Азаматтарды қабылдау және олардың өтініштерін қараудың тәртібі «Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік Кодексі» сәйкес жүзеге асырылады.
«Қазақстан Республикасының Әкімшілік рәсімдік-процестік Кодексі» негізінде басқармада жеке тұлғалар тарапынан 2025 жылдың 6 айында басқармаға 1021 өтініш тіркелді, оның ішінде өтініш-748, шағым-26, ұсыныс-75, басқалары-172, жеке қабылдау арқылы -66 өтініштер тіркелген.
Азаматтарды қабылдау және олардың өтініштерін қарау мәселелері бойынша ақпаратты келесі телефондар арқылы алуға болады:
- қабылдау бөлімінің тел: 60-54-55, 8724240-11-91 (51-64).