшасы арқылы;
2. Композиттік;
3. Проактивті.

Мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде алудың артықшылығы:

• Жеке уақыт пен ақша қаражатын үнемдеу;
• Кезектердің болмауы;
• Онлайн кеңес алу мүмкіндігі;
• Берілген өтінімнің қаралу мәртебесі туралы ақпарат алу мүмкіндігі;
• Деректерді сақтау мен өңдеудің орталықтандырылған жүйесі болып табылады.

 

E-Gov электрондық үкімет порталында немесе E-Gov mobile қосымшасында келесі сұранысқа ие қызмет көрсетулерге өтініш беруге болады:

1. Мемлекеттік базалық зейнетақы төлемі;
2. Мүгедектігі бойынша мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақы;
3. Асыраушысынан айрылу жағдайы бойынша мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақы;
4. Мүгедек баланы тәрбиелеп отырған анасына немесе әкесіне, бала асырап алушыға, қорғаншысына (қамқоршысына) жәрдемақы;
5. Бала тууға байланысты және баланың бір жасқа толғанға дейінгі күтімі бойынша әлеуметік жәрдемақы;
6. Көпбалалы отбасына берілетін жәрдемақы;
7. Бала кезінен 1-топтағы мүгедектің күтіміне байланысты жәрдемақы;
8. Жерлеуге арналған біржолғы жәрдемақы;
9. Жүктілікке және босануға, жаңа туған баланы (балаларды) асырап алуға байланысты табысынан айырылған жағдайларда төленетін әлеуметтік төлем;
10. Жүктілігі және босануы бойынша табысынан айырылуына байланысты баланың бір жасқа толғанға дейінгі күтімі бойынша әлеуметік жәрдемақы;
11. Жұмысынан айрылу жағдайы бойынша әлеуметтік жәрдемақы;
12. Міндетті әлеуметтік сақтандырудың әлеуметтік аударымдары туралы ақпарат (сілтеме: https://egov.kz/cms/ru/services/job_search/pass171-6_mtszn );
13. Медициналық қызметтер туралы және МӘМС-те көрсетілген сомалар туралы ақпарат (сілтеме: https://egov.kz/cms/ru/services/pension/pass160_mtszn ) ;
14. Зейнетақы аударымдары туралы анықтама алу (сілтеме: https://egov.kz/cms/ru/services/health_care/pass171-2_mz) .

 

Композиттік қызметтер

Композиттік қызмет - бұл бір өтініштің негізінде электрондық нысанда көрсетілетін бірнеше мемлекеттік қызметтердің жиынтығы. Мысалы: мүгедектік белгіленген кезде медициналық - әлеуметтік сараптама бөлімшесінің қызметкерлері мүгедектігі бойынша мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақы және еңбекке қабілеттілігінен айырылу бойынша әлеуметтік төлем тағайындауға өтінішті бірден қабылдайды және осы ақпаратты Мемлекеттік корпорацияға электрондық түрде жібереді. Тиісінше, Мемлекеттік корпорация осы құжаттарды алғаннан кейін іс макетін қалыптастыру рәсімін бастайды және қалыптастырылған шешім жобасы мемлекеттік органға жіберіледі.

 

Әлеуметтік сала бойынша композиттік келесі қызметтер көрсетіледі

1. Мүгедектігі бойынша мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақы;
2. Мүгедек балаларды тәрбиелеп отырған адамдарға берілетін жәрдемақы;
3. Еңбек ету қабілетінен айырылу бойынша әлеуметтік төлем;
4. Жұмысынан айрылу жағдайы бойынша әлеуметтік жәрдемақы.

 

Проактивті қызметтер

Проактивті қызмет — электрондық нысанда көрсетілетін, қызмет көрсету субъектісінің бастамасы бойынша ұсынылатын мемлекеттік қызмет, онда ұялы байланыстың абоненттік құрылғысы арқылы ұсынылған қызметті алу субъектісінің міндетті келісімі қажет.

Бұл (проактивті) қызметтің артықшылығы - мобильді азаматтар базасында (бұдан әрі-АМТ) оның ХҚКО бөлімдеріне жеке жүгінбестен тіркелген адамға, мемлекеттік қызметті үйден шықпай-ақ кез келген ыңғайлы уақытта ресімдеу мүмкіндігі, онда алынған СМС-қа жауап ретінде талап етілетін ақпаратты жіберу жеткілікті.

Ол үшін азаматтарға мобильді азаматтар базасында тіркелу үшін тұрғылықты жері бойынша ХҚКО бөлімдеріне жүгіну қажет немесе жүйе хабарламаны қайда жіберу керектігін білуі үшін "Электрондық үкімет" порталында тіркелуге болады.

Мысалы: бұл баланың туу туралы куәлігін алу, оны балабақшаға кезекке қою және үйден шықпай СМС-хабарламаларға жауаптар арқылы жәрдемақы алу мүмкіндігі.

Қызмет мобильді азаматтар базасында тіркелген жаңа босанған аналарға көрсетіледі.

Қызметті 1414 қысқа нөмірінен келетін СМС-хабарламаларға жауаптардың көмегімен алуға болады.

Бірінші хабарлама бала туылған сәттен бастап бір күн ішінде келеді.

Жауап 3 күн ішінде күтіледі. Егер көрсетілген кезеңде жауап берілмесе, онда көрсетілетін қызметті алушы ХҚКО-ға жүгінуі қажет.

Әрбір келіп түскен SMS-хабарламада жауап беру әдістерінің толық сипаттамасы бар, содан кейін сіз сұраққа дұрыс жауап бере аласыз. Хабарлама ағылшын тіліндегі R бас әріптен басталуы керек тырнақшаларсыз және осы әріптің алдындағы бос орындарсыз. Қате жауап болған жағдайда қате туралы SMS хабарлама келіп түседі және қайтадан жауап беру ұсынылады.

Қызмет мобильді азаматтар базасында тіркелмеген клиентке, сондай-ақ егер оның 2007 жылдан асқан балалары болса немесе 2008 жылға дейін неке қиылған болса, көрсетілмейді.

Мобильді азаматтар базасында "Электрондық үкімет" порталында, ХҚКО-да тіркелуге болады.

Қызмет мүлдем тегін. СМС-хабарламаларды жіберу үшін төлем алынбайды. Бірақ SMS-хабарламаларды жіберу мүмкіндігі үшін оң теңгерім болуы керек.

 

Қызметті алушылар келесі әлеуметтік қызметтерді проактивті түрде ала алады:

1. Мүгедектігі бойынша МӘЖ
2. Асыраушысынан айрылу бойынша МӘЖ
3. Бала туу және баланың күтімі бойынша жәрдемақы
4. Мүгедек балаларды тәрбиелеп отырған адамдарға берілетін жәрдемақы
5. Көп балалы аналарға жәрдемақы
6. Көп балалы отбасыларға жәрдемақы
7. Еңбек ету қабілетінен айырылу бойынша әлеуметтік төлем
8. Жұмысынан айрылу жағдайы бойынша әлеуметтік жәрдемақы
9. Табысынан айырылуына байланысты баланың бір жасқа толғанға дейінгі күтімі бойынша әлеуметік жәрдемақы
10. Асыраушысынан айрылу жағдай бойынша әлеуметтік төлем
11. Инфляция деңгейін ескере отырып, нақты енгізілген міндетті зейнетақы жарналарының, міндетті кәсіптік зейнетақы жарналарының сомасы мен зейнетақы жинақтарының (Мемлекеттік кепілдік) сомасы арасындағы айырма төлемі.

«Азаматтарға арналған үкімет»
мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ СҚО
бойынша баспасөз қызметі

2021 жылғы «Солтүстік Қазақстан облысы Қызылжар ауданы Прибрежный ауылдық округ әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі есебі

Мемлекеттік қызметтер- оңай және қолжетімді.

Мемлекеттік қызмет - бұл көрсетілетін қызметті алушылардың өтініштері бойынша жеке негізде жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес жеңілдіктер беруге бағытталған белгілі бір мемлекеттік функцияларды жүзеге асыру нысандарының бірі. Халыққа мемлекеттік қызметтерді «электрондық үкімет» арқылы алу бойынша түсіндіру жұмыстарын жүргізу, жоғары сапалы мемлекеттік қызметтерге барлығына ашық және тең қол жетімділік - бұл әкім аппаратының бірінші кезектегі міндеті.

Мемлекеттік қызметтер тізіліміне сәйкес көрсетілетін қызметті алушылар мемлекеттік қызмет көрсету ережелеріне сәйкес ауылдық округ әкімі аппаратына келесі мемлекеттік қызметтерге жүгінуге, сондай-ақ қызмет көрсету тәртібі туралы кеңестер алуға құқылы. қызметтер:

1. Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгерту туралы шешім шығару

2. Сауданы (конкурстарды, аукциондарды) қажет етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтар алу

3. Елді мекен шекарасында объект салуға жер учаскесін беру

4. Жер учаскесін жеке меншікке бір уақытта немесе бөліп-бөліп сату

5. Жер учаскесін алу үшін кезекке тұру

6. Мектепке дейінгі жастағы балаларды (6 жасқа дейін) мектепке дейінгі ұйымдарға жіберуге тіркеу.

Барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

Мемлекеттік қызметтерді электронды түрде алудың артықшылықтары:

• қызметтерді алуға байланысты ақпарат алудың қол жетімділігі;

• мемлекеттік қызметтерді алу рәсімдерін оңайлату;

• қызметтерді алуға байланысты уақыт шығындарының төмендеуі;

• оның өтініші бойынша жұмыстың әр кезеңінде азаматтың хабардар болуы;

• үйден немесе жұмыс компьютерінен мемлекеттік қызмет көрсетуге өтінім беру мүмкіндігі;

• электрондық құжат айналымы жүйесін енгізуге байланысты бюрократиялық кідірістерді жою;

• қызмет берушімен жеке қарым-қатынастан туындайтын сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту.

Қызметтерді алу процесін жеңілдету мақсатында ауылдық округ әкімі аппаратында «ConnectionPoint» өзіне-өзі қызмет көрсету секторы орнатылды, онда әр азамат электронды қызметті дербес ала алады немесе әкім аппараты қызметкерінің көмегімен ауылдық округтің, бұл үшін сізге электрондық цифрлық қолтаңба болуы керек.

Мемлекеттік қызметтерді көрсетуге, сондай-ақ осы қызметтерге тағайындалған маманның құзыреттілігі мен дұрыстығына байланысты сұрақтар бойынша мына телефондарға хабарласыңыз: 8 (71538) 2-54-31, сондай-ақ 8 (7152) 50-24-19 Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Солтүстік Қазақстан облысы бойынша департаменті.

Прибрежный ауылдық округтің әкімі Д. Рамазанов

Электрондық үкiмет порталында авторландыру

Келесi мүмкiндiктер бойынша авторландырылып, жүйеге кiру қажет:

1. СМС арқылы кiру — бiр реттiк пароль арқылы. ЖСН, СМС-хабарлама арқылы алынған ұялы телефон нөмiрi және растау коды толтырылады.
2. ЭЦҚ арқылы кiру. Алмалы тасығышқа, жеке куәлiкке немесе дербес компьютерге (кiлттердiң орналасқанына қарай) орнатылған ЭЦҚ енгiзу жолдары көрсетiлiп, сертификат таңдалады. Авторландыру «AUTH***» ашық кiлтi бойынша жүргiзiледi.
3. Логин/пароль арқылы кiру. Электрондық үкiмет порталында тiркелуi бар болған жағдайда, бұдан бұрын өз бетiмен орнатылған логин және пароль бойынша кiруге болады.
4. Sim-карта арқылы кiру. Сим-картада ЭЦҚ болған жағдайда ЖСН және ұялы телефон нөмiрiн көрсету қажет.

 Электрондық үкiмет порталы пайдаланушысының нұсқаулығы

«Connection Point»

Сондай-ақ, мемлекеттiк қызметтердi ХҚКО-ға жүгiнбей және мобильдiк ХҚКО-ны күтпестен өз бетiнше алуға болады. Қызылжар ауданының әр ауылдық округiнде «өзiне-өзi қызмет көрсету секторы» құрылды және жұмыс iстейдi. Бұл үшiн жеке компьютер және жақын жердегi ХҚКО-нан алуға болатын электрондық цифрлық қолтаңба қажет. Сонымен қатар, соңғы уақытта қазақстандықтар арасында Egov мобильдiк қосымшасы танымал болды, бүгiнгi таңда бiздiң 500 мыңға жуық азаматтарымыз пайдаланылуда. «Өзiне-өзi қызмет көрсету секторларын» құрудың мақсаты халыққа электрондық мемлекеттiк қызметтердi, электрондық цифрлық қолтаңбаларды өз бетiнше алу мүмкiндiгi, сондай-ақ әкiмдiктер қызметкерлерiнiң ЭҮП (Электрондық үкiмет порталы) жұмыс iстеу дағдыларына консультация беру және үйрету болып табылады. Бұл шара әрбiр көрсетiлетiн қызметтi алушы үйден шықпай-ақ мемлекеттiк баж салығын, салықтарды, жол қозғалысы ережелерiн бұзғаны үшiн айыппұлдарды, коммуналдық қызметтердi төлеудi, кез келген анықтамалық ақпаратты алуды үйренуi үшiн iске асырылады. Электрондық цифрлық қолтаңбасы бар азаматтар қызметтi өздiгiнен электрондық форматта, Прибрежный селолық округi әкiмiнiң аппаратында «Connection Point» арнайы жабдықталған орында ала алады. ЭЦҚ әлi алмаған азаматтар оны мобильдi ХҚКО-на келген кезде ала алады.

Мемлекеттiк қызметтер көрсетiледi:

«Прибрежный ауылдық округi әкiмi аппаратына» өтiнiш бiлдiрген кезде — демалыс және мереке күндерiн қоспағанда жұмыс күндерi.

• сағат 9.00-ден 18-30-ге дейiн түскi үзiлiс сағат 13.00-ден 14.30-ге дейiн

Мемлекеттiк қызметтер көрсету туралы жауапты тұлға қатынас телефоны:

Рахима Серiкқызы Мұстафина телефон 2-54-31. +77011050313.