По итогам III квартала 2025 года в управление через информационную систему «Е-өтініш» поступило 134 обращений физических и юридических лиц.
В том числе: Заявление-54; Жалоба - 3;
Другие обращения (Запрос, Предложение, сообщение, отклик) – 71
Направлено по ведомству-28;
Рассмотрено - 100;
Количество рассмотренных обращений в порядке административной процедуры-36;
Принят благоприятный административный акт – 36;
Принят обременительный административный акт – 0;
В порядке упрощенной административной процедуры – 60;
Упрощенная административная процедура приостановлена - 4;
Количество ответов - 54;
Количество принимаемых во внимание - 2
Количество оставленных без присмотра жалоб - 0:
Остаток на конец отчетного периода - 6:
По личному приему:
В соответствии с утвержденным графиком приема руководитель управления и заместитель руководителя управления регулярно проводят личный прием с представителями физических и юридических лиц.
Кроме того, график личного приема вывешен на 1 этаже здания акимата области и включен в информационные системы управления с целью обеспечения доступности для населения.