Регулятор провел общественный прием для потребителей коммунальных услуг

14 января 2025 года Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан провел общественный прием для потребителей коммунальных услуг.

Аналогичные мероприятия были организованы территориальными департаментами ведомства по всей стране.

Общественные приемы традиционно транслировались в онлайн-формате через Facebook, что предоставило всем желающим возможность подключиться и оперативно получить ответы на свои вопросы.

Прием прошел под председательством заместителя председателя Комитета Нурлана Булатбаева и с участием представителей отраслевых управлений.

Руководитель Управления регулирования в сфере электроэнергетики Аман Боранбай сообщил о важной реформе, что с 2025 года функции розничного электроснабжения в Казахстане будут выполнять только энергопередающие компании (РЭК), соответствующие требованиям законодательства. В рамках этой реформы территориальные департаменты Комитета выдали 21 лицензию РЭК. Объединение функций передачи и снабжения электроэнергии улучшит управление энергосистемой, повысит её эффективность, снизит затраты на инфраструктуру и обеспечит стабильное снабжение потребителей. Эти изменения направлены на модернизацию энергетической отрасли и повышение качества услуг для населения.

Кроме того, сотрудники Комитета рассказали о текущей ситуации внедрения социальных норм потребления в 15 регионах (в сфере водоснабжения - 44 СЕМ и в сфере теплоснабжения - 42 СЕМ).

В ходе общественного приема вопросов от потребителей не поступило.