Отчет о деятельности коммунального государственного учреждения «Аппарат акима Мергенсайского сельского округа» Кызылординской области Аральского района в 2023 году

  1. Общие правила

         1) Информация о поставщиках услуг: Кызылординская область, Аральский район, коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Мергенсайского сельского округа». Юридический адрес: Кызылординская область, Аральский район, Мергенсайский сельский округ, дом №117, улица Джаланаш.

         2) Информация о государственных услугах:

        Кызылординская область, Аральский район, «Акимата Мергенсайского сельского округа» оказывает государственную услугу -8.

          В 2023 году оказана 1 (одна) услуга: (Принятие решения об изменении целевого назначения земельного участка)

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах: Наиболее востребованные государственные услуги в сфере государственных услуг:

         Принятие решения об изменении целевого назначения земельного участка);

Выделение земельных участков для строительства объектов в пределах населенных пунктов

Приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов).

  1. Работа с получателями услуг:

1) Информация об источниках и местах доступа к информации о порядке предоставления государственных услуг.

     Правила государственной службы размещены на информационном стенде. Уголок самообслуживания работает.

  1. Мероприятия по совершенствованию процессов предоставления государственных услуг.
  2. Результаты оптимизации и автоматизации процессов предоставления государственных услуг.

         В целях снижения рисков коррупции и повышения качества государственных услуг ведется работа в единой информационной системе Akmola.kz. В системе реализованы 4 автоматизированные государственные услуги.

2) деятельность, направленная на повышение квалификации работников сферы государственных услуг.

В сфере государственных услуг государственные услуги оказывают 1 работник, обеспеченный необходимой компьютерной техникой.

  1. Государственный контроль качества услуг.

         1) Информация о жалобах получателей услуг по вопросам оказания государственных услуг.

        В 2023 году жалоб на работу госуслуг не было.

  1. Результаты внутреннего контроля качества государственных услуг.

Нарушений сроков оказания государственной услуги и необоснованного отказа не выявлено. не определен.

  1. Результаты общественного мониторинга качества государственных услуг.

По результатам общественного мониторинга в 2023 году нарушений качества государственной услуги в части оказания государственных услуг не было. Принимаются меры по предотвращению сбоев в работе государственных служб.

  1. Перспективы повышения эффективности и удовлетворенности получателей услуг качеством государственных услуг.

Кызылординская область, Аральский район, коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Мергенсайского сельского округа» продолжит предоставлять доступные и качественные государственные услуги физическим и юридическим лицам. В целях дальнейшего обеспечения получателей услуг доступными и качественными госуслугами, в том числе в электронном формате, в 2024 году население будет проинформировано о возможностях получения госуслуг через портал госкорпораций.

В целом работа в 2024 году будет направлена ​​на повышение удовлетворенности получателей государственных услуг качеством государственных услуг.

Дата публикации
29 апреля 2024