Мемлекеттік қызметтер

«Қызылжар аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ сенім телефоны 8-715-38-2-20-21

Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Солтүстік Қазақстан облысы бойынша департаментінің телефоны 8-715-2-36-01-62

Колл-орталықтың телефоны — 1414

---

2022 жыл ішінде көрсетілген мемлекеттік қызмет бойынша есеп 

Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімімен халыққа 15 мемлекеттік қызмет көрсетіледі, оның ішінде 10 мемлекеттік қызметті баламалы негізде  алуға болады: электрондық форматта электрондық үкімет порталы арқылы, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік емес акционерлік қоғамы мемлекеттік корпорациясы, «Қызылжар аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ арқылы, 2 мемлекеттік қызмет «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік емес акционерлік қоғамы мемлекеттік корпорациясы және электрондық үкімет порталы арқылы, 2 мемлекеттік қызмет қызмет «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік емес акционерлік қоғамы мемлекеттік корпорациясы арқылы, 1 мемлекеттік қызмет жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі, электрондық үкімет порталы арқылы және ауылдық округ әкімі арқылы көрсетіледі.

Мемлекеттік қызметтер стандарттары, өтініш үлгілері және құжаттар тізімі бөлім стендтерінде, сондай-ақ, бөлімнің сайтында орналастырылған.

Әлеуметтік қызмет көрсету жүйесін жаңарту шеңберінде үйден шықпай оңалту мекемелері мен қызметтеріне тең қолжетімділікті қамтамасыз ететін «Әлеуметтік қызметтер порталы» ААЖ енгізілді.

Бөлім мамандары ауылдық округ мамандарымен бірлесе отырып, мүгедектігі бар тұлғаларға ЭЦҚ тағайындау жұмыстарын жүргізуде.

Мемлекеттік қызметке қол жетімділік деңгейін арттыру мақсатында, бөлімде «Электрондық үкімет» порталы арқылы электронды түрде мемлекеттік қызметті алғысы келетін азаматтарға арналған «Өзіне өзі қызмет көрсету аймағы» жұмыс істейді.

2022 жыл ішінде 1314 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде электрондық форматта - 1151 немесе 87,6%, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік емес акционерлік қоғамы мемлекеттік корпорациясы арқылы -60 немесе 4,6 %, бөлім арқылы 103 немесе 7,8 % қызмет көрсетілді. 

Бөлім басшысы Ж. Ақылбекова

Мемлекеттік қызмет көрсету туралы АҚПАРАТ 

«Қазақстан Республикасында мүгедектігі бар адамдарды әлеуметтік қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 13 сәуірдегі Заңына сәйкес, Қызылжар ауданында мүгедектігі бар адамдарды оңалту жүйесі үнемі жетілдірілуде.

2021 жылдың қаңтар айынан бастап мүгедектігі бар адамдарды оңалтудың әлеуметтік бөлігіне сәйкес протездік - ортопедиялық көмекпен, сурдотехникалық құралдармен, тифлотехникалық құралдармен, міндетті гигиеналық құралдарымен қамтамасыз етуге өтініштер, Egov электрондық үкіметінің оңалту құралдары арқылы тапсырыс беріледі, оңалту құралдарына тапсырыс беру, Әлеуметтік қызметтер порталы арқылы жүзеге асырылады. Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінде және барлық ауылдық округ әкімдіктерінде қызмет көрсету аймақтары жабдықталған. Яғни, әрбір мүгедек немесе оның қамқоршысы электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) болған кезде үйден шықпай- ақ, Әлеуметтік қызметтер порталы арқылы қажетті құралдар мен қызметтерге тапсырыс беру мүмкіндігі бар. Барлық құралдарға кепілдік берілген сома қарастырылған, ол бюджет есебінен төленеді, егер мүгедек жоғары бағамен оңалту мекемелеріне тапсырыс бергісі келсе, қосымша төлем өтініш берушінің есебінен жүзеге асырылады. Тапсырыс берәлген құралдар «Қазпошта» АҚ арқылы мекенжайға жеткізіледі.

Сондай- ақ, «Қызылжар аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ мүмкіндігі шектеулі балалардың үйде оқитын шығындарын өтейді, төлем тоқсанына 6,5 АЕК құрайды.

Қозғалысы қиын бірінші топтағы мүгедектерге жеке көмекшінің, есту қабілеті бұзылған адамдарға, ымдау тілі маманының қызметтері көрсетіледі.

Өмірлік қиын жағдайға тап болған адамдарға «Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау» мемлекеттік қызметі (өрт кезіндегі әлеуметтік көмек, Ұлы Отан соғысының ардагерлеріне, басқа мемлекеттердiң аумағындағы ұрыс қимылдарының ардагерлерінің, жеңілдіктер бойынша Ұлы Отан соғысының ардагерлеріне теңестірілген ардагерлерге, Ұлы Отан соғысы жылдарында тылдағы қажырлы еңбегі мен мінсіз әскери қызметі үшін бұрынғы КСР Одағының ордендерімен және медальдарымен марапатталған адамдарға, Ұлы Отан соғысының ардагерлеріне, басқа мемлекеттердiң аумағындағы ұрыс қимылдарының ардагерлерінің, жеңілдіктер бойынша Ұлы Отан соғысының ардагерлеріне теңестірілген ардагерлерге, Ұлы Отан соғысы жылдарында тылдағы қажырлы еңбегі мен мінсіз әскери қызметі үшін бұрынғы КСР Одағының ордендерімен және медальдарымен марапатталған адамдарға; туберкулезбен ауыратын және Қызылжар аудандық ауруханасы ұсынған тізім негізінде амбулаториялық емделуде жүрген азаматтарға төленеді.

Қатерлі ісікпен зардап шеккен адамдарға, пробация қызметінің есебінде тұрған және бас бостандығын айыру орындарынан босатылған тұлғаларға табыстары есепке алына отырып төленеді.

Өзіне - өзі қызмет көрсету аймағы 

«Қызылжар аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік қызмет бөлімі»К ММ- де мемлекеттік қызметтердің қолжетімділік деңгейін арттыру мақсатында «Egov электрондық үкімет» порталы арқылы электрондық түрде мемлекеттік қызметті алғысы келетін азаматтар үшін «Өзіне - өзі қызмет көрсету аймағы» жұмыс істейді. Мемлекеттік қызметті электронды түрде алу үшін тек электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) қажет, оны «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ, Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінде, өзіне- өзі қызмет көрсету мүмкіндігі бар ауылдық округтерде, сондай- ақ egov.kz порталында әрбір адамға жеке алуға болады.

Әрбір өтініш берушіге консультативтік көмек көрсетіледі, мемлекеттік қызмет көрсетуге жүгінген кезде, Әлеуметтік қызметтер порталында тапсырыс бергенде қолдау көрсетіледі.

Мемлекеттік қызметтерді алу бойынша сұрақтар бойынша 2-10-75, 2-21-07 телефондарына хабарласуға болады. 

2022 жылға арналған «Қызылжар аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ мамандарымен көрсетілетін мемлекеттік қызметтер

№ р/с	Қызметтердің атауы	Орындаушы, жұмыс тәртібі, байланыс телефоны
1	Мүгедектігі бар балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу	Р. М. Ерғалиев, күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-10-75 122 кабинет
2	Жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектігі бар адамдарды жеке көмекшінің қызметімен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу	Р. М. Ерғалиев, күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-10-75 122 кабинет
3	Естуі бойынша мүгедектігі бар адамдар үшін ымдау тілі маманының қызметімен мүгедектігі бар адамдарды қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу	Р.М. Ерғалиев, күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап-14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-10-75 122 кабинет
4	Мүгедектігі бар адамдарды арнаулы жүріп-тұру құралдарымен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу	Р.М. Ерғалиев, күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-10-75 122 кабинет
5	Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу	А.Е. Әлімбаева, Л.Ж.Табұлдинова, Б.С.Байғонақова, А.Б. Серғазина күнде сағат 9.00-ден бастап – 17.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-21-07 105 кабинет
6	Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу	А.Е. Әлімбаева, Л.Ж.Табұлдинова, Б.С.Байғонақова, А.Б. Серғазина күнде сағат 9.00-ден бастап – 17.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-21-07 105 кабинет
7	Мүгедектігі бар адамдарды және мүгедектігі бар балаларды санаторий-курорттық емделумен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу	Бекишева А.Ж., күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-10-75 122 кабинет
8	Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәлік беру	Р.М. Ерғалиев, күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-10-75 122 кабинет
9	Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау	Р.М. Ерғалиев күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-10-75 122 кабинет
10	Мүгедектігі бар адамдарды протездік-ортопедиялық көмекпен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу	Р. М. Ерғалиев күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-10-75 122 кабинет
11	Ақталған адамға куәлік беру	Р.М. Ерғалиев, күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-10-75 122 кабинет
12	Тұрғын үй көмегін тағайындау	А.Ж. Бекішева күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-10-75 122 кабинет
13	Мүгедектігі бар адамдарды техникалық көмекші (орнын толтырушы) қамтамасыз етуге құжаттарды рәсімдеу	А.Ж. Бекішева, Р.М. Ерғалиев күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-10-75 122 кабинет
14	Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын ақпарат беру	А.Ж. Бекішева күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-10-75 122 кабинет
15	Еңбекші көшіп келушіге рұқсат беру, ұзарту және кері қайтарып алу	Л. Б. Қоныспаева күнде сағат 9.00-ден бастап –18.30-ға дейін, түскі үзіліс сағат 13.00-ден бастап- 14-30-ға дейін, демалыс күндері: сенбі, жексенбі, анықтама үшін телефон 2-16-84 109 кабинет

 2022 жылға «Қызылжар аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ баламалы негізде көрсетілетін  мемлекеттік қызметтер

Мемлекеттiк қызметтер тiзiмi

1. Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу.
2. Өтiнiш берушiнiң (отбасының) атаулы әлеуметтiк көмек алушыларға тиесiлiгiн растайтын ақпарат беру.
3. Ақталған адамға куәлiк беру.
4. Жүрiп-тұруы қиын бiрiншi топтағы мүгедектердi жеке көмекшiнiң қызметiмен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсiмдеу.
5. Медициналық-әлеуметтiк мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтiк қызмет көрсетуге құжаттар ресiмдеу.
6. Әлеуметтiк көмек көрсетудiң, оның мөлшерлерiн белгiлеудiң және мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарының тiзбесiн айқындау.
7. Үйде күтiм көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтiк қызмет көрсетуге құжаттар ресiмдеу.
8. Мүгедектерге протездiк-ортопедиялық көмекпен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсiмдеу.
9. Мүгедектердi және мүгедек балаларды санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсiмдеу.
10. Семей ядролық сынақ полигонындағы ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тiркеу, бiржолғы мемлекеттiк ақшалай өтемақы төлеу, куәлiк беру.
11. Естуi бойынша мүгедектер үшiн жылына алпыс сағат ымдау тiлi маманының қызметтерiн ұсыну үшiн мүгедектерге құжаттарды рәсiмдеу.
12. Мүгедектердi арнаулы жүрiп-тұру құралдарымен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсiмдеу.
13. Мүгедектерге техникалық көмекшi (орнын толтырушы) құралдармен қамтамасыз етуге құжаттарды рәсiмдеу.
14. Тұрғын үй көмегiн тағайындау
15. Еңбекшi көшiп келушiге рұқсат беру, ұзарту және керi қайтарып алу

«Қызылжар аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтiк бағдарламалар бөлiмi» КММ 2019 жылға мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша ақпараты

Мемлекеттiк қызмет заманауи қоғамының дамуында маңызды рөл атқарады. Мемлекеттiк қызмет көрсету сапасын арттыру — мемлекеттiк саясаттың басым бағыттарының бiрi.

Мемлекеттiк қызмет көрсету — бұл мемлекет пен қоғамның өзара әрекет етуiнiң бiрден-бiр негiзгi құрамдас бөлiгi. Бiз көрсеткен қызметтiң сапасын бағалай отырып, азамат мемлекеттiк мекеменiң жалпы жұмыс iстеу сапасын бағалайды.

Баламалы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер

Мемлекеттiк қызмет көрсету сапасын арттыру — бұл сыбайлас жемқорлыққа қарсы әрекет етудiң, белгiлi бiр қызмет түрiн көрсетушi, мемлекеттiк органдарға азаматтардың сенiмiн арттырудың маңызды аспектi.