«Солтүстік Қазақстан облысы Қызылжар ауданы Қызылжар ауылдық округі әкімі аппаратының " КММ 2024 жылға мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қызмет есебі
1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер.
"Солтүстік Қазақстан облысы Қызылжар ауданы Қызылжар ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ
2) Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:
мемлекеттік қызметтер саны-128: барлығы – 74 көрсетілді, оның ішінде:
- Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру-3;
- Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру – 0;
- Сауда – саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу-68.
- Жер учаскесіне уақытша өтеулі (өтеусіз) жер пайдалану құқығын ұзарту – 3.
- Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп – бөліп сату-0.
- Жер учаскесін алуға кезекке қою-0.
"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0;
Тегін негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-74.
Ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны-0қағаз нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны -3, электрондық нысанда көрсетілетін-71;
Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-0
3) Аса сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.
Сауда-саттықты (аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу-118; (оның ішінде 61 жеке тұлғаға, 7 заңды тұлғаға, оның ішінде 68 оң нәтижемен, 50 дәлелді бас тарту).
1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер. Кабинетте мемлекеттік қызметтер тізбесі, негізгі ұғымдар, өтініш үлгілері, мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіндегі сипаттама мен іс-қимыл тәртібі қазақ және орыс тілдерінде көрсетілген стенд ресімделді. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі.
2) Мемлекеттік қызметтер туралы мәліметтер, "Digitalagent" мобильді қосымшасы, электрондық мемлекеттік қызметтерге қол жеткізу бұрышы - "Connection point"бойынша ақпарат. Қызылжар ауылдық округі әкімі аппаратының ғимаратында "өзіне-өзі қызмет көрсету аймағы"жабдықталған. Сондай-ақ, Цифрлық сауаттылық деңгейін арттыру мақсатында халық оқытудан өтеді. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын анықтау үшін көрсетілетін қызметті алушыларға сауалнама жүргізіледі.
3) Мемлекеттік қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат: талқыланбаған.
4) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар). Округте мемлекеттік қызмет көрсетудің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған "Facebook" ресми парақшасында түсіндіру жұмыстары, семинарлар, тікелей эфирлер өткізілді, ауылдық округ әкімінің халық алдындағы кездесуінде ауыл тұрғындары көрсетілетін қызметтермен танысты және ауылдық округ әкімінің сайтында аппаратта мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпарат орналастырылды.
1) Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері: "Қызылжар ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ-де мемлекеттік қызметті автоматтандыру үшін база жоқ.
2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар-Қызылжар ауданы әкімі аппаратының маманы өткізетін жалпыға бірдей оқыту, мемлекеттік қызмет көрсету бойынша семинарларға қатысу, біліктілікті арттыру курстарынан өту – 1 адам
3) Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру. Бекітілген жоспар бойынша "Мемлекеттік қызмет көрсету туралы"оқу бойынша Құқықтық жалпыға бірдей оқыту жүргізілді. Ауылдық округ әкімі Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру жөніндегі іс-шаралар жоспарын әзірледі және бекітті.
1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша): 2024 жылы барлық мемлекеттік қызметтер мерзімінде көрсетілді, шағымдар түскен жоқ.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері: көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын ішкі бақылау жөніндегі жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп ай сайын ұсынылады
3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган - Қызылжар ауданы әкімінің аппараты жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнаманың сақталуын тексеру бойынша 1 Бақылау іс-шарасы өткізілді, мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы тексеру парағының бұзылуы анықталған жоқ.
4) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері жүргізілмейді.
5) Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары: БАҚ-та, ауылдық округ әкімі аппаратының интернет-ресурсында Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша халықты одан әрі хабардар ету, мемлекеттік қызмет көрсету процестерін автоматтандыру.
Қызылжар ауылыдқ округі
әкімінің м.м. Ф.Бектуров