Информация по документообороту и обращениям гражданам

О состоянии  работы с обращениями граждан

с 1 января по 1 мая  2021 года по Федоровскому району

 

За рассматриваемый период  в местные исполнительные органы Федоровского района поступило 368 обращения, из них: в аппарат акима района – 70, отделы акимата района  138, аппараты акимов сельских округов -160.

        По месту поступления было рассмотрено и разрешено 344 обращения (аппарат акима района - 48, отделы акимата района - 137, аппараты акимов сельских округов - 159), из них:

удовлетворено – 105  (аппарат акима района - 21, отделы акимата района  - 38, аппараты акимов сельских округов - 46),

отказано – 1 (аппарат акима района - 0, отделы акимата района -1, аппараты акимов сельских округов  - 0),

разъяснено - 238 (аппарат акима района - 27, отделы акимата района - 98, аппараты акимов сельских округов - 113),

прекращено - 0 (аппарат акима района - 0, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сельских округов - 0).

         Для рассмотрения по компетенции перенаправлено -  20 обращения (аппарат акима района - 20, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сельских округов - 0),

списано без рассмотрения – 0,

на рассмотрении - 4 (аппарат акима района - 2, отделы акимата района - 1, аппараты акимов сельских округов - 1 ).

Наиболее актуальными вопросами являются следующие:

труд и занятость населения  - 88 (аппарат акима района - 11, отделы акимата района - 21, аппараты акимов сельских округов - 56),

вопросы земли и землепользования – 20 (аппарат акима района - 1, отделы акимата района - 12, аппараты акимов сельских округов - 7),   

     вопросы транспорта и ЖКХ – 97 (аппарат акима района - 11, отделы акимата района - 49, аппараты акимов сельских округов - 37).

За рассматриваемый период жалоб и повторных обращений не поступало.

С начала года МИО района  было зарегистрировано  230  обращений с личного приема (из них: аким района - 12, заместители акима - 6, руководитель аппарата - 6, руководители отделов акимата района - 63 , акимы сельских округов - 143).

О состоянии  работы с обращениями граждан

с 1 января по 1 апреля  2021 года по Федоровскому району

 

За рассматриваемый период  в местные исполнительные органы Федоровского района поступило 253 обращения, из них: в аппарат акима района – 50, отделы акимата района  94, аппараты акимов сельских округов -109.

        По месту поступления было рассмотрено и разрешено 238 обращения (аппарат акима района - 35, отделы акимата района - 94, аппараты акимов сельских округов - 109), из них:

удовлетворено – 74  (аппарат акима района - 19, отделы акимата района  - 31, аппараты акимов сельских округов - 24),

отказано – 0 (аппарат акима района - 0, отделы акимата района -0, аппараты акимов сельских округов  - 0),

разъяснено - 164 (аппарат акима района - 16, отделы акимата района - 63, аппараты акимов сельских округов - 85),

прекращено - 0 (аппарат акима района - 0, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сельских округов - 0).

         Для рассмотрения по компетенции перенаправлено -  13 обращения (аппарат акима района - 13, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сельских округов - 0),

списано без рассмотрения – 0,

на рассмотрении - 2 (аппарат акима района - 2, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сельских округов - 0 ).

Наиболее актуальными вопросами являются следующие:

труд и занятость населения  - 60 (аппарат акима района - 8, отделы акимата района - 15, аппараты акимов сельских округов - 37),

вопросы земли и землепользования – 16 (аппарат акима района - 1, отделы акимата района - 11, аппараты акимов сельских округов - 4),   

     вопросы транспорта и ЖКХ – 67 (аппарат акима района - 9, отделы акимата района - 27, аппараты акимов сельских округов - 31).

За рассматриваемый период жалоб и повторных обращений не поступало.

С начала года МИО района  было зарегистрировано  152  обращений с личного приема (из них: аким района - 9, заместители акима - 6, руководитель аппарата - 0, руководители отделов акимата района - 37 , акимы сельских округов - 100).

О состоянии  работы с обращениями граждан

с 1 января по 1 февраля  2021 года по Федоровскому району

 

За рассматриваемый период  в местные исполнительные органы Федоровского района поступило 177 обращений, из них: в аппарат акима района – 37, отделы акимата района  66, аппараты акимов сельских округов -74.

        По месту поступления было рассмотрено и разрешено 168 обращений (аппарат акима района - 28, отделы акимата района - 66, аппараты акимов сельских округов - 74), из них:

удовлетворено – 51  (аппарат акима района - 18, отделы акимата района  - 17, аппараты акимов сельских округов - 16),

отказано – 0 (аппарат акима района - 0, отделы акимата района -0, аппараты акимов сельских округов  - 0),

разъяснено - 117 (аппарат акима района - 10, отделы акимата района - 49, аппараты акимов сельских округов - 58),

прекращено - 0 (аппарат акима района - 0, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сельских округов - 0).

         Для рассмотрения по компетенции перенаправлено -  8 обращения (аппарат акима района - 8, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сельских округов - 0),

списано без рассмотрения – 0,

на рассмотрении - 1 (аппарат акима района - 1, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сельских округов - 0 ).

Наиболее актуальными вопросами являются следующие:

труд и занятость населения  - 41 (аппарат акима района - 4, отделы акимата района - 11, аппараты акимов сельских округов - 26),

вопросы земли и землепользования – 7 (аппарат акима района - 1, отделы акимата района - 3, аппараты акимов сельских округов - 3),   

     вопросы транспорта и ЖКХ – 49 (аппарат акима района - 6, отделы акимата района - 21, аппараты акимов сельских округов - 22).

За рассматриваемый период жалоб и повторных обращений не поступало.

С начала года МИО района  было зарегистрировано  101  обращение с личного приема (из них: аким района - 6, заместители акима - 4, руководитель аппарата - 0, руководители отделов акимата района - 28 , акимы сельских округов - 63).

О состоянии  работы с обращениями граждан

с 1 января по 1 февраля  2021 года по Федоровскому району

 

За рассматриваемый период  в местные исполнительные органы Федоровского района поступило 80 обращений, из них: в аппарат акима района – 14, отделы акимата района  30, аппараты акимов сельских округов -36.

        По месту поступления было рассмотрено и разрешено 73 обращения (аппарат акима района - 8, отделы акимата района - 29, аппараты акимов сельских округов - 36), из них:

удовлетворено – 21  (аппарат акима района - 3, отделы акимата района  - 9, аппараты акимов сельских округов - 9),

отказано – 0 (аппарат акима района - 0, отделы акимата района -0, аппараты акимов сельских округов  - 0),

разъяснено - 52 (аппарат акима района - 5, отделы акимата района - 20, аппараты акимов сельских округов - 27),

прекращено - 0 (аппарат акима района - 0, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сельских округов - 0).

         Для рассмотрения по компетенции перенаправлено -  2 обращения (аппарат акима района - 2, отделы акимата района - 0, аппараты акимов сельских округов - 0),

списано без рассмотрения – 0,

на рассмотрении - 5 (аппарат акима района - 4, отделы акимата района - 1, аппараты акимов сельских округов - 0 ).

Наиболее актуальными вопросами являются следующие:

труд и занятость населения  - 21 (аппарат акима района - 2, отделы акимата района - 6, аппараты акимов сельских округов - 13),

вопросы земли и землепользования – 4 (аппарат акима района - 0, отделы акимата района - 1, аппараты акимов сельских округов - 3),   

     вопросы транспорта и ЖКХ – 25  (аппарат акима района - 3, отделы акимата района - 8, аппараты акимов сельских округов - 14).

За рассматриваемый период жалоб и повторных обращений не поступало.

С начала года МИО района  было зарегистрировано  48  обращений с личного приема (из них: аким района - 3, заместители акима - 3, руководитель аппарата - 0, руководители отделов акимата района - 10 , акимы сельских округов - 32).

Информация по документообороту и обращениям гражданам

 за 12 месяцев  2020 года.

 

        Всего за отчетный период  2020 года в местные исполнительные органы Федоровского района поступило 1289 обращения. Из них:

         288 поступило в аппарат акима Федоровского района;

        598 в государственные учреждения района;

        403 в аппараты акимов сельских округов и с.Новошумное.

        Из них: 936 заявлений, 12 жалоб, 341 прочих (запросы, предложения, отклики). Из общего количества поступивших обращений по компетенции в другие государственные учреждения было перенаправлено, для рассмотрения  66 обращений, или 5,1 %.

В государственных органах по месту поступления рассмотрено 1216 обращений или 94,3 %. На конец отчетного периода на рассмотрении осталось 6 обращений.

Из них по результатам рассмотрения удовлетворено – 393 обращения (30,5%), разъяснено – 802 (62,2%), отказано в удовлетворении – 19 (1,5%), прекращено рассмотрение – 2 (0,15%).

За отчетный период нарушения сроков рассмотрения обращений не имеется.

Наибольшее количество обращений составляют вопросы предоставления жилья – 25 (1,9 %), жилищно-коммунального хозяйства – 266 (20,6 %), сельского хозяйства – 34 (2,6 %), землепользования – 126 (9,7 %), труда и занятости населения – 173 (13,4 %), образование – 49 (3,8 %) и т.д.

            За отчетный период  руководством местных исполнительных органов района (аким районного значения, его заместители, руководители самостоятельных отделов, акимы сельских округов) было проведено  769 личных приема граждан. Из них:  акимом района - 45 приема (принято 45 человек), заместителями акима района - 24 приема (принято 24 человека), руководителем аппарата акима района – 44 приема (принято 44 человека). Руководителями государственных учреждений проведено 322 приема. Акимами сельских округов и села Новошумное проведено 334 приема.

        На блог-платформу руководителей государственных органов Костанайской области Федоровского района поступило 7 обращений. Все обращения рассмотрены и по ним даны соответствующие ответы.

          Повторных обращений не поступало. Нарушений сроков рассмотрения обращений не имеется.

     

 

Руководитель отдела документационного

обеспечения аппарата акима района                                                          В. Рец

 

 

Информация по документообороту и обращениям гражданам

 за 11 месяцев  2020 года.

         Всего за отчетный период  2020 года в местные исполнительные органы Федоровского района поступило 1194 обращений. Из них:

         252 поступило в аппарат акима Федоровского района;

        575 в государственные учреждения района;

        367 в аппараты акимов сельских округов и с.Новошумное.

        Из них: 879 заявлений, 11 жалоб, 304 прочих (запросы, предложения, отклики). Из общего количества поступивших обращений по компетенции в другие государственные учреждения было перенаправлено, для рассмотрения  63 обращений, или 5,3%.

В государственных органах по месту поступления рассмотрено 940 обращений или 93,5 %. На конец отчетного периода на рассмотрении осталось 3 обращения.

Из них по результатам рассмотрения удовлетворено – 364 обращений (30,4%), разъяснено – 740 (62%), отказано в удовлетворении – 21 (1,7%), прекращено рассмотрение – 3 (0,2%).

За отчетный период нарушения сроков рассмотрения обращений не имеется.