Порядок приема граждан и рассмотрения их обращений осуществляется в соответствии с «Административным процедурно-процессуальным кодексом» Республики Казахстан.
На основании Административного процедурнопроцессуального кодекса» Республики Казахстан в управлении за 6 месяцев 2025 года зарегистрировано 1021 обращение со стороны физических лиц, из них обращений-748, жалоб-26, предложений-75, других-172, личного приема -66.
Информацию по вопросам приема граждан и рассмотрения их обращений можно получить по телефонам: - тел. приемной: 60-54-55, 8724240-11-91 (51-64 ).