В 2 квартале 2021 года в управление поступило 14 обращений. Из них 3 от физических лиц и 11 от юридических лиц. Все обращения взяты на контроль, даны ответы согласно установленного срока законодательством. Постоянно осуществляется личный прием граждан руководителем управления и их заместителями согласно утвержденного графика. График приема граждан и телефон доверия утверждается приказом руководителя управления и периодически на двух языках (государственном и русском) публикуется в средствах массовой информации.
По вопросам приема и рассмотрения обращения граждан и организации можно обращаться по номеру 60-53-74 (приемная) и 60-53-80 (отдел правовой, информационной работы и развития государственного-частного партнерства).