Аудан бойынша мемлекеттік қызмет көрсету саласы бойынша атқарылған жұмыстар (IV тоқсан)

Сырдария ауданында 2022 жылы Мемлекеттік қызметтің 63 түрі 7 Департамент (жер қатынастары, сәулет және құрылыс, экономика, спорт, әлеуметтік қамсыздандыру, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, ауыл шаруашылығы) арқылы ұсынылатын болады.
2022 жылғы 12 айдағы есепке сәйкес электрондық үкімет порталы арқылы көрсетілетін қызметтердің үлесі 92,0% -. құрады.
Мемлекеттік орган-242 қызмет, 2,5%
Мемлекеттік корпорация-PSC) - 529 қызмет, 5,5%
Электрондық үкімет порталы-8962 қызмет 92,0%.
Мемлекеттік орган арқылы көрсетілетін қызметтер:
Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау – 116 қызмет. (бүгінгі күні электрондық үкімет порталы арқылы көрсету мүмкіндігі жоқ);
Сауда - саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу-24 қызмет. (2022 жылдың сәуірінен бастап ол электронды түрге ауыстырылды).
Жер учаскесін алуға кезекке қою-21 қызмет. (2022 жылдың наурызынан бастап ол электронды түрге ауыстырылды)
Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін оңтайландыру мақсатында қазіргі уақытта ауданда 56 "өзіне-өзі қызмет көрсету" бұрышы жұмыс істейді (ауылдық округтер әкімдіктерінің, білім беру ұйымдарының, балабақшалардың ғимараттарында, мемлекеттік қызмет көрсететін жергілікті атқарушы органдардың ғимараттарында). Осы бұрыштарға жауапты мамандар бекітілді, бұл Электрондық үкімет порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсетуге ықпал етеді. Мекеме қызметкерлері мемлекеттік қызметке жүгінген азаматқа "өзіне-өзі қызмет көрсету"бұрышынан электрондық үкімет порталы арқылы өтініш беру арқылы көмектеседі.
Айта кету керек, барлық мемлекеттік мекемелер "өзіне-өзі қызмет көрсету"бұрыштары үшін дербес компьютер бөлген жоқ.
Сонымен қатар, округтегі электрондық қызметтердің үлесін арттыру мақсатында 2 бейнеролик түсіріліп, Facebook әлеуметтік желісіне орналастырылды.
Аудан халқы арасында Мемлекеттік қызметтерді алуға жәрдемдесу мақсатында Facebook әлеуметтік желісінде жер қатынастары, ауыл шаруашылығы, әлеуметтік қамсыздандыру, жұмыспен қамту және азаматтық хал актілерін жазу саласындағы мамандардың қатысуымен 2-ші онлайн-Мемлекеттік қызметтер жәрмеңкесі өткізілді.
Есепті кезеңде мемлекеттік қызмет көрсететін аудандық бөлімдер 26 Қызмет түрі бойынша ішкі бақылау жұмыстарын жүргізді.
Нәтижесінде ауданда мемлекеттік қызмет көрсететін қызметкерлердің жұмыс сапасын арттыру бойынша 6 әдістемелік семинар өткізілді.
2022 жылы Президент Әкімшілігі жүргізген тексеру нәтижелері бойынша Мемлекеттік қызметтер көрсету қағидаларының мынадай бұзушылықтары анықталды:
Тереңөзек ауылы әкімінің аппараты – 2 факт; (Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процесін бұзу)
Аудан әкімінің аппараты-3 факт (2022 -
1 факт, 2021-2 факт);
Аудандық құрылыс және сәулет бөлімі-3 факт. (факт 2022-1, факт 2021-2);
Аудандық жер қатынастары бөлімі – 2020 жыл – 8-факт, 2021 жыл-10-факт, 2022 жыл-факт.
Осы фактілерге сәйкес мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандардың жауапкершілігі қарастырылып, тиісті тәртіптік шаралар қабылданды.
Президент Әкімшілігі жүргізген тексерулердің нәтижелері бойынша 2022 жылғы 2 қыркүйекте аудан әкімінің аппаратында жер қатынастары және сәулет саласындағы мемлекеттік қызметтерді көрсетудің өзекті мәселелерін талқылау үшін семинар өткізілді.
Семинарға аудан әкімі аппаратының басшысы, Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Қызылорда облысы бойынша департаментінің мемлекеттік қызметтер бөлімінің бастығы, Қызылорда облысы әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтер бөлімінің бас инспекторы, Қызылорда облысы құрылыс, сәулет және қала құрылысы, ауыл шаруашылығы және жер қатынастары басқармасының өкілдері қатысты, ауылдық округ әкімі аппаратының мамандары және ауданның жер қатынастары және құрылыс бөлімдерінің басшылары.
2022 жылдың 12 айында мемлекеттік қызмет көрсету мерзімін бұзудың 2 фактісі тіркелді.
1 - аудандық құрылыс, сәулет және қала құрылысы,
1-тұрғын үй коммуналдық қызметтер, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары департаментінде тіркелген.
Белгіленген мерзімді бұзу нәтижесінде тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары департаментінің қызметкеріне Қызылорда облысы Департаментінің мемлекеттік қызметтер Департаменті айыппұл салды.
Бүгінгі таңда 63 қызметті мемлекеттік қызмет көрсететін аудандық мекемелер ұсынады
4 Электрондық үкімет порталында көрсетілмейді. Олар:
1. жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау жөніндегі мемлекеттік қызмет; (E-gov электрондық үкімет порталының туберкулезбен ауыратын науқастардың дерекқорымен интеграцияланбауы, осы ақау туралы тиісті органдарға хабарланды)
2. тракторлар мен өздігінен жүретін шассилер мен олардың негізінде дайындалған механизмдердің, аспалы арнайы жабдығы бар тіркемелердің, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерінің, жүрісі жоғары арнайы машиналардың кепілін мемлекеттік тіркеу (есептен шығару), өзгерістер мен толықтыруларды тіркеу (меншік құқығын басқа тұлғаға беруді қоса алғанда,талап ету құқығын беру, кейінгі кепіл (қайталама кепіл)) және тіркелген кепілді тоқтату, сондай-ақ кепілді мемлекеттік тіркеу туралы куәлік немесе Мемлекеттік қызмет тағайындау телнұсқасын беру. (Өтінім электрондық форматта беріледі, бірақ аудандық ауыл шаруашылығы департаментіне түспейді, E-gov электрондық үкімет порталының өңірлік ауыл шаруашылығы департаменттерімен интеграциясы жоқ)
3. 2-ші санатты спортшы, 3-ші санатты спортшы, 1-ші кіші санатты спортшы, 2-ші кіші санатты спортшы, 3-ші кіші санатты спортшы және біліктілігі жоғары деңгейдегі екінші санатты жаттықтырушы, біліктілігі жоғары деңгейдегі екінші санатты жаттықтырушы-оқытушы, орта деңгейдегі екінші санатты жаттықтырушы-оқытушы, жаттықтырушы-оқытушы орта деңгейдегі екінші санатты, біліктілігі жоғары деңгейдегі екінші санатты әдіскер, біліктілігі жоғары деңгейдегі екінші санатты нұсқаушы-спортшы, спорт төрешісінің біліктілік санаттарын беру
4. жер учаскелерінің бөлінгіштігі мен бөлінбейтіндігін анықтау
Мемлекеттік қызмет көрсету процесінде техникалық мәселелерге жиі тап болатын қызметтер:
- Азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізуді қоса алғанда, некені (ерлі-зайыптылықты) тіркеу (қызметтерді ұсынғаны үшін төлем көрінбейді, екіжақты қол қою кезінде келісім мөрі көрінбейді)
- Азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізуді қоса алғанда, баланың тууын тіркеу (бұл қызмет проактивті форматта енгізілген, кейбір қызметтер аудандық азаматтық хал актілерін жазу бөліміне түспейді және дерекқорда көрінбейтін болып қалады)