"Архангельск ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ-нің 2023 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметінің есебі.
1.Жалпы ережелер
1) көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер: "Солтүстік Қазақстан облысы Қызылжар ауданы Архангельск ауылдық округі әкімінің аппараты"КММ.
2) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: көрсетілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер:" жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру"," елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру", "сауда-саттық (конкурстар, аукциондар) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтар алу","Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату","жер учаскесін алуға кезекке қою".
Мемлекеттік қызметтер саны: көрсетілген барлық мемлекеттік қызметтер -92. жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру-6, елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру-0; Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды)өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу -74, "жер учаскесін жеке меншікке біржолғы не бөліп-бөліп сату"-12. "Жер учаскесін алуға кезекке қою" -0.
"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0.
тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны: тегін көрсетілген – 92 қызмет; ақылы – жоқ.
Қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны: электрондық нысанда көрсетілген – 92 қызмет, қағаз нысанда көрсетілген 0.
3) неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат. 2023 жылы ең көп сұранысқа ие қызмет Сауда - саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу қызметі болды" - қызметтер.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер. Кабинетте мемлекеттік қызметтер тізбесі, негізгі ұғымдар, өтініш үлгілері, мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіндегі сипаттама мен іс-қимыл тәртібі қазақ және орыс тілдерінде көрсетілген стенд ресімделді. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі. Аудандық газетте тоқсан сайын сайтта Мемлекеттік қызмет алу мүмкіндігі туралы ақпарат беріледі.
2) мемлекеттік қызметтер туралы мәліметтер, "Digitalagent" мобильді қосымшасы, электрондық мемлекеттік қызметтерге қол жеткізу бұрышы - "Connection point"бойынша ақпарат. Архангельск ауылдық округі әкімі аппаратының ғимаратында "өзіне-өзі қызмет көрсету аймағы"жабдықталған. Сондай-ақ, Цифрлық сауаттылық деңгейін арттыру мақсатында халық оқытудан өтеді. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын анықтау үшін көрсетілетін қызметті алушыларға сауалнама жүргізіледі.
3) мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат: талқыланбаған.
4) мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар). Округте мемлекеттік қызмет көрсетудің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған "Facebook" ресми парақшасында түсіндіру жұмыстары, семинарлар, тікелей эфирлер өткізілді, ауылдық округ әкімінің халық алдындағы есептік кездесуінде ауыл тұрғындары көрсетілетін қызметтермен танысты және ауылдық округ әкімінің сайтына аппаратта мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпарат беріледі.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері: "Архангельск ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ-де мемлекеттік қызметті автоматтандыру үшін база жоқ.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар. Аудандық әкімдікте онлайн режимде мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша семинарлар өткізілді.
2024 жылдың қараша айына Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша біліктілікті арттыру курстарында маманды оқыту жоспарланған.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру. Бекітілген жоспар бойынша "Мемлекеттік қызмет көрсету туралы"оқу бойынша Құқықтық жалпыға бірдей оқыту жүргізілді. Ауылдық округ әкімі Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру жөніндегі іс-шаралар жоспарын әзірледі және бекітті.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша): 2023 жылы барлық мемлекеттік қызметтер мерзімінде көрсетілді, шағымдар түскен жоқ.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері: көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын ішкі бақылау жөніндегі жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп ай сайын ұсынылады
3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері - тексерулер жүргізілмеген.
4) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері-жүргізілмейді.
БАҚ-та, ауылдық округ әкімі аппаратының интернет-ресурсында Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша халықты одан әрі хабардар ету, мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін автоматтандыру.
Орталық мемлекеттік органдардың, облыстардың,
республикалық маңызы бар қалалардың,
астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар
қалалардың жергілікті атқарушы органдарының,
қаладағы аудандар, аудандық маңызы бар қалалар,
кенттер, ауылдар, ауылдық округтер әкімдерінің
мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі
қызметі есебінің үлгі нысанына
қосымша
Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі
көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат
|
Өтініш беруші туралы мәлімет
|
Шағымның мазмұны |
Шағымды қарастырған және (немесе) шешім қабылдаған орган (ұйым)
|
Қарастырған күні
|
Шағымды қарастыру нәтижесі бойынша құжаттың №
|
Қабылданған шешім
|
Қабылданған шешімді қайта қарастыру туралы мәлімет
|
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |