По обращениям физических и юридических лиц
Всего в аппарате акима Жанакорганского района по итогам I квартала 2023 года по результатам проведенного анализа обращений физических и юридических лиц за отчетный период поступило 207 обращений, из них 113 от физических лиц и 94 от юридических лиц, из 207 обращений физических и юридических лиц.
46 удовлетворены, 84 даны разъяснительные ответы в соответствии с требованиями закона. На основании заявления о прекращении рассмотрения обращений физических лиц 3 обращения прекращены без рассмотрения. В зависимости от компетенции рассмотрения обращения 45 направлены на рассмотрение других органов. В отчетном периоде 29 оставшихся в остатке заявлений имеют срок исполнения.
Ход анализа по вопросам обращений физических и юридических лиц приведен в таблице.
В отношении обращений физических и юридических лиц, аппарат акима района и подведомственные ему акиматы поселков и сельских округов ежемесячно собирают статистическую отчетность из районных самостоятельных отделов и представляют в управление Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК по Кызылординской области. Кроме того, ежемесячно в Аппарат акима области составляются и направляются отчеты по обращениям.
Управлением по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК по Кызылординской области в течение 2022 года в ходе рассмотрения обращений физических и юридических лиц поступило несколько предложений в связи с несоблюдением законности, по итогам которых была рассмотрена ответственность ответственных специалистов соответствующей отрасли.
В связи с этим, в целях недопущения дальнейших нарушений закона 31 марта 2023 года в Большом зале заседаний здания акима района с участием ответственных специалистов отрасли (81 гражданин по списку), работающих с обращениями физических и юридических лиц, были приняты меры по применению в работе Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан, а также о ходе работы с информационной системой «е-петиция». был организован и проведен обучающий семинар.
По личному приему
В соответствии с административным процедурно –процессуальным кодексом Республики Казахстан утвержден график личного приема, для доведения до сведения населения опубликован в газете «Жанакорган тынысы», размещен на официальном интернет-ресурсе акима района, прием представителей физических и юридических лиц в аппарате акима района ведется на постоянной основе один раз в неделю.
В соответствии с данным графиком личного приема по итогам I квартала 2023 года из 58 граждан, находившихся на приеме в аппарате акима района, 33 гражданина находились на личном приеме акима района, 25 граждан-на приеме заместителей акима района. В ходе приема всем заявителям даны устные разъяснительные ответы.
По итогам I квартала 2023 года акимами поселков, сельских округов, руководителями самостоятельных отделов не проведен прием представителей физических и юридических лиц.