За 3 месяца 2026 года в местные исполнительные органы поступило 399 обращений, по сравнению с отчетным периодом прошлого года ( 3 мес. 2025 г.-412 количество снизилось на 3,1 процент. В аппарат акима района поступило и рассмотрено 162 обращения. Из них 17 обращений юридических лиц, 145- физических лиц. Жалоб не поступало. По сравнению с отчетным периодом прошлого года (227 обращений) количество обращений уменьшилось на 28,6 процента. Из вышестоящих органов поступило 48 обращений, из них 7 - взято на особый контроль. Из поступивших 163 обращений 57 перенаправлено в нижестоящие органы, 106 обращений рассмотрено в аппарате. По итогам рассмотрения данных обращений, всем заявителям даны разъяснения в установленные законодательством сроки. Значительная часть обращений граждан касается вопросов социальной поддержки, трудоустройства, сферы жилищно-коммунального хозяйства.
С начала 2026 года в соответствии с утвержденным графиком специалисты районных отделов и аппаратов акима города, поселков и аульных округов, занимающихся организацией работы с обращениями граждан, прошли стажировку в отделе документационного обеспечения и контроля аппарата акима района.
Руководителями самостоятельных отделов акимата района и акимами городов, поселков, сельских округов проведен личный прием с представителями 270 физических и юридических лиц.
В аппарате акима района регулярно проводится прием физических и представителей юридических лиц. С начала года всего принято 97 человек. Из них 42 были на приеме акима района, 55 были на приеме заместителей акима и руководителя аппарата района. Были решены вопросы 22 обратившихся граждан, 32- даны разъяснения в соответствии с законодательством, 43- перенаправлено в другой орган.