Шиелі ауданы әкімдігінің мемлекеттік көрсетілетін қызметтер жайлы 2022 жылдық есебі

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР:

Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер

Кент және ауылдық округ әкімінің аппараттары

«Шиелі аудандық  тұрғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Инд: 120700; Қызылорда облысы, Шиелі кенті, «Көкшоқы» м/а, И.Әбдікәрімов №11;

«Шиелі аудандық ауыл шаруашылығы  бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Инд: 120700; Қызылорда облысы, Шиелі кенті, Т.Рысқұлов көшесі, №6 «а».

«Шиелі аудандық дене шынықтыру және спорт бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Инд: 120700; Қызылорда облысы, Шиелі кенті, Жақаев көшесі, н/ж;

«Шиелі аудандық жер қатынастары бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Инд: 120700; Қызылорда облысы, Шиелі кенті, «Көкшоқы» м/а, И.Әбдікәрімов №11;

"Шиелі аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі" коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Инд: 120700; Қызылорда облысы, Шиелі кенті, М.Шоқай көшесі, №53

«Шиелі аудандық құрылыс, сәулет және қала құрылысы бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Инд: 120700; Қызылорда облысы, Шиелі кенті, «Көкшоқы» м/а, И.Әбдікәрімов №11;

«Шиелі аудандық экономика және бюджеттік жоспарлау  бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі

Инд: 120700; Қызылорда облысы, Шиелі кенті, Т.Рысқұлов көшесі, №6 «а».

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес 2022 жылы аудан әкімдігіне қарасты аудандық жергілікті атқарушы органдар 63 қызмет түрін көрсетті. (мемлекеттік қызметтер көрсететін мекемелер туралы мәліметті shieli.gov.kz аудан әкімдігінің ресми интернет ресурсынан алуға болады)

1)

мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің саны

63

2)

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны

15

3)

тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны

Тегін – 63 қызмет

Ақылы негізде – 0 қызмет

4)

қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны

63

5)

бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттер саны

2022 жылы облыс әкімдігі тарапынан бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызмет регламенттерінің саны - 63

2. КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТТІ АЛУШЫЛАРМЕН ЖҰМЫС:

1)

Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер

Көрсетілетін қызметтерді алушыларға мемлекеттік қызметтер көрсету туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер аудан әкімдігінің ресми интернет ресурсында (shieli.gov.kz) арнайы бөлім ашылып мемлекеттік көрсетілетін қызметтер мен қызмет көрсетуші мекемелер жайлы ақпараттар орналастырылған.

Қызмет көрсетуші жергілікті атқарушы органдардың ғимараттарында мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге байланысты қағидалары ілінген стенділері жасалынған.

2)

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат

-

3)

Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар)

Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету мақсатында және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша барлығы 19 іс-шара өткізілді. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша 5 дөңгелек үстел,  10 оқыту сабағы, 4 қоғамдық кеңес өткізілді.

Осы бағытта мемлекеттік қызмет көрсету процесін жақсарту мақсатында жұмыстар жалғасуда.

3. МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТТЕР КӨРСЕТУ ПРОЦЕСТЕРІН ЖЕТІЛДІРУ ЖӨНІНДЕГІ ҚЫЗМЕТ:

1)

Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері

-

2)

Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар

-

3)

Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру

-

4. МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТТЕР КӨРСЕТУ САПАСЫН БАҚЫЛАУ:

1)

Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша)

Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қызмет алушылардан шағымдар болған жоқ

2)

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері

2022 жылдың I, ІІ, ІІІ және ІV-тоқсанында көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің мерзім бұзушылықтарын анықтау, жою және оларға жол бермеу мақсатында мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласындағы заңнамасының және Қазақстан Республикасының өзге заңнамасының сақталу бойынша ішкі бақылау жүргізілді.

Ішкі бақылау Тұран ауылдық округі әкімінің аппараты, Шиелі аудандық  құрылыс, сәулет және қала құрылысы бөлімі, Бәйгеқұм ауылдық округі әкімінің аппараты, Шиелі аудандық жер қатынастары бөлімі, Талаптан ауылдық округі әкімінің аппараты, Ақтоған ауылдық округі әкімінің аппаратында жүргізілді.

2022 жылдың 12 айында мемлекеттік қызмет көрсету барысында
мерзімін кешіктіру фактісі орын алған жоқ.

3)

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері

-

5. МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТТЕР КӨРСЕТУ САПАСЫНА ҚОҒАМДЫҚ МОНИТОРИНГ НӘТИЖЕЛЕРІ:

-

6. МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТТЕР КӨРСЕТУДІҢ ОДАН ӘРІ ТИІМДІЛІГІНІҢ ПЕРЕСПЕКТИВАЛАРЫ ЖӘНЕ САПАСЫНА КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТТЕРДІ АЛУШЫЛАРДЫҢ ҚАНАҒАТТАНУЫН АРТТЫРУ

2021 жылы 15 қарашада аудан әкімдігімен 2022 жылға арналған мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау бойынша, 2022 жылға мемлекеттік қызмет көрсеткіштерін жақсарту жөнінде іс-шаралар жоспары бекітіліп, іс-шара жоспарларына сәйкес жұмыстар атқырылды, мемлекеттік қызметтер көрсетулер бойынша жергілікті атқарушы органдарға нақты тапсырмалар берілді.