Отчет о деятельности ГУ «Отдел спорта и физической культуры акимата Федоровского района» по вопросам оказания государственных услуг за 12 месяцев 2023 года

1. Общие положения

1) Сведения об услугодателе

        1. Государственное учреждение «Отдел физической культуры и спорта акимата Федоровского района» (далее по тексту – Отдел физической культуры и спорта) является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим руководство в сфере осуществляющим руководство в сферах регулирования вопросов физической культуры и спорта.                                               

        2. Отдел физической культуры и спорта осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией и законами Республики Казахстан, актами Президента и Правительства Республики Казахстан, иными нормативными правовыми актами, а также настоящим Положением.

          3. Учредителем Отдел физической культуры и спорта является акимат Федоровского района.

4. Отдел физической культуры и спорта является юридическим лицом в организационно-правовой форме государственного учреждения, имеет печать и штампы со своим наименованием на государственном языке, бланки установленного образца, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, счета в органах казначейства.

5. Отдел физической культуры и спорта имеет право выступать стороной гражданско-правовых отношений от собственного имени.

6. Отдел физической культуры и спорта имеет право выступать стороной гражданско-правовых отношений от имени государства, если оно уполномочено на это в соответствии с законодательством.

7. Отдел физической культуры и спорта по вопросам своей компетенции в установленном законодательством порядке принимает решения, оформляемые приказами руководителя Отдел физической культуры и спорта.

8. Структура и лимит штатной численности Отдел физической культуры и спорта  утверждаются в соответствии с действующим законодательством.
          9. Местонахождение юридического лица: 111900, Республика Казахстан, Костанайская область, село Федоровка, улица Ч. Валиханова, 9 а.

10. Полное наименование государственного органа - государственное учреждение «Отдел физической культуры и спорта акима Федоровского района».

          11.  Положение является учредительным документом государственного учреждения «Отдел физической культуры и спорта акимата Федоровского района».

          12. Финансирование деятельности государственного учреждения «Отдел физической культуры и спорта акимата Федоровского района» осуществляется из местного бюджета.       

          13. Отделу физической культуры и спорта запрещается вступать в договорные отношения с субъектами предпринимательства на предмет выполнения обязанностей, являющихся функциями Отдела физической культуры и спорта.

2) Информация о государственных услугах:

количество государственных услуг

2022-164

2023- 48

количество государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию «Правительство для граждан»

48

количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной и (или) платной основе

48– бесплатно;

0– платно;

0 – платно/бесплатно

количество государственных услуг, оказываемых в бумажной и (или) электронной форме

0– электронная/

бумажная,

48– бумажная

количество утвержденных стандартов и регламентов государственных услуг

2 – стандартов

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах:

За 12 месяцев 2023 года Отделом  оказано 48 государственная услуга по присвоению спортивных разрядов и квалификационных категорий.

2. Работа с услугополучателями

1) Сведения об источниках и местах доступа информации о порядке оказания государственных услуг:

С целью обеспечения равного доступа населения к государственным услугам на официальном Интернет - ресурсе акимата Федоровского района в разделе «Государственные услуги» размещены ссылки на Закон Республики Казахстан «О государственных услугах», Реестр государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам, перечень государственных услуг, оказываемых государственными учреждениями акимата Федоровского района, стандарты, регламенты государственных услуг, контактные телефоны государственных органов - услугодателей акимата Федоровского района, посредством которых можно получить информацию о порядке оказания государственных услуг.

В Отделе оформлен стенд с нормативными правовыми актами, информационно - справочными материалами по оказанию государственных услуг, определены ответственные должностные лица за качественное оказание государственных услуг.

2) Информация о публичных  обсуждениях проектов стандартов государственных услуг

Согласно ст. 11 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» проведение публичных обсуждений проектов стандартов государственных услуг не входит в компетенцию местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов.

3) Мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и. иное)

        В апреле 2023 года   проведён прямой эфир https://www.instagram.com/p/Cq7BaPPoo1h/     Опубликована статья в газете «Федоровские новости»  «Гос.услуга»   от 03 августа 2023 года № 31 по оказанию государственных услуг, тираж газеты 2000 экземпляров.

3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг

1)Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг

Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг положительно сказываются на качестве их оказания. Упрощается процедура оказания государственных услуг, сокращаются сроки и административные барьеры в процессе оказания государственных услуг.

2)Мероприятия, направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг

В целях повышения профессиональной квалификации специалистов, оказывающих государственные услуги, проводятся занятия по правовому всеобучу, на которых рассматриваются актуальные темы, специалисты принимают участие в семинарах по работе с интегрированной информационной системой центров обслуживания населения.

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг

1)Информация о жалобах услуго получателем по вопросам оказания государственных услуг.

За отчетный период жалобы от услуго получателей по вопросам оказания государственных услуг в отдел не поступали и не рассматривались.

2)Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.

Контрольные мероприятия в 2023 году, согласно утвержденного Плана мероприятий внутреннего государственного контроля за качеством оказания услуг структурным подразделением аппарата акима Федоровского района, в Отделе спорта и физической культуры проведена 24 октября 2023 года.

3)Результаты контроля за качеством оказания государственных услуг, проведенного уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

4)Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

16.02.2023 года проведен общественный мониторинг качества оказания государственных услуг в государственных органах-услугодателях акимата Федоровского района.

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услуго получателей качеством оказания государственных услуг  

Основными направлениями повышения качества государственных услуг являются их автоматизация. В целом, в сфере оказания государственных услуг отмечается положительная тенденция по увеличению числа услуг, оказанных через Портал электронного правительства . Работа, направленная на повышение качества оказываемых государственных услуг, всецело ориентируясь на запросы населения, как потребителя государственных услуг, будет продолжена.