Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету сапасын бақылау аясында Вагулино ауылдық округіне (атап айтқанда, Желяково, Красноярка, Кустовое және Вагулино ауылдарына) шығу сапары ұйымдастырылып, әлеуметтік қызмет алушылардың үйлеріне барып қайту шаралары жүргізілді.
Мұндай сапарлар әлеуметтік қызметкерлердің жұмысын тек құжаттар арқылы ғана емес, тікелей сол жерде бақылауға мүмкіндік береді: қызмет алушылармен тілдесуге, олардың тұрмыстық жағдайын бағалауға, туындаған мәселелерді анықтауға, сондай-ақ көмектің уақтылы және толық көлемде көрсетілуін қамтамасыз етуге
Нысанға барған кезде мамандар қызмет көрсету кестесі мен ұзақтығының сақталуын тексерді; сондай-ақ олар қызмет алушылардың қажеттіліктері мен тілектерін талқылады — олардың кейбіреулері әлеуметтік қызметкердің аптасына екі реттен жиірек келуін қалайтындарын білдірді.
Қызмет көрсету сапасына ғана емес, сонымен қатар адамгершілік аспектіге — әрбір қызмет алушыға деген ықылас, құрмет пен қамқорлық танытуға да ерекше назар аударылады.
Әлеуметтік қызметкердің жұмысы күнделікті жауапкершілік пен зор күш-жігерді талап етеді; мұның бәрі қолдауға мұқтаж жандардың өз мәселелерімен жалғыз қалмауын қамтамасыз етуге бағытталған.