Единый накопительный пенсионный фонд за 9 месяцев текущего года (с 01.01. по 01.10.2023 г.) оказал своим вкладчикам 18,8 млн услуг, из них в электронном формате – более 13 млн, в автоматическом – более 4 млн. В очном формате было обслужено 973 663 вкладчика, непосредственно в офисы Фонда обратилось 856 794 человека.
Одной из самых востребованных остается услуга по выдаче выписок о состоянии индивидуального пенсионного счета (ИПС) - с начала года их выдано более 17,1 млн. Из них порядка 13 млн (или 69,28%) - в электронном виде, еще порядка 3,7 млн отправлено в автоматическом режиме на адреса вкладчиков и получателей, выбравших ранее способ информирования «электронная почта» и почти 456 тыс. выписок предоставлено в офисах Фонда.