О внесеных изменениях в Правила оказания услуг по перевозке лиц с инвалидностью автомобильным транспортом

Министерство транспорта РК в 2025 году обновило правила предоставления услуг по перевозке людей с инвалидностью автомобильным транспортом «Инватакси». Изменения затрагивают порядок получения услуги, требования к поставщикам и лимиты бесплатных поездок.

Кому положено и лимит времени.

Теперь оформить поездки можно через портал социальных услуг aleumet.egov.kz (далее - Портал). Чтобы оформить поездку, лицу с инвалидностью или его законному представителю нужно подать электронное заявление, выбрать поставщика услуг и оформить заказ на Портале. Подтверждение поездки происходит электронной подписью, а после завершения необходимо оценить услугу в мобильном приложении.
В документе отмечается, что в первую очередь инватакси будут предоставляться работающим, обучающимся, воспитанникам дошкольных организаций, являющимся лицами с инвалидностью, согласно графику работы, учебы, а также графику работы дошкольной организации. Иным лицам с инвалидностью, услуги инватакси предоставляется в порядке их обращения.

Установлены и лимиты времени:

- 25 часов в месяц - для работающих людей с инвалидностью I группы и лиц II группы, передвигающихся на креслах-колясках, исходя из минимальной продолжительности одной поездки 30 (тридцать) минут;
- 25 часов в месяц – лицами с инвалидностью первой группы, лицами с инвалидностью второй группы, передвигающимся на кресла-колясках, детьми с инвалидностью до 18 лет, исходя из минимальной продолжительности одной поездки 30 (тридцать) минут, воспитанникам дошкольных организаций, обучающимся в организациях образования;
- 6 часов в месяц - иным лицам с инвалидностью по направлениям согласно Перечня, исходя из минимальной продолжительности одной поездки 30 (тридцать) минут.

Требования к поставщику:

Требования, предъявляемые к поставщикам, оказывающим услуги по
перевозке лиц с инвалидностью на инватакси, соответствуют статье 26 Закона Республики Казахстан "Об автомобильном автотранспорте", настоящим Правилам и национальному стандарту Республики Казахстан СТ РК 2272-2024 "Услуги автотранспортные по пассажирским перевозкам такси", которые в том числе включают:

1) наличие уведомления о начале деятельности в качестве перевозчика такси и включение в государственный электронный реестр разрешений и уведомлений в соответствии с Законом Республики Казахстан «О разрешениях и уведомлениях»;

2) наличие договора о страховании гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами;

3) обеспечение перевозки лиц с инвалидностью водителями со стажем управления автотранспортными средствами не менее трех лет, прошедших обучение по вопросам оказания услуг лицам с инвалидностью;
4) услуги по перевозке лиц с инвалидностью на инватакси осуществляется организацией, подавшей уведомление о начале деятельности в качестве перевозчика такси и состоящей в государственном электронном реестре разрешений и уведомлений в соответствии с Законом Республики Казахстан "О разрешениях и уведомлениях", заключившей договор о страховании гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами, а также имеющая условия для работы персонала, необходимого для оказания услуг инватакси, в том числе диспетчерскую службу, предназначенную для приема заказов от лиц с инвалидностью, оснащенную не менее двумя телефонными номерами для приема заявок, оборудованных устройством, обеспечивающим возможность записи телефонных переговоров для контроля качества и количества оказываемых услуг, включая сотовую связь и посредством сети Интернет для приема заявок. Автотранспорт обеспечивается знаком/надписью, с указанием номера телефона диспетчерской службы.

5) услуги инватакси оказываются лицам с инвалидностью І-группы, лицам с инвалидностью ІІ-группы колясочникам, детям до 18 лет имеющим постоянную регистрацию по месту жительства в населенном пункте, где осуществляется перевозка инватакси;

6) организация, оказывающая услуги инватакси обеспечивает лицам с инвалидностью доступность услуг инватакси, ее зданий и сооружений (при наличии), информации по обслуживанию, создает необходимые удобства и условия при оказании им услуг инватакси.

7) не допускается перевозка на инватакси детей с инвалидностью до 12 лет при отсутствии специального детского удерживающего устройства или иных средств, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности, предусмотренных конструкцией инватакси, а на переднем сидении инватакси при отсутствии специального детского удерживающего устройства.
8) Услуги инватакси предоставляются в соответствии с перечнем объектов и пунктов назначения для предоставления услуг инватакси, согласно приказа №859 от 01.11.2013г. а именно: место работы лица с инвалидностью, учебные заведения лица с инвалидностью, местные представительные и исполнительные органы, суд, прокуратура, объекты социальной инфраструктуры, юридические консультации, нотариус, медицинские учреждения (за исключением случаев оказания срочной (неотложной) медицинской помощи), аэропорты, железнодорожные вокзалы, автовокзалы, морские и речные порты, организации, оказывающие специальные социальные услуги, организации, оказывающие услуги массажа для нужд лиц с инвалидностью.

Услуги инватакси в первоочередном порядке предоставляются работающим, обучающимся, воспитанникам дошкольных организаций, являющимся лицами с инвалидностью, согласно графику работы, учебы, а также графику работы дошкольной организации. Иным лицам с инвалидностью, услуги инватакси предоставляется в порядке их обращения.
Режим работы инватакси в дневное, в ночное время, в выходные и праздничные дни, с 9.00-18.00 час, при необходимости с предоставлением подтверждающих документов по перечню объектов.
Наличие не менее 1 дежурной инватакси для обслуживания лиц с инвалидностью и детей с инвалидностью в вечернее и ночное время суток, выходные и праздничные дни
Наблюдение перевозок инвалидов автотранспортом со стороны «Заказчика» через совместимый GPS-маяк.
Перевозка детей с инвалидностью допускается при сопровождении родителя и (или) его законного представителя, для лиц с инвалидностью І-группы при наличии индивидуального помощника/лица осуществляющего уход.

инватакси