По итогам IV квартала 2025 года в управление через информационную систему «Е-өтініш» поступило 198 обращений физических и юридических лиц.
В том числе: Заявление-88; Жалоба - 4;
Другие обращения (Запрос, Предложение, сообщение, отклик) – 106;
Направлено по ведомству-38;
Рассмотрено - 150;
Количество рассмотренных обращений в порядке административной процедуры-49;
Принят благоприятный административный акт – 44;
Принят обременительный административный акт – 5;
В порядке упрощенной административной процедуры – 97;
Упрощенная административная процедура приостановлена - 10;
Количество ответов - 83;
Количество принимаемых во внимание - 4; Жалоба удовлетворена результатом рассмотрения - 3; Количество оставленных без присмотра жалоб - 1;
Остаток на конец отчетного периода - 9.
По личному приему:
В соответствии с утвержденным графиком приема руководитель управления и заместитель руководителя управления регулярно проводят личный прием с представителями физических и юридических лиц.
Кроме того, график личного приема вывешен на 1 этаже здания акимата области и включен в информационные системы управления с целью обеспечения доступности для населения.