Жаңа ақпараттық жүйе іске қосылады

Биыл 1 шілдеден бастап елімізде Әкімшілік рәсімдік-процестік кодекс күшіне енеді. Ең алдымен, бұл кодекс азаматтардың мүдделерін қорғауға, соның ішінде мемлекеттік органдардың негізсіз және жеткіліксіз уәжделген шешімдерінен қорғауға арналған қағидаттар енгізілген. Азаматтарға мемлекеттік органдардың соңғы шешімі қабылданғанға дейін өз уәждері тыңдалатынына процедуралық кепілдеме бекітілген. Бұл қадам Мемлекет басшысының «Сындарлы қоғамдық диалог – Қазақстанның тұрақтылығы мен өркендеуінің негізі» атты Қазақстан халқына арнаған Жолдауындағы «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасына негізделген.

Сонымен қатар осы мақсатта биылғы жылы азаматтардың мемлекеттік органдарға жүгіну жұмысын жеңілдетіп, өтініштерді бақылау ісін жетілдіретін «е-Өтініш» ақпараттық жүйесі іске қосылатын болады. Ақпараттық жүйе өтініштерге қатысты процестерді цифрландыруды қамтамасыз етіп, тиімділігін арттыру бағытында, мемлекеттік органдардың құзыретіне қарай өтініштерді автоматты түрде бөлуге, мемлекеттік органдар арасында сауалдар санын оңтайландыру есебінен өтініштерді қарау мерзімін қысқартуға, өтініштерді қарауда өтініш берушіні ақпараттандыруға мүмкіндік береді.

Сондай-ақ, «е-Өтініш» ақпараттық жүйесі өтініш берушімен кері байланыс орнатып, мемлекеттік органдардың жұмысына баға беруге жол ашады. Мемлекеттік органдардың жауабына міндетті түрде жүйелі талдау жүргізіліп, бұл жұмыс жауапсыз қалдыру ісінің алдын алып, нақты салада өтініштерді қараудың бірыңғай тәжірибесін жолға қоятын болады.