Главный Тарифный регулятор страны посетил Павлодарскую область

Сегодня, 14 мая 2021 года, Председатель Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК Асан Дарбаев, посетив с рабочей поездкой г. Павлодар, встретился с потребителями города, обратившимися в территориальный департамент Комитета по проблемам, связанным с коммунальной сферой.

Проблемные вопросы, с которыми обратились потребители касались сфер тепло-, водо- и электроснабжения.

Так например, гражданка Кабдыл Н. обратилась с обращением о правомерности действий компаний ТОО «Павлодарэнергосбыт» и ТОО «Павлодарские тепловые сети», в части прошедшего отопительного сезона, а именно по недогревам в холодные дни, выставленным счетам в данный период и по вопросам перерасчета.

Поводом для обращения гражданина Борисенко В.А. послужил вопрос отказа в опломбировке приборов учета воды, находящегося на рассмотрении в Департаменте.

Глава Тарифного регулятора Асан Дарбаев, выслушав каждого из потребителей постарался дать четкие разъяснения по каждой озвученной ими проблеме.

Наряду с этим, в этот день Председатель КРЕМ представил коллективу Павлодарского департамента нового руководителя, Тангиева Ибрагима Алихановича.

«Ибрагим Тангиев не новый человек в этой сфере, ранее он занимал должность заместителя руководителя столичного Департамента Комитета по регулированию естественных монополий. Сферу хорошо знает», - отметил Асан Дарбаев.

Пользуясь случаем, что на встрече помимо потребителей присутствовали представители местных СМИ и субъектов естественных монополий, Глава Тарифного регулятора познакомил их с новым Руководителем Департамента Комитета по Павлодарской области, отметив, что те могут обращаться уже к новому главе Павлодарского департамента КРЕМ по вопросам тарифообразования в коммунальной сфере.

Также, Асан Дарбаев поручил уже новому руководителю Департамента КРЕМ по Павлодарской области все обращения потребителей взять на особый контроль, и принять необходимые меры по решению высказанных потребителями проблем.

Приглашенные представители СМИ области также смогли задать и свои интересующие вопросы Главе Тарифного регулятора.

В конце встречи Председатель КРЕМ рекомендовал представителям субъектов естественных монополий проводить активную и открытую разъяснительную работу с населением по выставлению счетов за коммунальные услуги, а также по проводимой работе, связанной с приборами учета тепла.

Хотелось бы еще раз отметить, что КРЕМ всегда придерживается принципа «Слышащего государства», и открыт для разрешения и обсуждения проблемных вопросов, связанных с тарифообразованием на услуги ЖКХ.