Рассмотрены завышенные счета за электроэнергию жителей Караганды и Сарани

В ряде средств массовой информации прошла информация, по увеличенным счетам за электрическую энергию у жителей городов Караганды и Сарани Карагандинской области.

В этой связи, Департамент Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по Карагандинской области обратился к жителям данных городов о необходимости обращения ими непосредственно в департамент, так как каждый случай требует отдельного рассмотрения.

В ходе проверки в рамках рассмотрения поступивших обращений, ДКРЕМ провел встречи с субъектами-монополистами области и обратившимися потребителями, где были изучены счета-извещения, а также  объемы потребления электрической энергии.

В результате проведенного анализа обращений выяснилось, что выросший суточный расход электрической энергии в декабре – январе месяцах возник в связи с резким похолоданием в указанный период, большим количеством выходных и праздничных дней. При этом, случаев завышения тарифа монополистом не выявлено.

Кроме того, внимание потребителей обратили на период начисления, а также на дни по которым производились снятия показаний приборов учета.

Результаты рассмотрений обращений детально разъяснены потребителям по каждому отдельному случаю.