О работе с обращениями физических и юридических лиц
В І квартале текущего года в управление через аппарат акима области поступили
81 обращении. Из них 31 - от физических, 48 - от юридических лиц и коллективное обращение - 5. Все обращения взяты на контроль, даны ответы согласно установленного срока законодательством.
Постоянно осуществляется личный прием граждан руководителем управления и их заместителями согласно утвержденного графика. График приема граждан опубликован в средствах массовой информации, установлен на І этаже здании Дома областных учреждении. За отчетный период руководителем управления и заместителями принято
3 граждан. В ходе приема граждане в основном поднимали вопросы СМИ, о присвоении наименовании улицам и поступило предложение организовать общественно-политические мероприятии. Всем принятым гражданам даны соотвествующие разъяснения. Обращения физических и юридических лиц (письменные, устные, личные приемы) регистрируются и присваиваются порядковые номера. Регистрация обращении (физических и юридических лиц) производится в журнале и заполняется карточка регистрации в бумажнем варианте. Срок рассмотрения обращений устанавливается со дня регистрации. За отчетный период не были факты несоблюдения сроков рассмотрения обращении.