Всего за отчетный период I квартала 2024 года в Управление предпринимательства и промышленности Кызылординской области поступило 91 обращение физических и юридических лиц, зарегистрированных в информационной системе «Е-заявление». Из них заявлений-29, жалоб – 0, иных обращений – 69 .
Все обращения взяты на контроль и даны ответы в сроки, предусмотренные законодательством.
Личный прием представителей физических и юридических лиц руководителем и заместителями управления ведется регулярно в соответствии с утвержденным графиком. График приема опубликован в средствах массовой информации. При регистрации на обращения физических и юридических лиц (в виде письменного, устного, личного приема) ему присваивается регистрационный номер, являющийся очередным порядковым номером. Заявление регистрируется в журнале учета обращений физических (юридических) лиц и заполняется бумажный вариант карточки учета обращений. Срок рассмотрения заявления исчисляется с момента его регистрации. Прием граждан руководителем управления и представителями юридических лиц осуществляется еженедельно каждую среду с 16.00 до 18.00 часов, а заместители руководителя еженедельно по понедельникам и пятницам с 16.00 до 18.00 часов.
Всего за отчетный период IV квартала 2023 года в Управление предпринимательства и промышленности Кызылординской области поступило 108 обращения физических и юридических лиц, зарегистрированных в информационной системе «Е-заявление». Из них заявлений-59, жалоб – 10, иных обращений – 39 .
Все обращения взяты на контроль и даны ответы в сроки, предусмотренные законодательством.
Личный прием представителей физических и юридических лиц руководителем и заместителями управления ведется регулярно в соответствии с утвержденным графиком. График приема опубликован в средствах массовой информации. При регистрации на обращения физических и юридических лиц (в виде письменного, устного, личного приема) ему присваивается регистрационный номер, являющийся очередным порядковым номером. Заявление регистрируется в журнале учета обращений физических (юридических) лиц и заполняется бумажный вариант карточки учета обращений. Срок рассмотрения заявления исчисляется с момента его регистрации. Прием граждан руководителем управления и представителями юридических лиц осуществляется еженедельно каждую среду с 16.00 до 18.00 часов, а заместители руководителя еженедельно по вторникам и четвергам с 16.00 до 18.00 часов.
Всего за отчетный период III квартала 2023 года в Управление предпринимательства и промышленности Кызылординской области поступило 324 обращения физических и юридических лиц, зарегистрированных в информационной системе «Е-заявление». Из них заявлений-173, жалоб – 9, предложений – 57, иных обращений – 85 .
Все обращения взяты на контроль и даны ответы в сроки, предусмотренные законодательством.
Личный прием представителей физических и юридических лиц руководителем и заместителями управления ведется регулярно в соответствии с утвержденным графиком. График приема опубликован в средствах массовой информации. При регистрации на обращения физических и юридических лиц (в виде письменного, устного, личного приема) ему присваивается регистрационный номер, являющийся очередным порядковым номером. Заявление регистрируется в журнале учета обращений физических (юридических) лиц и заполняется бумажный вариант карточки учета обращений. Срок рассмотрения заявления исчисляется с момента его регистрации. Прием граждан руководителем управления и представителями юридических лиц осуществляется еженедельно каждую среду с 16.00 до 18.00 часов, а заместители руководителя еженедельно по вторникам и четвергам с 16.00 до 18.00 часов.