Онлайн-диалог: КРЕМ провёл общественный приём для потребителей

Сегодня, 1 октября 2024 года Комитетом по регулированию естественных монополий МНЭ РК проведен общественный прием для потребителей коммунальных услуг.

Аналогичные приемные провели территориальные департаменты ведомства.

Общественные приемные традиционно транслировались в онлайн-режиме посредством Facebook, где каждый мог подключиться и получить оперативно ответ на поставленный вопрос.

Общественная приемная проходила под председательством заместителя председателя ведомства Нурлана Булатбаева с участием представителей отраслевых управлений ведомства.

В ходе общественной приемной сотрудники КРЕМ сообщили о ситуации на рынке электрической энергии и розничных цен на товарный газ, а также о заявках в сферах водоснабжения, теплоснабжения и подъездных путей при отсутствии конкурентного подъездного пути, находящихся на рассмотрении у уполномоченного органа.

Вместе с тем, были разъяснены вопросы возврата средств по результатам перерасчета стоимости услуг теплоснабжения для потребителей, не имеющих приборов учета тепловой энергии. Перерасчет был произведен субъектами естественных монополий на общую сумму 768 157,39 тыс. тенге с учетом НДС.

Каждый потребитель мог в прямом эфире получить ответ на интересующие вопросы, касающиеся коммунальной сферы.