За 6 месяцев 2026 года в местные исполнительные органы поступило 903 обращения, по сравнению с отчетным периодом прошлого года ( 6 мес. 2025 г.-762 количество увиличилось на18,5 процента. В аппарат акима района поступило и рассмотрено 345 обращений. Из них 308 обращений физических лиц, 37- юридических лиц.обращений, жалоб –3. По сравнению с отчетным периодом прошлого года (388 обращение) количество обращений уменшилось на 11процента. Из вышестоящих органов поступило 124 обращений, из них9 - взято на особый контроль.
Из поступивших 345 обращений 53 перенаправлено в нижестоящие органы, 292 обращений рассмотрено в аппарате. По итогам рассмотрения данных обращений, всем заявителям даны разъяснения в установленные законодательством сроки. Значительная часть обращений граждан касается вопросов социальной поддержки, трудоустройства, сферы жилищно-коммунального хозяйства.
С начала 2026 года в соответствии с утвержденным графиком специалисты районных отделов и аппаратов акима города, поселков и аульных округов, занимающихся организацией работы с обращениями граждан, прошли стажировку в отделе документационного обеспечения и контроля аппарата акима района. За 6 месяцев 2026 года руководителями самостоятельных отделов акимата района, акимами города, поселков, сельских округов проведен личный прием с представителями 269 физических и юридических лиц.
В аппарате акима района регулярно проводится прием физических и представителей юридических лиц. За 6 месяцев 2026 года всего принято 173 человек. В том числе, 79 граждан были на приеме акима района, 94 были приняты заместителями акима и руководителем аппарата акима района.
В ходе личных приемов были решены вопросы 28-и обратившихся граждан, 91 даны разъяснения в соответствии с законодательством, 54- перенаправлено в другой орган.